Nell’onda della globalizzazione, TikTok, grazie al suo potente vantaggio di traffico e all’ecosistema dei video brevi, è diventato un’importante piattaforma di marketing per i brand che vogliono espandersi all’estero. Negli ultimi anni, il live commerce su TikTok, come modello di business innovativo, grazie alla sua interattività immediata, capacità di raggiungere con precisione e esperienza di vendita scenografica, ha aiutato i brand a conquistare rapidamente la mente dei consumatori nei mercati esteri.

Quali sono dunque i vantaggi chiave di questo nuovo approccio? Come possono i brand sfruttare al meglio il live commerce su TikTok?

I vantaggi chiave del live commerce su TikTok

· Interazione immediata, esperienza chiusa di “guarda e acquista”

Il live commerce su TikTok, attraverso l’interazione in tempo reale tra host e spettatori, realizza un’esperienza di shopping senza soluzione di continuità “guarda e acquista”.

· Traffico mirato, l’algoritmo spinge la conversione delle vendite

L’algoritmo di raccomandazione di TikTok può spingere i contenuti live agli utenti interessati ai prodotti correlati, aumentando notevolmente il tasso di conversione.

· Presentazione scenografica, stimola il desiderio di acquisto degli utenti

Attraverso la presentazione vivace degli scenari d’uso dei prodotti da parte degli host, si può efficacemente stimolare il desiderio di acquisto degli utenti.

· Empowerment cross-border, abbattimento delle barriere linguistiche e culturali

Collaborando con influencer locali o utilizzando contenuti in lingua locale, i brand possono integrarsi rapidamente nel mercato target.

Come sfruttare al meglio il live commerce su TikTok?

· Pianificazione: selezione precisa dei prodotti e posizionamento dei contenuti

Il live commerce su TikTok richiede la selezione di prodotti ad alta popolarità e potenziale, in particolare quelli che possono mostrare direttamente il loro effetto durante la live e che abbiano una forte attrattiva.

Ad esempio, cosmetici, moda, articoli per la casa ed elettronica hanno una vasta base di pubblico su TikTok. Inoltre, il posizionamento dei contenuti live deve essere integrato con la cultura e le preferenze degli utenti del mercato target, creando temi narrativi che risuonino con il pubblico.

· Host: scegliere influencer adatti per collaborazioni

Gli host sono il ponte fondamentale tra brand e consumatori. Scegliere influencer con competenze professionali, forte capacità di interazione e in linea con il tono del brand può aumentare efficacemente l’attrattiva e il tasso di conversione della live.

Ad esempio, gli influencer locali non solo possono trasmettere con precisione il messaggio del brand, ma anche rafforzare la fiducia degli utenti attraverso interazioni amichevoli.

· Gestione: progettare script live altamente interattivi

Lo script della live è la chiave per il successo di una trasmissione. Il brand deve catturare l’attenzione degli spettatori nei primi 3 minuti, ad esempio tramite offerte speciali, presentazione dei prodotti o giochi interattivi per animare l’atmosfera. Inoltre, progettare interazioni tramite chat, flash sale a tempo limitato, estrazioni a premi e altre modalità, può mantenere attiva la live e spingere la conversione.

· Dati: revisione e ottimizzazione in tempo reale

Dopo la live su TikTok, il brand deve analizzare in modo completo i dati della trasmissione, inclusi numero di spettatori, interazioni, tasso di conversione degli ordini e altri indicatori chiave, ottimizzando la strategia delle live successive in base ai feedback dei dati. Grazie alla guida dei dati, si migliora gradualmente l’efficacia delle live e il ROI.

Di seguito, Tuke vi presenta alcuni casi di brand che hanno aumentato le vendite grazie al live commerce su TikTok. Attraverso questi esempi di successo, possiamo vedere il grande potenziale del live commerce su TikTok nel marketing dei brand.

Casi di esplosione delle vendite grazie al live commerce su TikTok

· Shein

Shein, rappresentante dell’e-commerce cross-border cinese, ha rapidamente conquistato i mercati esteri grazie al live commerce su TikTok.

Il brand, collaborando con influencer locali per mostrare gli outfit, ha attirato con precisione gli utenti amanti della moda, creando un’atmosfera di acquisto impulsivo tramite sconti a tempo limitato e interazioni durante la live. Grazie alle raccomandazioni algoritmiche di TikTok, i contenuti live sono stati spinti a gruppi di utenti altamente compatibili, raggiungendo risultati notevoli come oltre 500.000 spettatori per singola live e un tasso di conversione del 20%.

· L'Oréal

L'Oréal ha sfruttato con successo il live commerce su TikTok per promuovere nuovi prodotti nel mercato europeo, invitando influencer beauty a mostrare in tempo reale l’utilizzo dei prodotti e presentando in modo intuitivo i risultati, rafforzando la fiducia degli utenti.

Durante la live, il brand ha progettato sessioni di Q&A interattive per rispondere prontamente alle domande degli utenti e ha lanciato incentivi a tempo limitato come “campioni omaggio ai primi 100 che ordinano”, spingendo ulteriormente la conversione degli ordini. Grazie a queste strategie, L'Oréal ha superato 1 milione di spettatori per live, le vendite dei nuovi prodotti sono aumentate del 300% durante la live, migliorando significativamente la notorietà e l’influenza del brand nel mercato target.

· Pop Mart

Il brand cinese di giocattoli Pop Mart ha sfruttato con successo le live su TikTok per espandersi nel mercato del sud-est asiatico, attirando la curiosità degli utenti con l’unboxing delle blind box. Durante la live, l’host ha aperto le blind box in diretta e spiegato i contenuti, mantenendo alta l’attenzione degli spettatori e creando senso di urgenza con promozioni a tempo limitato, stimolando l’impulso all’acquisto.

Inoltre, il brand ha interagito con il pubblico nella lingua locale del mercato target, aumentando l’affinità e la partecipazione nella live. Grazie a questa strategia, le vendite tramite live commerce su TikTok hanno rappresentato il 30% delle vendite totali estere, mentre il numero di follower del brand è aumentato di 500.000, consolidando ulteriormente la sua influenza nel mercato del sud-est asiatico.

Conclusione

Il live commerce su TikTok è ormai diventato un “campo di battaglia” imprescindibile per il marketing internazionale dei brand. Grazie all’interazione immediata, alle raccomandazioni precise e alla presentazione scenografica, questo modello aiuta i brand a costruire rapidamente influenza globale e a ottenere conversioni efficienti.

In futuro, con lo sviluppo continuo di questo modello, il live commerce su TikTok aprirà spazi di mercato ancora più ampi per i brand, diventando un importante motore di crescita per il marketing internazionale.