Hai mai avuto questa esperienza?

Inizi a scorrere TikTok per caso, e senza motivo vieni "influenzato" da un prodotto, poi fai ricerche e confronti, e alla fine non resisti e "compri d'impulso", per poi mostrare l'acquisto sui social. Se ti è successo, congratulazioni: hai completato il ciclo di acquisto della Generazione Z su TikTok.

Come "nativi digitali", la Generazione Z (nata tra il 1995 e il 2010) non si fida della pubblicità tradizionale, ma crede nei creator, nelle recensioni e nei video brevi autentici su TikTok. Quindi, se un marchio vuole conquistare questi giovani, non basta investire in pubblicità: deve imparare a "influenzarli" nel loro modo. Come fare? Continua a leggere!

Fonte: Internet

Passo 1: Influenzare — Contenuti mirati e autentici

La Generazione Z non ama la pubblicità invadente. Preferisce scoprire nuovi marchi o prodotti attraverso contenuti naturali, divertenti e vicini alla vita quotidiana mentre guarda video. L'algoritmo di TikTok gioca un ruolo chiave in questa fase.

· Impara a confezionare il marchio

La pubblicità diretta viene ignorata: i contenuti devono adattarsi al tono leggero e divertente di TikTok. Ad esempio, usa trame creative, scene di vita quotidiana umoristiche o video brevi con forte impatto visivo per integrare naturalmente il marchio.

· Sfrutta i vantaggi dell'algoritmo

L'algoritmo di raccomandazione di TikTok è uno strumento potente per "influenzare". I marchi devono creare video che corrispondano agli interessi del pubblico target, combinando BGM di tendenza, challenge e hashtag per aumentare la probabilità di essere mostrati.

· Affidati alle raccomandazioni naturali dei creator

Collabora con i creator (KOL) per far sì che raccomandino il marchio nei loro video quotidiani. Un approccio rilassato e informale è più efficace della vendita diretta.

· Caso: Poppi e Emily Mariko

Il marchio di soda salutare Poppi ha collaborato con l'influencer Emily Mariko, facendo apparire il prodotto in modo naturale in un video di "rifornimento del frigorifero". Il video non aveva una vendita forzata, ma mostrava una scena di vita reale, ottenendo 24,1 milioni di visualizzazioni. Il marchio ha così completato un "influenzamento senza sforzo".

Fonte: TikTok

Passo 2: Fare ricerche — Dissipare i dubbi con contenuti autentici

Dopo essere stati "influenzati", la Generazione Z fa ricerche. Guardano video simili, leggono commenti e recensioni per confermare se vale la pena acquistare. In questa fase, il marchio deve fornire informazioni reali e abbondanti per ridurre i tempi di indecisione dei consumatori.

· Genera molti UGC (contenuti generati dagli utenti)

Incoraggia gli utenti comuni a creare video sui prodotti, aumentando la quantità e la credibilità dei feedback reali. Puoi incentivare la partecipazione con attività o premi (come coupon sconto).

· Il marchio pubblica recensioni e tutorial

Pubblica guide all'uso professionali ma divertenti, come video di unboxing, confronti tra prodotti o consigli d'uso. Questo tipo di "influenzamento informativo" attira facilmente la Generazione Z, che ama fare ricerche.

· Incoraggia la partecipazione e l'interazione sociale

Rispondi attivamente alle domande degli utenti nei commenti, creando un'atmosfera vivace e interattiva. Le conversazioni reali avvicinano il marchio agli utenti.

· Caso: Boss Up Cosmetics

Questo marchio di cosmetici ha costruito fiducia con una strategia UGC. Ha incoraggiato gli utenti a condividere video dei prodotti, creando l'impressione che "tutti lo usano". I contenuti autentici non solo hanno "influenzato" più utenti, ma hanno anche aiutato il marchio a superare i 5 milioni di dollari di vendite.

Fonte: TikTok

Passo 3: Acquistare — Ridurre le barriere alla conversione

Nel percorso di acquisto della Generazione Z, "acquistare" è un passaggio cruciale, specialmente per rendere l'ordine rapido e fluido. Le funzionalità di shopping integrate di TikTok e il live shopping offrono grandi vantaggi ai marchi.

· Semplifica il processo di acquisto

Usa direttamente i link di acquisto di TikTok per ridurre i passaggi di reindirizzamento ad altre piattaforme. Più semplice è l'operazione, più alta è la conversione.

· Live shopping per "influenzare"

Il live shopping su TikTok è un potente strumento per aumentare la conversione. Gli host mostrano i prodotti in tempo reale, rispondono alle domande e usano stimoli come "sconti a tempo limitato" o "scorte in esaurimento" per spingere gli utenti ad acquistare subito.

· Crea un senso di urgenza

La Generazione Z prende decisioni di acquisto rapidamente, specialmente dopo aver visto video divertenti. Se il marchio crea tensione con offerte limitate o etichette di "tendenza", può aumentare significativamente la conversione.

· Caso: Vendite live di P Louise

Questo marchio di cosmetici ha fatto una diretta su TikTok, vendendo oltre 2 milioni di dollari in 12 ore, pari al 45% delle vendite giornaliere del marchio. L'interazione in tempo reale e gli sconti a tempo limitato hanno spinto i consumatori a decidere rapidamente, rendendo l'acquisto molto efficiente.

Fonte: TikTok

Passo 4: Condividere — Far sì che gli utenti "influenzino" altri

Dopo aver acquistato, la Generazione Z ama "mostrare". Condividono attivamente le loro esperienze di acquisto sui social, "influenzando" altri. Quindi il marchio non deve fermarsi all'acquisto, ma guidare gli utenti a condividere.

· Incoraggia a mostrare gli acquisti e crea argomenti di condivisione

Offri challenge esclusivi o modelli di condivisione divertenti, come "mostra il prodotto a modo tuo". Attività semplici e facili da imitare incoraggiano la partecipazione spontanea degli utenti.

· Amplifica le voci degli utenti per aumentare l'esposizione del marchio

Ripubblica i video generati dagli utenti, ad esempio condividendo i migliori contenuti sul profilo del marchio o usandoli per creare pubblicità. Questo dà soddisfazione agli utenti e migliora la percezione del marchio.

· Caso: L'Oreal e Alix Earle

Il marchio di cosmetici L'Oreal ha collaborato con la star di TikTok Alix Earle per promuovere un mascara. Alix non solo ha mostrato l'effetto del prodotto, ma ha anche interagito attivamente con i fan nei commenti, stimolando il desiderio di condividere. Il video ha ottenuto 7,5 milioni di visualizzazioni, diventando un elemento chiave nella diffusione del marchio.

Fonte: TikTok

Conclusione: Come far sì che la Generazione Z acquisti da te su TikTok?

Il percorso di consumo della Generazione Z su TikTok è chiaro: scoprire il prodotto (influenzare) — confermare il valore (fare ricerche) — completare l'acquisto (comprare) — condividere attivamente (diffondere). Per sfruttare questo percorso, i marchi devono abbandonare la pubblicità tradizionale e coinvolgere i giovani con contenuti autentici, divertenti e interattivi.

Invece di pensare a come "vendere", rifletti su come diventare parte del loro contenuto quotidiano. Se la tua strategia è giusta, la Generazione Z sarà disposta ad acquistare e ti aiuterà a "influenzare" più persone!