679Negli ultimi anni, TikTok Shop, come piattaforma emergente di e-commerce, ha attirato l’attenzione e l’ingresso di numerosi grandi marchi internazionali. Il marchio di skincareThe Ordinary, appartenente a Estée Lauder, è uno dei casi tipici.
Prima dell’inizio del TikTok Shop Super Brand Day (SBD) di giugno, la classifica generale di The Ordinary era al 18° posto, ma grazie all’evento SBD,la sua posizione è balzata al 2° posto, eha conquistato stabilmente la vetta della categoria cura personale.
Sebbene la spinta dell’SBD sia stata fondamentale, anche la strategia di marketing di The Ordinary ha giocato un ruolo cruciale. Ma cosa ha fatto esattamente The Ordinary?
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Prodotti esclusivi ed esposizione mediatica a 360°
Targeting preciso del mercato di riferimento
Durante l’evento SBD, The Ordinary ha lanciato il nuovo prodotto esclusivo Squalane + Amino Acids Lip Balm. Questo nuovo prodotto è stato messo in vendita su TikTok Shop da 3 a 14 giorni prima rispetto ad altri canali di vendita beauty, attirando per primo l’attenzione di numerosi consumatori.
Questa strategia non solo ha aumentato l’effetto di esclusività del marchio sul mercato, ma ha anche creato un senso di urgenza attraverso la vendita limitata nel tempo e nella quantità, stimolando il desiderio di acquisto dei consumatori.
Inoltre, a Los Angeles e New York, The Ordinary ha realizzato una campagna pubblicitaria outdoor di sette giorni, con l’obiettivo di indirizzare traffico verso TikTok Shop tramite pubblicità offline.
Gli account ufficiali @theordinary e @theordinarystore, insieme a numerosi influencer partner, hanno guidato gli utenti a seguire le informazioni sul lancio del nuovo prodotto, costruendo così unamatrice di marketing omnicanale, dall’online all’offline.
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Pre-riscaldamento omnicanale e collaborazione con influencer
Stimolare l’entusiasmo degli utenti per lo shopping
The Ordinary e TikTok Shop hanno avviato la campagna di pre-riscaldamento omnicanale due settimane prima dell’inizio dell’SBD.
Attraverso un piano di comunicazione dettagliato, il processo di pre-riscaldamento è stato suddiviso in quattro fasi chiave: dalla prima comunicazione al giorno prima dell’evento, fino al giorno del lancio e alla metà dell’evento, con strategie di marketing mirate in ogni fase per garantire che le informazioni raggiungessero con precisione consumatori e influencer.
Questa strategia di pre-riscaldamento non solo ha aumentato la visibilità del marchio, ma ha anche migliorato efficacemente il coinvolgimento degli utenti durante l’evento.
Allo stesso tempo, su TikTok, il marketing con influencer è una parte fondamentale della promozione del marchio.
The Ordinary ha collaborato con oltre 10.000 influencer, generando più di 6.000 contenuti di e-commerce, superando le 5.000 ore di live streaming e con una media giornaliera di oltre 400 nuovi video brevi.
In particolare, l’evento di lancio del nuovo prodotto a Los Angeles, organizzato con il marchio, ha attirato oltre 200 top influencer, portando l’entusiasmo dell’evento al massimo.
Attraverso una collaborazione strategica, frequente e di alta qualità con gli influencer, The Ordinary ha stimolato la creatività degli stessi, garantendo la diversità e l’elevata qualità dei contenuti.Durante l’evento, la percentuale di vendite generate dagli influencer di The Ordinary ha raggiunto quasi l’80%, con un coefficiente di esplosione pari a 250%.
È proprio questa serie di iniziative coordinate con il TikTok Shop SBD che ha portato al marchio una crescita significativa delle vendite e un vantaggio competitivo a effetto valanga, permettendo a The Ordinary di emergere rapidamente e di ottenere un’esplosione nelle vendite.
Attualmente, The Ordinary conta già 1,3 milioni di follower su TikTok, distinguendosi tra i marchi di bellezza. Il vicepresidente senior globale online di Estée Lauder ha sottolineato le aspettative per TikTok Shop: “TikTok Shop ci offre una nuova prospettiva di marketing, permettendoci di sviluppare strategie attorno ai gruppi di consumatori, alle preferenze e alle tendenze, prestando maggiore attenzione a ogni punto di contatto nel percorso del consumatore, invece di affidarsi esclusivamente al marketing tradizionale guidato dal prodotto.”
Per i grandi marchi internazionali come The Ordinary,l’esistenza di TikTok Shop non solo ha incrementato le vendite dei prodotti, ma ha anche aumentato il valore della visibilità del marchio, e soprattutto ciò che conta di più per loro: mantenere sempre una relazione stretta, interattiva e coinvolgente con gli utenti.
Il successo di The Ordinary su TikTok Shop dimostra la sua strategia di marketing raffinata e la capacità di gestire i social media con competenza.Attraverso strategie di prodotto esclusivo, esposizione mediatica a 360°, pre-riscaldamento omnicanale e gestione dettagliata degli influencer, The Ordinary ha ottenuto un’esplosione di vendite al lancio dei nuovi prodotti.
Questo caso di successo offre preziose esperienze e ispirazioni per altri marchi che vogliono fare marketing su TikTok Shop. Con sempre più grandi marchi che si uniscono a TikTok Shop, questa piattaforma continuerà a essere una nuova rotta per i grandi brand internazionali, guidando l’arrivo della nuova era dell’e-commerce.
