Il gigante dell'e-commerce del Sud-est asiatico, Shopee, ha recentemente lanciato una mossa importante in Malesia:

Il precedente programma di incentivi per il live streaming è stato completamente aggiornato al“Programma Oro di Shopee Live”.

Questa iniziativa ha acceso l'entusiasmo dei venditori locali per la promozione tramite live streaming. Un commerciante partecipante ha rivelato che il numero di ordini in live streaming è aumentato fino a10 volte, e persino le piccole botteghe tradizionali sono diventate "milionari" grazie al live streaming.

Shopee aggiorna il Programma Oro di Live Streaming Fonte: Shopee

Soglia bassa per il Programma Oro, venditori in caccia del "certificato"

Secondo le nuove regole, basta che il negozio abbia prodotti in vendita e che i punti di penalità della piattaforma siano inferiori al livello 5, e il venditore può richiedere di aderire al Programma Oro. Dopo l'approvazione, il sistema si attiva automaticamente ogni mercoledì alle 12:00 di notte, e il live stream viene immediatamente contrassegnato con un vistosodistintivo d'oro. Questo simbolo non solo permette ai consumatori di identificare rapidamente i "venditori certificati ufficiali", ma diventa anche una leva cruciale nella competizione per il traffico.

Ciò che spinge davvero i venditori a fare live streaming fino a tarda notte sono le politiche di sussidio concrete. Durante le fasce orarie di punta, a mezzogiorno e alle 20:00, la piattaforma distribuisce coupon esclusivi, consconti che partono dal 20% e arrivano fino all'80%. Inoltre, per ogni live stream completato, i venditori ricevono un rimborso in denaro e coupon di sconto immediati. Un venditore di articoli per la casa ha fatto i conti:“Facendo live streaming per 2 ore durante la fascia serale di punta, il solo rimborso copre lo stipendio del team per metà mese.”

Dettagli delle offerte del Programma Oro Fonte: Shopee

Risultati impressionanti in Indonesia, l'82% dei venditori sceglie Shopee

Questa offensiva del live streaming era già preannunciata. All'inizio del 2023, Shopee ha testato i sussidi per il live streaming in Indonesia, e la doppia strategia di coupon per i consumatori e commissioni per i venditori ha dato risultati immediati. Secondo i dati dell'istituto terzo IPSOS, quell'annol'82% dei marchi locali e delle piccole e medie imprese indonesiane ha scelto Shopee Live come campo di battaglia principale.

I rapporti finanziari ufficiali confermano la potenza del live streaming. Nel 2023, il15% degli ordini su tutta la piattaforma Shopee proveniva da live streaming, il che significa che 1 pacco su 7 è stato venduto tramite live streaming. Questo numero continua a crescere: solo nel 2024, in Malesia, le visualizzazioni dei live streaming sonoaumentate del 300%, con un totale di visualizzazioni salito a77 miliardi, unincremento di 37 volte rispetto all'anno precedente.

Crescita del business Shopee Live Fonte: bernama

Venditori milionari nascono in serie, la favola delle piccole botteghe

In Malesia, i marchi locali con vendite superiori a 1 milione di ringgit (circa 1,64 milioni di yuan) hanno visto gli ordini in live streaming aumentare di 11 volte quest'anno; mentre i venditori di punta che hanno raggiunto i 5 milioni di ringgit (circa 8,19 milioni di yuan) hanno registrato unincremento degli ordini di 10 volte.

Un negozio di dolci Nyonya, gestito da tre generazioni, che l'anno scorso si accontentava di decine di ordini al giorno, quest'anno, dopo aver trasferito la cucina in live streaming, ha raggiunto regolarmente migliaia di ordini al giorno. Ancora più emblematico è un marchio di nidi di rondine, che mostra il processo di pulizia manuale in live streaming e, con l'aiuto delle attività di sussidio della piattaforma, ha portato le vendite mensili da 30.000 ringgit a 5 milioni di ringgit.

Fonte: Internet

Bruciare soldi per crescere, un modello di business win-win-win

Anche se qualcuno mette in dubbio la sostenibilità di sussidi così aggressivi, i dati parlano chiaro.

Nel 2023, le piccole e medie imprese indonesiane hanno visto un aumento medio del 35% dei profitti grazie a Shopee Live, e in Malesia sono stati creati 28.000 nuovi posti di lavoro legati al live streaming. Anche i consumatori sono felici di seguire i live streaming: l'80% degli intervistati ha ammesso che gli sconti a tempo limitato nelle fasce orarie di punta sono la ragione principale dei loro acquisti.

In questo gioco, la piattaforma brucia soldi per ottenere traffico, i venditori guadagnano soldi veri e i consumatori ottengono sconti: è un win-win-win per tutti.  

Se questa tendenza continua, l'anno prossimo i live streaming nel Sud-est asiatico potrebbero riservare nuove sorprese.