1892Ebike (bicicletta a pedalata assistita) — il valore medio per ordine è spesso di migliaia di dollari, e le barriere di logistica e assistenza post-vendita non sono basse.
La prima reazione di molte persone è: questa categoria è più adatta ai canali offline o ad Amazon, cosa può avere a che fare con TikTok?
Ma ESKUTE proprio su TikTok Shop negli Stati Uniti ha raggiunto un fatturato mensile superiore a 900.000 dollari.
Ad oggi, solo nel mercato statunitense, gli utenti di ciclismo su strada ESKUTE hanno superato i 30.000, con oltre 5.000.000 di miglia percorse in totale. La base utenti globale supera le 50.000 persone e le vendite totali di TikTok nella regione USA superano i 5,9 milioni di dollari.
La storia di questo brand merita di essere analizzata.
Fonte immagine: ESKUTE
Realizzare e-bike che 'le persone comuni possano permettersi'
Eskute è stata fondata nel 2019 da Alan, alla guida di un team di ingegneri e designer.
Secondo i materiali ufficiali del brand, Alan aveva in precedenza 16 anni di esperienza nel settore delle batterie; l'intento originale di fondare Eskute era rendere le biciclette a pedalata assistita più diffuse, così che anche i consumatori comuni potessero permettersele.
Questo spiega in realtà il posizionamento iniziale dei prodotti ESKUTE.
A quel tempo, nel mercato europeo, le biciclette a pedalata assistita avevano già una base di consumo consolidata, ma molti prodotti non avevano prezzi bassi. ESKUTE ha scelto di partire dalle 'biciclette a pedalata assistita più facili da acquistare', usando pendolarismo, mobilità urbana e ciclismo quotidiano come scenari principali.
Successivamente, il brand ha continuato ad ampliare la propria linea di prodotti. Dalla prima Wayfarer, alla successiva serie Pro, fino ai modelli attuali che coprono fat bike, mountain bike e modelli più orientati all'outdoor, i gruppi di utenti e gli scenari coperti dai prodotti sono diventati sempre più ampi.
Fonte immagine: ESKUTE
Allo stesso tempo, ESKUTE sta anche perfezionando la propria capacità di localizzazione all'estero.
Attualmente il brand dispone di sistemi di magazzino negli Stati Uniti, in Canada e in Europa. Il sito ufficiale americano mostra che i prodotti idonei possono essere spediti dal magazzino statunitense, con supporto post-vendita, garanzia e servizi di reso e cambio.
Ciò significa che non si limita più semplicemente a 'vendere biciclette all'estero', ma sta costruendo progressivamente un sistema di prodotti, magazzini e assistenza post-vendita rivolto ai consumatori esteri.
Fonte immagine: ESKUTE
Biciclette a pedalata assistita: perché c'è ancora spazio di crescita?
Il mercato in cui opera ESKUTE sta in realtà attraversando un cambiamento piuttosto evidente nella struttura dei consumi.
I dati mostrano che, tra il 2019 e il 2023, le biciclette a pedalata assistita hanno contribuito al 63% della crescita delle vendite in dollari dell'intero settore delle biciclette; nel 2023, le e-bike rappresentavano già il 20% delle vendite del mercato ciclistico monitorato. Nei primi quattro mesi del 2024, le vendite di biciclette a pedalata assistita negli Stati Uniti sono aumentate del 13% su base annua.
Fonte immagine: People For Bikes
Ancora più degno di nota è che il mercato si sta diffondendo dagli appassionati di ciclismo ai consumatori comuni.
I dati pubblicati da People For Bikes nel 2026 mostrano che nel 2024 negli Stati Uniti sono state vendute circa 450.000 biciclette a pedalata assistita attraverso canali diretti al consumatore come i siti ufficiali dei brand, corrispondenti a circa 800 milioni di dollari di vendite. Aggiungendo canali come il mercato dell'usato, nel 2024 il mercato statunitense ha coinvolto quasi 1.000.000 di biciclette a pedalata assistita in transazioni.
In altre parole, le biciclette a pedalata assistita stanno gradualmente trasformandosi da attrezzatura per sport all'aperto in una parte del pendolarismo, degli spostamenti a breve distanza e della vita ricreativa.
Per un brand come ESKUTE, questo significa che le ragioni per cui i consumatori acquistano e-bike stanno aumentando. La domanda del mercato è passata dalla sola “pedalata più veloce” a una più variegata “vita più comoda”.
Fonte immagine: People For Bikes
Come vendere alla grande su TikTok prodotti con un prezzo medio elevato?
Per ESKUTE, il vero valore di TikTok non sta nel semplice aggiungere un canale di vendita, ma nel poter reinterpretare un’e-bike.
Il cambiamento più evidente è il passaggio dal “raccontare i dati” al “raccontare gli scenari”.
Aprendo l’attuale pagina prodotto di ESKUTE su TikTok Shop, si può vedere che nel titolo del prodotto V101 compaiono molti scenari specifici, tra cui Back to School, Commuting, Outdoor, Graduation e altri.
Il prodotto continua a enfatizzare informazioni come motore di picco, velocità e autonomia, ma questi dati non sono più l’unico protagonista dei contenuti.
Fonte immagine: TikTok Shop
Per gli utenti di TikTok, “motore da 1500W” di per sé potrebbe non suscitare immediatamente interesse all’acquisto, ma scenari concreti come “si può usare per andare al lavoro” e “nel fine settimana si può portare all’aperto” rendono più facile per i consumatori costruire prima un’immaginazione d’uso del prodotto.
Anche dalle recensioni dei prodotti si vedono feedback simili: un utente americano ha scritto nella recensione di acquisto che vive in campagna e usa quasi ogni giorno questa bici sulle strade di campagna; un altro utente ha detto che la usa per portare fuori i bambini e allo stesso tempo per affrontare le salite del tragitto quotidiano.
Quando i clienti hanno un’esigenza di consumo chiara, la probabilità di concludere una transazione aumenta naturalmente in modo significativo.
Fonte immagine: TikTok Shop
Tuttavia, per prodotti come le e-bike con un prezzo medio elevato, è comunque difficile per i consumatori completare l’acquisto solo con un breve video di una decina di secondi. In particolare, informazioni come potenza del motore, autonomia, capacità di scalata, velocità di guida e prestazioni delle sospensioni richiedono una presentazione e una spiegazione più intuitive.
Dai dati di vendita TikTok di ESKUTE di agosto 2026, questo aspetto è molto evidente.
Quel mese il fatturato del brand su TikTok è stato di circa 928.800 USD, di cui 696.000 USD dalle dirette, pari al 74.94%, molto superiore a video e schede prodotto. Il prezzo medio di vendita ha raggiunto anche 534.72 USD.
In altre parole, per ESKUTE, il passaggio importante che spinge davvero i consumatori da “interessati” a “ordinare” resta ancora la diretta.
Fonte immagine: kalodata
Questo in realtà corrisponde anche alle caratteristiche del processo decisionale d’acquisto per prodotti di grandi dimensioni e con prezzo medio elevato.
Ad esempio, nella seguente clip di diretta, il conduttore non solo mostra l’aspetto dell’intero veicolo, ma dimostra anche da vicino il metodo di utilizzo del veicolo, il cruscotto e le chiavi, nonché dettagli come sella e portapacchi posteriore, permettendo ai consumatori di comprendere più intuitivamente la configurazione reale di questa bici.
Per un’e-bike con un prezzo medio di vendita superiore a 500 USD, questa presentazione più completa del prodotto corrisponde proprio all’esigenza decisionale dei consumatori di approfondire il prodotto prima di ordinare. Questo può anche spiegare perché la diretta sia diventata il principale scenario di transazione nelle vendite TikTok di ESKUTE.
Fonte immagine: kalodata
Fonte video: kalodata
Naturalmente, il fatto che la diretta possa diventare il principale canale di transazione non può prescindere dal supporto di traffico e contenuti fornito dall’ecosistema dei creator a monte.
Dai dati di agosto, il volume d'affari dei creator affiliati di ESKUTE per il mese ha raggiunto 70.95 diecimila dollari, mentre nello stesso periodo il volume d'affari dell'account diretto del marchio è stato di 12.73 diecimila dollari.
Allo stesso tempo, nel mese 409 creator affiliati hanno pubblicato video o live correlati, e il numero di nuovi video di affiliazione pubblicati ha raggiunto 810.
Fonte immagine: kalodata
Anche questi contenuti dei creator sono chiaramente orientati a recensioni + promozione di prodotti.
Per esempio, @brihuff155 produce da tempo contenuti di test di prodotti come Tech, Gadgets, DIY e simili, e ad agosto ha generato per ESKUTE 8.39 diecimila dollari di transazioni.
Per questo tipo di prodotti con prezzo unitario elevato, i creator mostrano prima il prodotto ai consumatori attraverso un'esperienza reale, poi con la live spiegano ulteriormente prestazioni, configurazione e dettagli d'uso, e l'intero percorso di acquisto diventa fluido.
In sintesi, per far vendere prodotti con prezzo unitario elevato su TikTok, la chiave non è affidarsi solo ai normali contenuti pubblicitari, ma serve una catena completa, dalle recensioni dei creator che creano interesse alla live che raccoglie il traffico, con ogni anello interconnesso e nessuno può mancare.
Fonte immagine: kalodata
Conclusione
Dal caso ESKUTE si può capire chiaramente una cosa: attualmente, i confini dell'e-commerce basato sugli interessi di TikTok si stanno ampliando.
In passato si dava per scontato che fosse adatto a categorie come beauty, abbigliamento e piccoli elettrodomestici, con prezzo unitario basso e volume ridotto, ma la performance di prodotti ingombranti come le biciclette elettriche dimostra che, con la giusta strategia, anche le categorie con prezzo unitario elevato possono funzionare su TikTok.
Questo è solo uno spaccato: ci sono ancora più categorie e più settori in attesa di essere ridefiniti. Quando prodotto, contenuto e canale si combinano davvero, anche un business che sembrava inadatto all'e-commerce basato sugli interessi può aprire nuovi spazi di crescita.
