世界的な市場競争がますます激化する中、いかに効果的に海外市場を開拓するかは、多くの企業が早急に解決すべき課題となっています。広州依莱光電科技有限公司（以下「依莱光電」）は、国際市場の開拓において顕著な成果を上げているLEDディスプレイメーカーの一社です。Tukeとの協力を通じて、依莱光電はTikTokマトリックスを活用し、無名から世界へと飛躍する突破口を開きました。

依莱光電の独立サイト

TikTokへの初挑戦：ゼロから一への困難なスタート

依莱光電は2019年に設立され、研究開発、生産、販売を一体化した企業であり、主に各種LED照明器具やLEDディスプレイなどの製品を手掛けており、国内外の商業ビルの外壁に広く使用されています。

しかし、市場競争の激化に伴い、企業は受注減少や顧客予算の縮小という課題に直面しました。そのため、依莱光電は新たな市場機会を開拓すべく、海外市場に照準を合わせました。

2023年7月、依莱光電はTukeとの協力を開始し、TikTokマトリックスアカウントを活用してLED製品のプロモーションを始めました。しかし、当初の動画のパフォーマンスは芳しくなく、再生回数は300～500回にとどまり、ユーザーのエンゲージメント率も期待に届きませんでした。

この状況にチームは不安を募らせました。市場分析によれば、海外のLED市場は依然として広大であり、同業他社の動画はTikTokで良好な再生回数を記録していました。ある深圳の工場の動画は、単一で1億4100万回もの再生回数を達成しており、工場系動画がTikTokで高い注目を集めていることを示しています。

では、その原因は何だったのでしょうか？機器やネットワークなどの要因を排除した上で、チームはコンテンツに焦点を当て、

迅速に戦略を調整し、多様な動画スタイルやコンテンツ制作方法を試しました。

例えば、動画の冒頭デザインを変更したり、ハンドジェスチャーを取り入れたりするなど、多様な表現手法を用いて動画コンテンツをより生き生きと魅力的にし、ハッシュタグの数を増やすなどの工夫も行いました。

絶え間ない最適化と調整を経て、ようやくその後の8月にTikTokから初めての問い合わせを獲得しました。スタートは困難でしたが、この小さな成功は方向性が正しいことを示し、その後の戦略調整の基盤となりました。

Tukeスタッフが顧客役を模擬して撮影指導を行う様子

戦略調整：的確なコンテンツが突破口をもたらす

コンテンツの最適化により再生回数と問い合わせ数は増加したものの、依莱光電のチームは顧客の転換率が低く、受注に至らないことに気付きました。さらに奇妙なことに、これらの問い合わせ顧客はしばしば返信がありませんでした。

振り返りを通じて、チームは時差、アフターサービス、言語コミュニケーションの問題が顧客の企業に対する信頼を妨げていること、特にB2Bビジネスの長い納期が顧客の様子見姿勢を招いていることを認識しました。

そのため、チームは再び戦略を調整し、製品紹介に加えて、工場の実地撮影、受注制作過程、生産能力の紹介などのコンテンツを追加し、工場のシーンや資格証明などの資料をB2B独立サイトと深く統合し、顧客の信頼感を高めるよう努めました。

受注出荷現場

調整後、すぐに効果が現れました。間もなく、あるバズ動画がブータンからのBクラス顧客の目に留まり、初の海外受注を無事に獲得しました。これはチームの判断を裏付けるだけでなく、同社に国際市場への扉を開くものでした。

その後数ヶ月間、依莱光電の革新的なコンテンツマーケティングモデルは勢いを増し、問い合わせと受注数は増加の一途をたどり、多くの海外顧客がわざわざ工場を視察に訪れ、その場で協力契約を結ぶまでになりました。

2024年1月には、チームは新たな記録を打ち立てました。1本のショート動画が19万4600回再生され、直接24件の高品質な問い合わせをもたらしました。

今回の戦略調整は、依莱光電が海外市場で初期の足場を固めるのに役立っただけでなく、同社に新たな市場成長の機会を開拓し、持続的な発展の基盤を築きました。

顧客が工場を見学する様子

着実な前進：マトリックスアカウントの持続的な躍進

TikTokマトリックスアカウントが徐々に成熟するにつれ、依莱光電のグローバル化のプロセスも着実に進んでいます。2024年7月時点で、依莱光電のTikTokマトリックスアカウントの総フォロワー数は5万人を突破し、5000件以上の潜在顧客を獲得し、90件以上の受注に結び付けました。

依莱光電とTukeの協力は、初期の模索段階から、全方位的な戦略的協力へと発展しました。TikTokのグローバルなユーザーベースと精度の高いアルゴリズムに支えられ、依莱光電はコンテンツ戦略を継続的に最適化し、新たなマーケティングモデルを模索することで、国際市場での地位をさらに強固なものにしています。

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総合的に見ると、依莱光電の成功は、LEDディスプレイメーカーの世界市場における可能性を示すだけでなく、新興ソーシャルメディアプラットフォームがB2B企業のマーケティングにおいて持つ強力な力を証明しています。的確なコンテンツ制作と柔軟なマーケティング戦略を通じて、依莱光電は短期間で無名から国際的に知られる存在へと変貌を遂げました。

今後、デジタルマーケティングの継続的な革新とソーシャルメディアの深い融合により、依莱光電は市場シェアをさらに拡大し、世界のLEDディスプレイ業界においてより重要な地位を占めることが期待されます。