「2024年越境EC競争力調査報告書——物流企業」は、世界インターネット大会によって発表され、越境EC物流企業の競争力について深く研究しています。核心的な結論、研究体系、結果分析は詳細であり、越境EC物流の発展に重要な指針と実践的な参考を提供します。
1. 核心的な結論
- 輸送リードタイムが競争力強化の核心要素に：消費者が越境商品の配送速度に求める要求が高まる中、物流企業は多様な施策で輸送リードタイムを最適化しています。例えば、ロビンソン社は地理的要因などに基づき配送戦略を策定し、自社開発システムで効率を向上。フェデックスは直行便を増やして市場を拡大。ユナイテッド・パーセル・サービスはブラジル航空と提携し専用路線を開設、輸送力を調整し付加価値サービスを推進。順豊はRFID技術を活用し、貨物のリアルタイム監視・追跡を実現し、配送と通関速度を向上させています。
- エンドツーエンドサービスがグローバルリソース統合能力を示す：越境物流のエンドツーエンドサービスは、集荷、幹線輸送、仕分け、配送の各段階を含み、物流プロセスを緊密に連携させ、中継時間を削減できます。大多数のサンプル企業がこの能力を持ち、一部は自社で構築し、他は協力を通じて実現しています。菜鳥（Cainiao）はグローバルパートナーのリソースを統合し、各段階をインテリジェントに最適化。フランス国際宅配便パッケージ会社はオンライン集荷を拡大し、複数のパートナーと協力して完全なサービスフローを構築しています。
- 多様な輸送サービスが物流の堀を強化：越境ECの貨物流通需要は多様であり、企業は複数の輸送手段を網羅するネットワークとカスタマイズプランを構築し、複合一貫輸送の利点を組み合わせて補完しています。CJはリソースを統合し、貨物のリードタイムと数量に応じて輸送の組み合わせを選択。ジョーダは越境小包サービスを推進し、商品の時間通りの配送を保証。DHLは商品特性に応じて対応する輸送サービスを提供しています。
- 柔軟で専門的な倉庫が差別化競争の新たな道に：国際的に有名な物流企業は先進的な倉庫管理システムを活用し、貨物の複数の要因に基づいてインテリジェントに配置し、正確な在庫管理を行っています。一部の中国企業の「海外倉庫」サービスの優位性が顕著で、販売業者が注文に迅速に対応し、貨物を調整し、返品・交換・修理などを処理するのを支援できます。マースクは米国と欧州に海外倉庫と配送ネットワークを配置し、総合的なソリューションを推進。縦騰グループの「谷倉海外倉庫」はグローバルな展開が広く、配送が速く、サービスが充実しています。
- スマート化とグリーン化が競争優位性の向上を促進：スマート物流は最先端技術を活用して物流プロセスを正確に分析・予測し、リソース配分を最適化し、倉庫と輸送の効率、ならびにサービスの透明性、制御性、品質を向上させます。グリーン物流は企業が責任を果たしコストを削減し、物流価格を安定させ、消費者の好感と信頼を得るのに役立ちます。Ocean Network Expressはデジタル予約で効率を向上、クラウドシステムへの移行で速度と精度を高め、メタノール二元燃料船を建造して排出を削減。ハパックロイドはターミナル用のエネルギーシステムを構築し、太陽光発電で環境性能を向上。嘉里物流は雨水収集システムを構築し、鉄道や内陸水路輸送を推進して炭素排出を削減しています。
2. 研究体系
- サンプル選定：複数の要因を総合的に考慮し、世界から50社の代表的な物流企業を選定。幹線輸送、小包業務、倉庫サービスなどのタイプを含む。
- 指標体系フレームワーク：経営、サービス、持続可能性、革新の4つの次元から一次指標を設定し、分解・重み付けを行い、越境EC物流企業の競争力指標体系を構築。経営業績、業務規模、輸送サービスなどの細分化指標を含む。
3. 結果分析
- 指標次元別：経営能力では、一部の企業はグローバルサービスに優れ、ネットワークが広く、リソース統合力が強く、経営業績が良好であるか、または有名な宅配企業や小包業務で突出している企業。サービス能力では、半数以上の企業がサービス能力に優れ、輸送・倉庫のエンドツーエンドサービスが良好であり、少数の企業には改善の余地がある。持続可能性能力では、大多数の企業が強く、少数がやや劣るが、多くは環境・社会課題に積極的に対応し、リスク管理体制を構築している。革新能力では、7割以上の企業が革新レベルが高く、最先端技術を積極的に活用し、カスタマイズ物流ソリューションを推進している。
- 代表的な企業：例えば、菜鳥はグローバルにスマート物流ネットワークを展開し、革新的なサービスを販売業者に提供し、リバース物流を最適化。基華（Gebrüder Weiss）はグローバル物流ソリューションを提供し、複合一貫輸送で協力し、持続可能性を実践。DHLは物流ネットワークが広く、業務が強く、輸送リソースが豊富で、サービスが信頼できる。
- 主な業務別：幹線輸送企業では、大多数のサンプル企業が関与し、強い企業は路線と輸送力が優れ、設備が規範的で、チームが専門的で、協力が広範囲にわたり輸送を保証。小包業務企業では、一部の企業が専門化し、強い企業は集荷・配送が柔軟で、位置づけが正確で、サービスが効率的で、ネットワークが密集し、連携が良好。倉庫サービス企業では、少数の企業が主業とし、強い企業は技術管理が優れ、設備がインテリジェントで、在庫システムが強力で、サービスが多様。
