近年、世界中でホームカフェ文化が盛んになり、細分化されたニーズが徐々に現れ、家庭用コーヒーマシン市場は新たな発展のチャンスを迎えています。
Market Research Futureのデータによると、2023年の世界のコーヒーマシン市場規模は8,942.18億米ドルと評価されており、2024年から2032年の間に年平均成長率は約5.15%と予測されています。2032年には、世界のコーヒーマシン市場規模は13,943.67億米ドルに拡大する見込みです。
画像出典：Market Research Future
そして、世界のコーヒーマシン市場がまだ爆発的成長を迎える前の6年前、中国のある企業がこの細分化された市場に目をつけていました。
この企業は、消費者がコーヒーの品質を確保しつつ、使いやすさも兼ね備えたソリューションを求めていることを発見しましたが、市場にある既存製品はその両方を満たすことができませんでした。
まさにこの満たされていないニーズのギャップが、差別化の突破口となり、海外市場で頭角を現すきっかけとなりました。
その企業こそが、仏山順徳コーヒーマシンブランドHiBREW（班利電器）です。
報道によると、このブランドは2019年にアリババの速売通を通じて中東市場に進出し、初年度で100万台を販売しました。2023年には速売通での年間売上が500万米ドルに迫り、その後も毎年約100万米ドルずつ増加しています。
現在、HiBREW（班利電器）のコーヒーマシン製品は世界40万人のユーザーにサービスを提供し、累計で70以上の国と地域に販売されています。アメリカ、フランス、サウジアラビア、ロシア、スペイン、ポーランド、UAEなどの主要市場を含みます。
画像出典：HiBREW
OEMからブランドへ：転換のチャンスを掴む
HiBREWブランドの前身は仏山市順徳区班利電器科技有限公司で、当初はOEM事業を中心に、欧米や中東などのディストリビューターにコーヒーマシンのOEM生産を提供していました。
国際貿易環境の変化や生産コストの年々上昇に伴い、従来のOEMモデルの利益幅は縮小し続け、ブランド創業者の曾氏は、長期的にOEMに依存していては市場での発言権を持てないことに気付きました。
そこで、2017年に正式にHiBREWブランドを設立し、OEMから自社ブランド小売へと転換を始めました。
このブランドは、海外市場の高級成熟ブランドであるDe'LonghiやSmegなどを直接ターゲットにするのではなく、市場調査を通じて、まだ十分に満たされていないニーズを発見しました。それは、多くのユーザーが一台のコーヒーマシンで複数のカプセルやコーヒーパウダーに対応できることを望んでおり、特定ブランドのシステムに縛られたくないという点です。
このインサイトに基づき、HiBREWブランドは業界初のマルチカプセル対応システムを開発し、主流ブランドのカプセルに対応し、コーヒーパウダーも直接使用できるようにしました。この設計はユーザーのコストを直接下げ、コーヒーマシン市場への参入の突破口となりました。
画像出典：HiBREW
精確なポジショニングと現地化改良：製品で市場を動かす
どのタイプのコーヒーマシンを生産するかを決めた後、2019年7月、HiBREWブランドは速売通プラットフォームを通じて初めて海外市場に進出しました。
当初、チームは欧米地域にリソースを投入しましたが、販売データによると、サウジアラビアやUAEなど中東諸国からの注文比率が高いことが分かりました。この発見により、チームは迅速に戦略を調整し、中東を重点市場として深く運営することにしました。
中東地域の消費者は濃厚な味のコーヒーを好み、さらに環境中の埃が多いため、機械の密閉性や耐久性により高い要求があります。そのためHiBREW技術チームは、粉槽の密閉設計の強化や水路の防スケール能力の最適化など、製品に多くの現地化改良を施しました。
これらの改良により、現地市場での製品の適用性が大幅に向上し、2019年のHiBREWコーヒーマシンの中東での販売量は前年比70%増加しました。2020年には成長率が300%に急上昇し、ブランドは徐々に地域での評判を築きました。
画像出典：HiBREW
ソーシャルメディアマーケティング：リアルなコンテンツでユーザー共感を呼ぶ
良い商品でも知られなければ意味がない、特に新ブランドにとっては、継続的なブランド露出とユーザーとのコミュニケーションが極めて重要です。
例えばHiBREWブランドはTikTokとYouTubeをコアなソーシャルプラットフォームとして選び、インフルエンサーとのコラボで製品使用体験を伝え、リアルなシーンで潜在ユーザーの心を動かしています。
--TikTok：
TikTokでは、HiBREWブランドはコーヒー分野の活躍インフルエンサーと多数提携し、クリエイティブなプロモーション短編動画を公開しています。
動画内容はコーヒーマシンの家庭でのリアルな使用シーンを中心に、製品を日常生活に溶け込ませています。
20.78万人のフォロワーを持つTikTokコーヒーインフルエンサー@alexhomebaristaは、HiBREWブランドとコラボし、H10Plusコーヒーマシンのプロモーション動画を撮影しました。
画像出典：TikTok
動画では、インフルエンサーがまず製品の開封と洗浄を行い、その後飲料水とコーヒーパウダーを入れてコーヒーを作り始め、次にスチームでミルクを泡立て、ラテアートで仕上げ、香り高いコーヒーが完成します。
現在までに、この動画は59.67万回の再生と3.41万回の「いいね」を獲得しています。また、多くの興味を持った潜在ユーザーがコメント欄でコーヒーマシンの価格を尋ねています：
「この商品はいくらですか？」
「いくら？？？」
画像出典：TikTok
--YouTube：
YouTubeでは、HiBREWブランドはより専門的なテック系YouTuberとコラボし、深いレビューコンテンツを展開しています。
37.5万人の登録者を持つテック系YouTuberのLance HedrickはHiBREWブランドのパートナーで、H10Aコーヒーマシンの23分16秒に及ぶ深いレビュー動画を撮影しました。
現在までに、この動画の再生回数は23.88万回に達しています。
動画では、YouTuberLance Hedrickが製品の開封を丁寧に行い、各パーツの用途を説明した後、抽出時間、抽出量、粉と液体の比率、抽出濃度、抽出の安定性などの面で厳格なテストを行い、製品の性能を一つ一つ解説しています。
画像出典：YouTube
コーヒーマシンを必要とする多くのユーザーが、動画を見て製品の性能に感動しました：
「低コストのエスプレッソマシンがあるのは本当に素晴らしい、私はこれを買いたい。」
画像出典：YouTube
「2023年8月現在、私はすでに一台持っていますが、今でもとても満足しています。これが私の初めてのエスプレッソマシンで、このレビュー動画を通じてさらに満足度が高まりました。ありがとう。」
画像出典：YouTube
このようなユーザーの疑問解決に重点を置いた専門的なレビュー動画は、ユーザーが製品性能を理解するのに非常に役立ち、コンバージョン促進に大きく貢献します。
多チャネル販売：プラットフォームと独立サイトの両立
積極的に市場を開拓する過程で、ソーシャルメディアプラットフォームを活用したマーケティングだけでなく、HiBREWはチャネル戦略にも多くの努力を払い、「多点接触」を堅持し、主流ECプラットフォームを展開しつつ、独立サイトの構築にも力を入れています。
最初に提携した速売通のほか、後にHiBREWはAmazonやDarty、Fnac、Cdiscountなどの地域型ECサイトにも進出し、異なる地域の消費者層をカバーしています。
画像出典：Amazon
同時に、HiBREWはブランド独立サイトも構築しました。
独立サイト内では、ブランドはカプセル式、ポータブル式など6種類の異なるタイプのコーヒーマシンを明確に分類し、特に売れ筋商品コーナーを設け、そこには独立サイト内で注文数や評価の高い製品が並び、コーヒーマシン初心者にも選びやすくなっています。
画像出典：HiBREW
ユーザーが安心して購入できるように、HiBREWブランドは独立サイト内でアフターサービス方針を明確に公開し、多地域の現地倉庫からの発送や1年保証などの約束を掲げ、ユーザーの注文への不安を大きく軽減しています。
したがって、他の企業も海外プロモーションを行う際、HiBREWブランドのように多チャネル展開が可能です。サードパーティプラットフォームでブランドの流量ボーナスを得ると同時に、独立サイトでブランド資産を蓄積し、ブランドの長期的な発展を促進できます。
画像出典：HiBREW
小さなブランドでも世界市場で「自分の味」を「淹れる」ことができる！
HiBREWのストーリーは、ニッチ市場での勝利の物語です。ブランドは業界の巨人に盲目的に挑戦することなく、差別化された発展路線の中で自分の生存空間を見つけました。
これは中国国内ブランドへの示唆も明確です：グローバル化は大企業だけの特権ではなく、小さなブランドでも精確なポジショニング、迅速なイテレーション、柔軟な運営で海外市場のシェアを獲得できます。
重要なのは、ブランドが古い道をなぞる思考を捨て、ユーザーの満たされていないニーズを本当に研究し、製品・マーケティング・チャネルの組み合わせでチャンスを売上に変えられるかどうかです。
今日の海外市場は、もはや低価格だけで勝てる時代ではありませんが、同時に大手が全てを独占する時代でもありません。
HiBREWブランドのように、差別化製品で切り込み、データで意思決定を行い、ソーシャルメディアで信頼を築き、多チャネルでリスクを下げる道を歩めば、どんな決意あるブランドでも再現でき、海外市場で自分の居場所を勝ち取ることができるでしょう。