오늘날 글로벌 시장은 원자재 가격 상승부터 해상 운송 비용 급증까지 불안정한 상황 속에서 중국 브랜드의 해외 진출은 전례 없는 도전에 직면해 있습니다. 그러나 이러한 많은 도전 속에서TikTok의 급부상은 중국 브랜드에 새로운 성장 기회를 제공하고 있습니다. 전 세계적으로15억 이상의 월간 활성 사용자를 보유한 이 플랫폼은 콘텐츠 소비 방식을 변화시켰을 뿐만 아니라 브랜드에 새로운 소비 경로를 제공했습니다.

기회와 도전이 공존하는 이 무대에서 브랜드는 어떻게 TikTok에서 두각을 나타낼 수 있을까요?

다음은 2024년 해외 진출 브랜드를 위한 TikTok에서의‘세 가지 핵심’ 전략입니다.

콘텐츠 마케팅: 소비 관심 유발

TikTok에서는콘텐츠가 왕입니다.

콘텐츠 중심의 이 플랫폼은 브랜드에 작은 힘으로 큰 효과를 볼 수 있는 기회를 제공합니다.

예를 들어푸시(Puxi) 슬리퍼 브랜드의 경우, 한 일반 사용자가 제품의 편안함을 공유하는 영상을 게시하면서 예상치 못하게 판매량이 폭발적으로 증가했습니다. 영상에서 사용자는 슬리퍼의 부드러운 착용감을 ‘똥 밟은 느낌’이라고 표현했고, 이러한 유머러스한 표현이 많은 시청자의 공감을 불러일으켜 영상은 빠르게50만 회 이상의 조회수를 기록했으며, 판매량은 단기간에500% 증가했습니다. 이러한 ‘콘텐츠 마케팅’ 효과 뒤에는 브랜드와 사용자 간의 공감대와 화제성의 폭발이 자리 잡고 있습니다.

콘텐츠 마케팅의 성공은 사용자 관심과 시장 트렌드를 파악하는 데 달려 있습니다. 예를 들어, 푸시는 예산을 투입하여 특정 분야의 인플루언서를 발굴해 브랜드 홍보를 진행했으며, 이는 TikTok에서 브랜드의 인지도를 높였을 뿐만 아니라 브랜드와 소비자 간의 감정적 연결을 강화했습니다. 콘텐츠 창의성 측면에서 브랜드는 차별화되어 사용자의 공감과 토론을 유발해야 하며, 이러한 콘텐츠는 TikTok에서 바이럴되기 쉽습니다.

TikTok 사용자가 푸시 슬리퍼 경험 공유 출처: TikTok

커뮤니티 상호작용: 사용자 마음 열기

콘텐츠가 사용자를 끌어들이는 열쇠라면, 지속적인 커뮤니티 상호작용은 장기적인 관계를 구축하는 다리입니다.

커뮤니티 상호작용은 증폭기 역할을 하여 콘텐츠의 영향력을 지속적으로 확대하고 오래 지속되는 사용자 충성도를 형성합니다.

예를 들어미국 저가 화장품 브랜드 e.l.f의 경우, TikTok에서의 커뮤니티 상호작용을 통해 성장 정체를 극복했을 뿐만 아니라 #eye lips face 챌린지를 통해70억 회의 조회수를 기록하며 브랜드의 시장 영향력을 크게 향상시켰습니다.

TikTok 사용자가 e.l.f 제품 경험 공유 출처: TikTok

realme 스마트폰 브랜드의 사례도 커뮤니티 상호작용이 브랜드와 사용자 간의 깊은 소통 플랫폼임을 보여줍니다. TikTok for Business와의 협력을 통해 realme는 사용자 감정적 공감대를 성공적으로 구축했으며, 특히 라마단 기간과 같은 특정 문화적 순간에 현지 문화와 밀접한 활동을 기획하여 브랜드 인지도와 사용자 참여도를 효과적으로 높였습니다.

TikTok 사용자가 realme C55 경험 공유 출처: TikTok

운영 통합: 순환 경로 연결

마지막으로, 콘텐츠 마케팅에서 구매까지 이어지기 위해 브랜드는 TikTok에서 완전한 소비 순환 경로를 구축해야 합니다.

여기에는 콘텐츠 제작과 커뮤니티 상호작용뿐만 아니라 원활한 구매 프로세스도 포함됩니다. 예를 들어realme는 인도네시아 시장에서 TikTok Shop을 개설하여 TikTok 플랫폼 내에서 직접 제품 전시와 거래를 진행함으로써 구매 편의성과 전환율을 크게 향상시켰습니다.

출처: 디다거우

또한 브랜드는 각 시장의 소비 습관에 적응해야 합니다. 예를 들어 서구 시장에서 라이브 커머스는 초기 단계에 있지만, 짧은 영상과 인터랙티브 활동의 조합을 통해 효과적으로 판매로 전환할 수 있습니다. 이러한 ‘올인원’ 마케팅 전략을 통해 브랜드는 TikTok에서관심에서 구매로 이어지는 완전한 폐쇄 루프를 실현하여 트래픽 비용 상승과 ROI 경쟁 심화 문제를 효과적으로 해결했습니다.

세계화가 진행되는 현재, TikTok은 대중문화의전파자일 뿐만 아니라 브랜드 해외 진출의촉진제가 되고 있습니다.

브랜드는 역동적이고 다양한 TikTok 플랫폼에서 생존할 수 있을 뿐만 아니라 번성할 수 있습니다.

이 세 가지 전략은 함께 새로운 비즈니스 모델을 구성하며,현재에 적응하고 미래를 예견합니다.