TikTok 미주 지역을 처음 시작하는 초보자들은 몇 가지 주의사항을 몰라 많은 실수를 하곤 합니다. 오늘 Tuke가 초보자들의 흔한 실수를 피하는 데 도움이 되는 10가지 핵심 주의사항을 정리했으니, 얼른 저장해 두세요~

출처: 인터넷

1. 등록 관련

· 계정 정보 요구사항: 미주 지역 전화번호와 이메일을 사용하거나 기존 TikTok 계정을 통해 등록하며, 초대 코드가 반드시 필요합니다.

· 등록 주체: 기업은 미국 회사 사업자 등록증과 책임자의 여권/운전면허증을 제시해야 하며, 개인 등록은 미국 여권/운전면허증이 필요합니다.

2. 입점 기준

· TikTok 미주 지역 스몰샵은 초청제를 도입하며, 매월 자리가 한정되어 있고 심사가 엄격합니다. 초대 코드가 있어도 입점이 보장되지 않으므로 기업은 사전에 충분히 준비해야 합니다.

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3. 상품 등록

· 기본 정보 작성: 상품명(간결하고 정확해야 하며 255자 이내로 제한, 마케팅 용어 사용 금지), 상품 카테고리(잘못 선택 시 상품이 내려갈 수 있음), 브랜드 및 창고(특정 브랜드에 속하는 경우 관련 정보 제공 필요, 브랜드가 없으면 무브랜드 선택 가능하나 플랫폼 규칙 준수 필요).

· 상품 속성 추가: 선택한 카테고리에 따라 색상, 크기, 재질 등의 속성을 입력하며, 이는 소비자가 제품을 빠르게 이해하고 검색 순위를 높이는 데 도움이 됩니다.

· 상품 설명 작성: 필수 정보(예: 사양, 안전 경고, 사용 설명 등)를 포함하고 허위 광고를 피하며 언어를 간결하고 매끄럽게 유지합니다.

· 고품질 이미지 업로드: 지원 형식은 jpg, jpeg, png이며, 이미지 크기는 800x800 픽셀, 단일 이미지는 5MB를 초과할 수 없고, 배경은 순백색이어야 하며 텍스트, 워터마크 또는 흑백 이미지를 포함할 수 없습니다. 상품을 완전히 보여주기 위해 9칸 이미지를 업로드하고, 가장 좋은 이미지를 메인 이미지로 선택하는 것을 권장합니다.

상품 이미지 업로드 출처: 인터넷

4. 물류 정보

· 무게와 크기: 무게와 외부 포장 크기를 최대한 정확하게 기입하며, 정확히 측정할 수 없는 경우 적절히 높은 데이터를 기입하여 물류비 역전을 방지합니다.

· 물류 방식: 상품 카테고리에 따라 적절한 물류 방식을 선택하고 고객에게 예상 배송 시간을 제공합니다.

5. 판매 가격 설정

· 시장 상황과 상품 비용을 종합적으로 고려하여 가격이 너무 높아 수요가 없거나 너무 낮아 이익이 얇아지는 것을 피합니다. TikTok 플랫폼의 데이터 도구를 통해 경쟁사의 가격을 분석하고 경쟁력 있는 가격 전략을 수립할 수 있습니다.

물류 정보 완성 출처: 인터넷

6. 콘텐츠 제작 및 TT 광고

· 숏폼 콘텐츠: 제품 전시, 제작 과정, 사용 장면 등을 포함한 고품질 숏폼 비디오를 제작하며, 스타일은 다양하게(예: 유머, 감동, 전문적 등) 하여 다양한 유형의 사용자를 유치합니다. 동시에 비디오에 명확한 구매 유도 정보를 추가합니다.

· TikTok 광고 집행: In-feed Ads(정보 피드 광고), Hashtag Challenge Ads(해시태그 챌린지 광고) 등 TikTok의 광고 플랫폼을 사용합니다. 광고 목표를 설정하고, 목표에 따라 광고 예산, 집행 시간 및 타겟 오디언스를 결정합니다.

· 인플루언서 협업: 미주 지역에서 영향력 있는 음식, 생활 등 TikTok 인플루언서를 찾아 협업하며, 인플루언서의 팔로워 수, 참여율, 콘텐츠 스타일 등을 기준으로 적합한 파트너를 선택합니다.

7. 고객 서비스 및 운영 최적화

· 고객 서비스: 효율적인 고객 서비스 팀을 구축하여 소비자의 문의, 불만 및 피드백에 신속히 응답합니다. 반품/교환, 물류 조회 등 주문 문제를 처리하여 소비자가 좋은 쇼핑 경험을 할 수 있도록 합니다.

· 운영 최적화: 매출, 주문량, 객단가, 상품 판매 순위, 사용자 유입 경로 등 매장 데이터를 정기적으로 분석합니다. 데이터 분석 결과에 따라 상품 전략, 마케팅 계획 및 매장 운영 전략을 조정합니다.

어떤 제품이 TiKTok 인플루언서와 협업하여 판매 촉진 출처:嘀嗒狗

8. 세금 문제

· 미국의 세금 신고 기간은 보통 1월부터 4월까지이며, 판매자는 세금 관련 동향을 주의 깊게 관찰하여 규정을 준수해야 합니다.

9. 매장 보증금

· 2024년 8월 16일부터 모든 TikTok Shop 미주 지역跨境 자체 운영 판매자(중국 본토 및 중국 홍콩 주체에 적용)는 매장 보증금을 납부해야 하며, 매장당 500달러의 보증금이 부과됩니다. 동일 판매자 명의로 여러 매장을 개설한 경우 각 매장별로 보증금을 납부해야 합니다.

10. 수수료 정책

· 미주 지역: 2024년 10월 31일 기준, 신규 판매자 입점 후 60일 동안 수수료는 GMV의 2% + 주문당 0.3달러 수수료(처음 50만 USD에만 해당 할인 적용)이며, 입점 61일째부터 수수료는 GMV의 6%입니다.

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위 가지 주의사항은 TiKTok 미주 지역을 처음 시작하는 초보자들이 특히 주의해야 할 점입니다. TiKTok 스몰샵의 더 많은 운영 방법, 전략 등은 다음에 다시 공유하겠습니다.

다음에 또 만나요~