젊은 세대가 건강 관리에 대한 관심을 점점 더 높이면서, 건강 보조 제품은 더 이상 중장년층만의 전유물이 아닙니다.

북미 시장에서 Ritual이라는 브랜드는 “투명하고 추적 가능한” 이념을 바탕으로 단 몇 년 만에 100만 명이 넘는 사용자를 사로잡았으며, 기업 가치는 1억 2,500만 달러로 급등했습니다.

데이터에 따르면, 2024년 이 브랜드의 전 채널 매출은 이미 2억 5,000만 달러(약 18억 위안)를 돌파했습니다. 출시 이후 누적 사용자 수는 200만 명, 제품 판매량은 2,500만 병을 넘어섰습니다.

더 인상적인 것은 사용자들의 지속적인 신뢰로, 무려 62%의 사용자가 Ritual을 1년 이상 사용하고 있으며, 평균 재구매 횟수는 10회 이상에 달합니다.

이미지 출처: Ritual 브랜드 공식 홈페이지

투명한 비타민 한 병, 업계의 ‘벌거벗은 임금님’을 깨뜨리다

자료에 따르면, Ritual 브랜드의 탄생은 창립자 카테리나 슈나이더(Katerina Schneider)의 실제 고민에서 비롯되었습니다.

2015년, 수학과 경제학을 전공한 전직 투자자인 그녀는 임신 기간 동안 시중의 비타민 제품을 샅샅이 살펴봤지만, 성분표는 난해하고 복잡했으며, 원료 출처도 불분명했고, 브랜드 측은 소비자에게 중요한 정보를 의도적으로 숨기는 경우가 많았습니다.

“내가 먹기에도 두려운 걸, 어떻게 태어나지 않은 아이에게 영양을 줄 수 있을까?”라는 의문이 그녀로 하여금 과학자 팀을 모으게 했습니다.

방대한 연구 보고서와 미국 여성의 식습관을 바탕으로, 2016년 첫 번째 투명 포뮬러 여성 종합 비타민 18+를 출시했습니다.

“과학적 포뮬러로 영양 격차를 메운다”는 포지셔닝과 투명한 원료 추적, 지속 가능한 패키지 디자인, 정교한 사용자 경험을 바탕으로 시장에서 빠르게 두각을 나타냈습니다.

창립자 카테리나 슈나이더 이미지 출처: Ritual 브랜드 공식 홈페이지

2019년, Ritual 브랜드의 산전 비타민은 미국에서 베스트셀러 산전 브랜드가 되었고, 이후 산후 보충제도 출시하며 여성 건강 보조 시장에서 입지를 굳혔습니다.

현재 Ritual 브랜드는 산전 케어, 장 건강, 수면·스트레스, 피부 건강 등 다양한 상황을 아우르며, 50세 이상 여성, 청소년 남녀, 성인 남성 등 다양한 고객층을 위한 입체적인 제품 매트릭스를 형성해 미국에서 영향력 있는 비타민 브랜드로 자리 잡았습니다.

이미지 출처: Ritual 브랜드 공식 홈페이지

업계의 순풍: 건강 관리가 밀레니얼 세대의 “필수”가 되다

데이터에 따르면, 이 젊은 세대는 비타민 및 관련 건강 제품에 월평균 70달러를 지출하고 있으며, 건강에 대한 관심은 단순한 개념에 그치지 않고 “셀프 케어”를 위해 적극적으로 소비합니다.

밀레니얼 소비자층의 수요는 식이 건강 보조제 산업의 발전 기회를 제공했으며, 동시에 소비 채널의 근본적인 변화도 Ritual과 같은 건강 브랜드의 성장에 활력을 불어넣었습니다.

예를 들어, 이 세대의 온라인화, 소셜화된 소비 습관에 맞추기 위해 점점 더 많은 브랜드가 소셜 미디어와 디지털 마케팅을 활용해 젊은 사용자에게 효율적으로 다가가며, 브랜드의 젊은 세대 영향력을 높이고 있습니다.

분명 온라인 채널은 보조 채널에서 비타민 제품 구매의 중요한, 나아가 주요 경로로 도약했으며, 그 전략적 위치는 브랜드의 성패에 결정적입니다.

이에 따라 Ritual 브랜드 역시 온라인 마케팅의 길을 걷고 있습니다.

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소셜 미디어 마케팅: 과학을 더 쉽게

주목할 점은, 건강 보조제 카테고리의 마케팅에서 가장 어려운 점은 트래픽 확보가 아니라, 복잡한 과학 개념을 이해하기 쉽고 전파하기 쉬운 콘텐츠로 전환하는 것입니다.

이 점을 겨냥해 Ritual 브랜드는 TikTok 공식 계정 @ritual에서 사용자에게 건강 보조제의 실제 효과와 기능을 설명하는 섹션을 별도로 마련해, 건강 보조제에 대한 일반적인 질문을 해설하고 있습니다.

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또한, 이들은 TikTok 계정 내에서 건강 레시피, 제품 사용 주기 효과 등 콘텐츠도 정기적으로 업데이트하여, 계정의 실용성을 높이고 사용자가 일상에서 제품의 활용과 이점을 더 직관적으로 느낄 수 있도록 했습니다.

현재 이 TikTok 계정은 11.86만 명의 팔로워를 확보했으며, 영상 총 조회수는 6,520만 회에 달하고, 팔로워 증가는 안정적인 상승세를 보이고 있습니다. 최근 30일간 팔로워가 4,600명 이상 늘어나 비교적 안정적인 사용자 생태계를 형성했습니다.

이미지 출처: TikTok

자사 계정 콘텐츠 구축 외에도 Ritual 브랜드는 TikTok 인플루언서와의 협업 홍보도 매우 중시하며, 최근 7일간 Ritual 브랜드 신규 인플루언서가 153명, 신규 홍보 영상이 275편 추가되어, 브랜드에 2만 7,900달러(추정치)의 매출 증가를 가져왔습니다.

인플루언서 선정에 있어서는 주로 중소형 세부 분야 인플루언서를 중심으로, 예를 들어 엄마, 건강 블로거, 건강 관리 애호가 등이 있습니다......

이러한 중소형 세부 분야 인플루언서는 팔로워 수는 대형 인플루언서에 미치지 못하지만, 팔로워와의 상호작용과 신뢰도가 더 높아 전환 데이터(아래 그림 참고)도 상당히 우수합니다.

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Instagram에서는 Ritual 브랜드가 “여성 건강”이라는 큰 주제를 시각적으로 보여주는 데 중점을 두고, 임산부의 일상, 모자 상호작용 등 콘텐츠를 지속적으로 게시하여, 임신 및 육아 단계의 여성 집단에 대한 브랜드의 관심을 전달합니다. 이는 브랜드가 친근하고 전문적인 이미지를 구축하는 데 매우 유리합니다.

현재 이 브랜드의 Instagram 공식 계정 @ritual은 41.3만 명의 팔로워를 보유하고 있으며, 진짜 여성의 경험에 집중하고, 과학적이고 투명한 시각적 표현을 강조하여, 플랫폼에서 높은 공감과 신뢰를 얻는 건강 커뮤니티를 성공적으로 구축했습니다.

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이러한 다중 플랫폼 협업, 진정성 있는 콘텐츠로 신뢰를 구축하는 전략은 브랜드 독립몰에서도 잘 드러납니다.

제3자 플랫폼 데이터에 따르면, Ritual 브랜드 독립몰은 2025년 6월 방문자 수가 약 61만 명에 달했으며, 이 중 49.29%의 트래픽이 직접 검색에서 유입되어, 브랜드가 이미 강력한 사용자 인지도와 충성도를 형성했음을 알 수 있습니다.

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또한 Ritual 브랜드 독립몰 자체도 이 신뢰를 지속적으로 강화하고 있으며, 잠재 구매자의 의구심을 해소하기 위해 제품 페이지 하단에 실제 사용자 리뷰를 삽입했습니다.

텍스트 설명뿐만 아니라, 사용자의 실명과 거주 지역도 함께 표기해 잠재 고객의 신뢰를 더욱 높이고 있습니다.

이미지 출처: Ritual 독립몰

맺음말: 진정성은 영원한 필살기

Ritual 브랜드의 이야기를 통해 우리는 단순한 진리를 깨달을 수 있습니다. 해외 시장에서도 진정성은 필살기입니다!

제품을 잘 만들고, 설명을 명확히 하며, 진심으로 사용자를 대하면 시장은 자연스럽게 보답해줍니다.

국내 기업 입장에서도 해외 시장은 넓고 기회가 많지만, 핵심은 마음을 가라앉히고 실질적인 일을 하는 것입니다.

신뢰할 수 있는 제품과 진정성 있는 소통으로 소비자를 감동시키는 길은 화려하지 않지만, 안정적이고 멀리 갈 수 있는 길입니다.

기회는 바로 눈앞에 있습니다. 여러분이 한 걸음 한 걸음 착실하게 실현할 의지가 있는지만 남았습니다.