TikTok에서는 혼자 싸우는 시대는 이미 지났습니다.

지금 잘 나가는 브랜드들은 모두 '매트릭스 전략'을 구사하며, 여러 계정이 협력하여 서로 트래픽을 유입시키고, 리스크를 분산시키며, 심지어 한 달 만에 새로운 계정을 인기 계정으로 만들기도 합니다. 하지만 많은 사람들이 처음 시작할 때 실패를 겪습니다. 계정이 모두 노출 제한을 당하거나, 콘텐츠가 서로 충돌하여 결국 돈도 벌지 못하고 계정만 여러 개 정지당하는 경우가 많습니다.

오늘은 실제 3개 브랜드의 운영 방식을 통해 매트릭스 운영의 핵심 논리를 해부해보겠습니다.

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정확한 포지셔닝: 각 계정마다 '전용 트랙'을 부여하라

매트릭스를 운영하는 첫 번째 단계는 각 계정에 명확한 차별화 포지셔닝을 부여하는 것입니다. 마치 블록을 쌓는 것처럼, 각 블록마다 자신의 위치가 있습니다. 어떤 계정은 브랜드 이미지를 담당하고, 어떤 계정은 판매 전환에 집중하며, 어떤 계정은 특정 지역 유저를 겨냥합니다. 이렇게 하면 더 많은 상황을 커버할 수 있고, 팬들이 혼란을 느끼지 않게 됩니다.

사례: 소비자 전자 액세서리 브랜드 Belkin

소비자 전자 액세서리 브랜드 Belkin의 메인 계정 @belkin은 전체 제품 라인의 다양한 사용 장면을 보여주는 데 집중합니다. 예를 들어, 180만 조회수를 기록한 인기 영상에서는 자동차 안에서 무선 충전 보조배터리를 충전도 하고 거치대로도 사용하는 모습을 보여주며, '편리함'이라는 판매 포인트를 현실적으로 잘 담아냈습니다. 반면, 서브 계정 @belkinvnstore는 베트남 시장을 집중 공략하며, 팔로워는 1366명에 불과하지만 이틀이나 사흘마다 현지인이 Belkin 제품을 일상에서 사용하는 영상을 올려 지역 유저에게 정확히 침투합니다. 이런 '글로벌+로컬' 포지셔닝은 브랜드가 전체적인 톤을 유지하면서도 세분화된 시장을 공략할 수 있게 해줍니다.

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콘텐츠 협업: '큰 계정이 작은 계정 이끌기'로 트래픽 눈덩이 효과 가속화

매트릭스 계정은 각자 따로 노는 것이 아니라 서로 '사다리'를 놓아야 합니다. 한 계정이 성공 모델을 만들면, 즉시 같은 방식으로 여러 계정을 복제하고, @멘션, 댓글 유입, 콘텐츠 연동 등 다양한 방법으로 서로 트래픽을 주고받아 트래픽이 눈덩이처럼 커지게 합니다.

사례: 유아동 브랜드 Makuku

유아동 브랜드 Makuku의 매트릭스 협업은 매우 전형적입니다. 메인 계정 @makukuindonesia.official은 가족 시트콤과 제품 리뷰로 110만 팔로워를 모았고, 영상당 평균 210만 조회수를 기록하며 브랜드 신뢰도를 높였습니다. 이후 전용 라이브 커머스 계정 @makukuoffcialstore.id가 자연스럽게 트래픽을 이어받았습니다. 메인 계정은 영상에서 자주 "더 많은 혜택을 보고 싶다면 라이브방에 가보세요"라고 유도하며, 453회 라이브 방송에서 평균 9000명 이상의 시청자를 모아 약 50만 달러의 매출을 올렸습니다. 이런 '콘텐츠로 관심 유도+라이브로 전환'의 협업은 트래픽을 더욱 효율적으로 돌게 만듭니다.

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트래픽 네트워킹: 여러 계정이 '내부 순환'을 만들어 수익화 안정성 강화

매트릭스의 궁극적인 목표는 트래픽을 네트워크로 엮어 팬들이 다양한 계정 사이를 순환하다가 결국 수익화 단계에 도달하게 하는 것입니다. 메인 계정이 서브 계정을 이끌든, 서로 다른 기능의 계정이 트래픽을 주고받든, 핵심은 트래픽이 시스템 내에서 순환하게 하고 외부로 빠져나가지 않게 하는 데 있습니다.​

사례: 선전 스마트 가전 브랜드 HANRIVER

선전 스마트 가전 브랜드 HANRIVER의 세 개 계정 @hanriver.official, @hanriverlifelive, @hanrivertokoandalanresmi는 각각 브랜드 전시, 생활 콘텐츠, 공식 스토어 역할을 담당합니다. 메인 계정이 신제품 영상을 올릴 때, 라이프 계정은 동시에 사용법 튜토리얼을 올리고, 스토어 계정은 할인 정보를 제공합니다. 팬들은 제품을 알게 되고, 사용법을 익히고, 구매까지 매트릭스 내부에서 모든 과정을 마칠 수 있습니다. 현재 세 계정은 총 32만 팔로워를 모아 '콘텐츠-신뢰-전환'의 안정적인 선순환 구조를 만들었습니다.

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마무리하며

사실 TikTok 매트릭스 운영은 결국 '복제+협업'에 달려 있습니다.

먼저 성공할 수 있는 계정 템플릿을 다듬고, 차별화된 계정을 대량으로 복제한 뒤, 서로 힘을 합치게 하는 것입니다. Belkin, Makuku, HANRIVER처럼 모든 계정이 대박을 치는 것을 목표로 하지 않고, 전체적인 협업을 통해 트래픽과 수익화를 더욱 안정적으로 만듭니다.

기억하세요, 매트릭스의 핵심은 계정 수가 많은 것이 아니라, 각 계정이 올바른 위치에서 힘을 발휘하는 것입니다.