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최근 몇 년간 소비자들의 스마트 홈 제품에 대한 수요가 지속적으로 증가함에 따라, 전 세계 스마트 홈 시장은 빠른 성장세를 보이고 있습니다.

grandviewresearch의 데이터에 따르면, 전 세계 스마트 홈 시장은 2018년부터 고속 성장 단계에 진입했습니다. 2024년 시장 규모는 약 1278억 달러로 평가되며, 2025년부터 2030년까지 연평균 복합 성장률은 27.0%에 달할 것으로 예상됩니다..

스마트화의 물결이 전 세계를 휩쓸면서, 중국 스마트 홈 기업들도 Tuke 가속화하고 있습니다. 수많은 Tuke 브랜드 중, 심천 출신 Aqara가 특히 눈에 띕니다.

 

이미지 출처：grandviewresearch

알려진 바에 따르면, 2019년부터 해외 시장에 적극적으로 진출한 이후, Aqara 브랜드는 이미 북미, 유럽 등 주요 시장에 성공적으로 진입했습니다.

현재 전 세계적으로 1100만 명 이상의 사용자를 보유하고 있으며, 기기 활성화 수는 3600만 대를 돌파하여 IoT 분야의 명실상부한 유니콘 기업이 되었습니다.

 

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기술 축적에서 브랜드 Tuke까지：Aqara의 발전 경로

알려진 바에 따르면, Aqara의 탄생 이야기는 2009년부터 시작됩니다.

당시 공동 창업자 유 씨는 귀국하여 창업을 선택했고, 녹탁과학을 설립하여 주로 빌딩 제어 시스템 및 공공 건물 분야의 에너지 절감과 스마트 업그레이드에 집중했습니다.

2014년, 스마트 홈 개념이 부상하면서 녹탁과학은 공식적으로 녹미연창으로 사명을 변경하고 전략적 전환을 시작하여 스마트 홈 분야에 진입했습니다. 이듬해 녹미연창은 Xiaomi 스마트 홈 세트를 출시하여 판매량이 백만 개를 돌파하며 업계에서 입지를 다졌습니다.

2016년은 중요한 전환점이 되었으며, 녹미연창은 공식적으로 자체 브랜드 Aqara를 출시하여 전가 스마트의 발전 방향을 확립했습니다.

 

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2021년이 되면서 Aqara 브랜드는 크로스 플랫폼 호환을 실현하여 10여 개 카테고리, 100여 종의 기기가 Apple HomeKit 생태계에 접속되었고, 다른 주요 스마트 플랫폼과의 상호 연결도 가능해졌습니다.

이러한 개방적이고 호환성 있는 발전 전략 덕분에 Aqara는 시장과 자본의 이중 인정을 받았습니다.

알려진 바에 따르면, 2014-2021년 동안 회사는 총 5차례의 투자 유치를 완료했으며, 총액은 10억 위안을 초과합니다. 투자자에는 Xiaomi, 순웨이캐피탈, 심천창투 등 유명 기관이 포함되어 있습니다.

현재 Aqara의 제품은 스마트 도어락, 환경 모니터링, 보안 시스템 등 30여 개 스마트 홈 분야를 커버하고 있으며, 1000여 종의 SKU를 보유하고 있습니다. 또한 애플, 구글, 샤오미, 삼성, Amazon 등 여러 국제 주요 스마트 플랫폼과 성공적으로 협력하여, 전 세계 IoT 업계에서 유일하게 후룬 글로벌 유니콘 리스트에 선정된 전가 스마트 브랜드가 되었습니다.

 

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소셜 미디어 마케팅: 실제 상황으로 해외 사용자 사로잡기

Aqara 브랜드의 해외 발전 전략은 제품과 플랫폼의 상호 연결에만 국한되지 않으며, 제품력과 브랜드 경쟁력을 지속적으로 강화하는 동시에 소셜 미디어 마케팅에도 매우 신경을 쓰고 있습니다. TikTok은 전 세계적으로 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼으로, Aqara가 중점적으로 공략하는 채널 중 하나입니다.

TikTok에서 Aqara 브랜드는 여러 IT 인플루언서와 협력 관계를 맺고, 인플루언서들이 실제 사용 장면 영상을 게시하여 제품이 일상 생활에 어떻게 녹아드는지 보여줌으로써 타깃 사용자들의 공감과 흥미를 이끌어냅니다.

270만 팔로워를 보유한 TikTok IT 인플루언서 @thejunglebadger는 Aqara 브랜드의 상황 센서를 위한 가정용 일상 영상을 촬영했습니다.영상

 

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영상에서 인플루언서 thejunglebadger는 집에 Aqara 브랜드의 상황 센서를 설치 및 사용하여, 휴대폰 앱과 연결해 공간 내에 사람이 있는지, 없는지, 들어왔는지, 나갔는지 등 상태를 실시간으로 모니터링할 수 있음을 보여줍니다. 또한 실내 조명이 어두울 때 센서가 스마트 조명을 제어하여 조명을 바꿉니다..

현재까지 이 영상의 조회수는 백만을 돌파했고, 좋아요 수는 4.02만에 달했습니다.

많은 사용자들이 영상을 본 후 댓글에 “정말 멋지네요!”, “하나 필요해요.”, “얼마에요?” 등 흥미로운 반응을 남겼습니다.

 

영상 출처: 인플루언서thejunglebadger의 TikTok 계정

전 채널 배치: 온라인과 오프라인의 협력 발전

소셜 미디어 플랫폼에서 적극적으로 마케팅하는 것 외에도, Aqara 브랜드는 판매 채널 구축에도 매우 신경을 쓰며, 온·오프라인을 결합한 판매 전략을 채택하고 있습니다.

온라인 측면에서 Aqara 브랜드는 Amazon, Walmart, Newegg 등 주요 전자상거래 플랫폼에 입점하여, 이들 플랫폼의 방대한 사용자 기반을 활용해 판매를 확대하고 있습니다.

 

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동시에 Aqara는 독립몰 구축에도 매우 신경을 쓰고 있으며, 독립몰 메인 페이지에서 Aqara 브랜드는 제품을 스마트 센서, 스마트 카메라 등 6개 주요 카테고리로 명확하게 구분하여 사용자가 원하는 상품을 빠르게 찾을 수 있도록 했습니다.

 

이미지 출처：Aqara

사이트 내에는 사용자 포럼도 마련되어 있으며, 정기적으로 명절 테마 이벤트를 개최하고, 포인트 보상 시스템을 통해 사용자 참여를 독려합니다. 이는 사용자와의 거리를 좁히고, 사용자 활발도와 충성도를 높이는 데 큰 도움이 됩니다.

 

이미지 출처：Aqara

오프라인 채널 측면에서 Aqara는 전 세계 여러 Apple Store 리테일 매장 및 온라인 스토어와 협력하고, 각지의 대형 마트 및 전자제품 대리점과도 다양한 협력을 진행하고 있습니다..

올해 브랜드의 최신 동향에 따르면, Aqara는 아부다비의 Galleria Al Maryah Island에 중동 및 북아프리카 지역 최초의 쇼룸 체험 매장을 오픈했습니다.

매장 내에서는 실제 생활 상황을 시뮬레이션하여 고객이 스마트 홈의 편리함을 직접 체험할 수 있습니다. 또한 전문 상담, 설치 서비스, 사후 지원도 제공하여 완벽한 오프라인 서비스 체인을 구축했습니다.

 

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맺음말

Aqara의 Tuke 여정을 돌아보면, 우리에게 명확한 Tuke 로드맵을 보여줍니다. 즉, 기술적 실력으로 시장을 열고, 콘텐츠 연결로 사용자를 얻으며, 결국 전 채널 커버리지로 브랜드의 장기 발전을 뒷받침하는 것입니다.

아직 관망 중인 국내 브랜드들에게도 이는 훌륭한 참고 경로가 될 것이며, 배우고 참고하는 동시에 우리 스스로도 첫걸음을 단단히 내딛고, 조급함을 피해야 합니다.

이렇게 한다면, 앞으로 더 많은 국내 브랜드들이 해외 시장에서 새로운 높이에 도달하여, 중국 브랜드의 매력을 보여줄 수 있을 것이라 믿습니다.