한때는,청소 로봇을 말하면, 누구도 국산 제품을 생각하지 못했다브랜드의강력한 부상，곧바로 미국의 유명 기업을“내쫓다”.

특히iRobot이라는 업계의 선도자,한때흔들리지 않는 패권적 지위를 누리고 있었다，지금은 중국 기업이 가리개를 벗겨 버렸다.

최근, 국제 데이터 회사IDC가 발표한 《글로벌 스마트 홈 기기 시장 분기 추적 보고서(2025년 3분기)》에서 보여주듯이:

에서2025년의 첫 세 분기,글로벌 스마트 진공청소기 시장 출하량이 무려1742.4만 대로, 전년 동기 대비 18.7% 증가했다. 그중, 3분기의단일 분기 출하수량은616.1만 대로, 전년 동기 대비 증가율이 22.9%로 급증했다.

 

이미지 출처:webull

이 가치 있는 순위표에서,시장 점유율 측면에서, 중국 제조업체실현했다화면 장악급의 성과——글로벌 5위개자리가 중국 브랜드에 의해 모두 차지되었다.

중국 선전에서 온Narwal（云鲸）으로8.5%의 시장 점유율성공적으로 진입했다글로벌상위5，역전한때 미국의 유명한제조사iRobot。

 

이미지 출처:IDC

국산 제품 다크호스의 부상

알려진 바에 따르면,Narwal（云鲸）는 2016년에 설립되었으며, 선전의 가정용 로봇 기업입니다,주요 제품은 청소 로봇과 핸드형 세척기를 포함합니다.。

 

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브랜드의 창립자 장 씨에2015년부터상하이교통대학졸업 후，곧합류했다XbotPark 로봇 기지에서 “대장의 아버지” 리쩌샹에게 사사했다.

2016년 10월, 장 씨는 정식으로 Narwal(云鲸) 브랜드를 창립했다.꼬박3년간 제품을 다듬어 2019년에 출시했다첫 번째 제품NARWAL J1. 이 청소·걸레 일체형 로봇 제품은독창적인걸레 자동 세척 기술로 소비 시장을 성공적으로 폭발시키며 여러 차례 카테고리 판매 1위를 연속 차지했다.

2023년, Narwal은 정식으로 해외 진출의 길을 열었으며, 같은 해 9월 해외 사업 매출은 전년 동기 대비 350% 증가했다.

2024년,브랜드는 글로벌 영역을 더욱 확장했다，시장을 확장하여유럽·미국, 일본·한국,동남아시아 등 여러지역, 해외 매출이 전년 대비 급증하여700%。

올해,Narwal의연간 매출또한 달성했습니다34억 위안, 전체 매출이 거의 두 배로 증가했습니다.

현재 브랜드 제품은 전 세계50여 개국에 진출했으며, 누적 서비스 사용자 수가 400만 명을 돌파하여 해당 세부 카테고리의 다크호스 대형 판매자 대열에 성공적으로 진입했습니다. (데이터 출처: Hexun News, Sina Finance, Tianxia Chaosheng)

 

출처:Google

소셜 미디어를 활용하여 해외 성장 경로를 개척하다

예전에는 스마트 청소 용품을 구매할 때 소비자들은 오프라인 채널을 선호했습니다. 직접 보고 만질 수 있기 때문에 빠르게 구매 결정을 내릴 수 있었기 때문입니다.

하지만 온라인에서는 이러한 제품의 판매에 어려움이 있습니다: 직접적인 경험이 없으면 소비자들은 제품의 실제 효과에 의문을 품고 구매할 가치가 있는지 망설이게 됩니다.

전환점은 바로 소셜 미디어 플랫폼의 활용에 있었습니다. 차가운 텍스트 설명과 정적 이미지에 비해 짧은 비디오는 전자상거래 전환에 자연스러운 장점이 있으며, 제품의 실제 사용 장면을 직관적으로 보여주어 잠재 소비자들이 효과를 직접 볼 수 있게 하여 구매 의구심을 없애줍니다.

마치TikTok이라는 해외 최고 소셜 미디어 플랫폼은 많은 브랜드의 부상에 불을 지폈으며, Narwal도 그 흐름을 탄一员입니다.

에서TikTok에서 Narwal은 자체 브랜드 계정 @narwalrobot을 개설했으며, 현재까지 해당 계정은 25.4만 명의 팔로워와 82.8만 개의 좋아요를 받았습니다.

 

출처:TikTok

그 중 트래픽이 가장 좋은 동영상을 예로 들면, 전체 계정의 콘텐츠 스타일을 파악할 수 있습니다.

이 동영상의 전반부는 일반적인 개봉기 형식이고, 후반부는 제품이 가정용 환경에서 청소하는 전 과정을 실제 촬영하여 편리하고 효율적인 사용 경험을 직관적으로 보여줍니다.

사용자는 몰입형 시청을 통해 제품 기능을 깊이 이해할 수 있을 뿐만 아니라 정확하게 소비 욕구를 자극받아 다음 구매 전환으로 이어집니다.

최종적으로 해당 동영상의 조회수는330만 회, 좋아요 수 12.29만 개를 기록하여 많은 잠재 사용자가 시청을 멈추게 했으며, 댓글란에는 '이거 필요해'라는 외침이 많이 등장했습니다.

 

출처:TikTok

자체 브랜드 계정을 집중적으로 운영하는 것뿐만 아니라,Narwal은 TikTok 인플루언서 협업에서도 자체적인 전략을 모색했습니다.

타겟 고객층에 정확히 도달하기 위해 브랜드는 무작정 물망을 던지지 않고, 많은 가정 청소류 및 반려동물 관련 인플루언서들과 협업하여 그들의 트래픽을 통해 제품을 알렸다.

콘텐츠 표현 측면에서는 사람과 제품이 함께 나오거나 반려동물과 제품이 상호작용하는 형식을 주로 사용하여, 제품과 인플루언서, 반려동물의 결속을 더욱 강하게 할 뿐만 아니라 비디오 콘텐츠도 더 흥미롭게 만들었다.

예를 들어 가정 청소 인플루언서 분야에서는,Narwal 브랜드는 620만 팔로워를 보유한 @homewithfarah와 협업했다.

 

출처:TikTok

비디오 속에서 인플루언서가homewithfarah요리하느라 바쁘다，Narwal의 로봇 청소기가옆에서 조용히 작동하고 있다그런데 그녀가 실수로 양념을 바닥에 엎지르자, 로봇 청소기가즉시 청소를 시작하여 얼룩을 깨끗이 치웠다.

전체 과정에 불필요한 나레이션이나 해설이 없었으며, 이 영상은 단지57초의가정 상황영상을(를) 얻었다240만 회 조회수와 6.66만 개의 좋아요를 받았다.

댓글란에는 많은잠재 고객들이잇따라 댓글로 문의했다:“이것들 정말 잘 청소되나요? 하나 사고 싶어요.” “이런 청소기는 얼마인가요?”

 

출처:TikTok

반려동물 인플루언서 협업 측면에서는,Narwal 브랜드는 260만 팔로워를 보유한 @the_hayeks와의 협업 사례，더는 반려동물 가정의 고통점을 정확히 찔렀습니다.

 

출처:TikTok

반려동물 가정 중 누가 집안이 엉망인 순간을 겪지 않았을까요?

영상 속에서,인플루언서the_hayeks의 아들이 강아지와 놀면서,먹이를 주고 우유를 먹이는 과정에서 강아지의 작은 공간을 엉망으로 만들었습니다.이런 장면을 본 the_hayeks는 강아지를 그곳에서 데려와,Narwal의 로봇 청소기를 불러 도움을 받았습니다.

이 영상은 수많은 반려동물 주인들의 공감을 얻었으며,댓글란에는 공감의 목소리로 가득 찼습니다.또한,영상에서 강아지가 로봇 청소기 위에 서 있는 귀여운 장면을 보고,어떤 사용자는 자신의 고양이와 로봇 청소기의 상호작용 순간을 공유하기도 했는데,매우 재미있었습니다.

 

출처:TikTok

따라서,실제 생활 장면으로 의도적인 광고 판매를 대체한 친근한 콘텐츠가 더 큰 공감을 불러일으키고,무의식중에 사용자의 제품에 대한 호감도를 높일 수 있음을 알 수 있습니다.

결론

Narwal의 성공은,로봇 청소기와 같은 기술 집약적 분야에서도 중국 브랜드가 제품 혁신과 정확한 마케팅을 통해 글로벌 시장에서 돌파구를 찾을 수 있음을 증명합니다.

현재,글로벌 스마트 청소기 시장은 고속 성장 채널에 있으며,북미,유럽 등 성숙 시장에서는 스마트 제품에 대한 수요가 지속적으로 증가하고,동남아,중동 등 신흥 시장의 소비 잠재력도 빠르게 방출되고 있어,중국 기업이 진출하기에 최적의 시기입니다.

중국 기업의 경우,포화된 국내 시장에서 동질화된 경쟁을 하기보다는 더 넓은 해외 무대로 시선을 돌리는 것이 낫습니다.그곳에는 성숙한 소비자 그룹뿐만 아니라 재정의되기를 기다리는 시장 구도가 있습니다.

제품력과 콘텐츠력이 모두 중요한 시대에,중국 브랜드는 기술 혁신과 현지화 운영을 통해 글로벌 시장에서 새로운 업계 표준을 써 내려갈 충분한 능력을 갖추고 있습니다.