만약 당신이 아직도 소셜 미디어가 단지 대화하고 사진을 올리는 곳이라고 생각한다면, 아마 최신의 재물 기회를 놓치고 있을 것이다.

독일에서는 점점 더 많은 젊은이들이 쇼핑 카트를인스타그램, 틱톡, 페이스북으로 옮기고 있습니다——소셜 커머스는 전례 없는 속도로 독일 소비자들의 쇼핑 습관을 재편하고 있습니다.

 

출처:t3n.de

소비 습관의 급변: 독일 젊은이의 절반 가까이가 이미 소셜 플랫폼에서 주문했다.

독일 디지털 협회에 따르면Bitkom의 최근 조사에 따르면, 독일 16세 이상 인터넷 이용자 중 4분의 1 이상이 소셜 플랫폼에서 쇼핑한 경험이 있다.

반면에30세 미만의 젊은 그룹에서는 이 비율이 48%로 급증하여, 거의 두 명 중 한 명이 소셜 쇼핑을 시도한 적이 있다. 더 놀라운 것은 29%의 젊은 소비자가 앞으로 완전히 소셜 미디어를 통해 쇼핑을 할 수도 있다고 밝혔다는 점이다.

이는 독일 젊은이들의 삶에서 쇼핑과 소셜의 경계가 점점 모호해지고 있음을 의미한다. 그들은 더 이상 아마존이나 브랜드 공식 사이트에 국한되지 않고, 오히려 스크롤하며인스타그램이나 틱톡 동영상을 보면서, 손쉽게 좋은 물건을 발견하고 원클릭으로 주문한다.

 

출처:t3n.de

각 플랫폼 중에서,인스타그램이 현재 선두를 달리고 있으며, 약 15%의 독일 소비자가 앱 내에서 직접 또는 링크를 통해 쇼핑을 한다. 페이스북이 14%로 뒤를 잇고, 유튜브가 11%, 틱톡이 8%를 차지한다.

비록틱톡의 점유율은 아직 정상에 오르지 못했지만, 그 성장세와 젊은 사용자의 높은 집중도로 인해 가장 주목받는 소셜 쇼핑 플랫폼이 되고 있다.

 

출처:t3n.de

브랜드가 이미 움직였다: 과반수의 독일 기업이 소셜 세일즈를 구축하고 있다.

소비자 행동의 변화에 직면하여 독일 로컬 브랜드들의 반응은 매우 신속했다.

조사에 따르면, 거의 60%의 독일 브랜드가 하나 이상의 소셜 미디어 계정을 운영하고 있으며, 그중 30% 이상이 트래픽을 유치하기 위해 광고를 집행하고, 더 나아가27%의 브랜드가 소셜 플랫폼에서 직접 거래 기능을 활성화하여 사용자가 이동 없이 구매를 완료할 수 있게 했다.

독일 전자상거래 전문가Nastassja Hofmann은 소셜 플랫폼이 내장 링크와 통합 쇼핑 시스템을 통해 사용자가 콘텐츠를 탐색하고 관심사를 공유할 때 관련 상품을 쉽게 발견하고 구매할 수 있게 한다고 지적했다.

이러한‘보고 바로 구매’ 경험은 ‘좋아요’에서 소비로 이어지는 경로를 크게 단축시켜, 특히 젊은 세대의 즉각적 만족 심리에 잘 부합합니다.

동시에 독일 전자상거래 시장도 꾸준히 성장하고 있습니다. 독일 소매 협회(HDE)는 《2025년 전자상거래 시장 모니터링 보고서》에서 올해 전자상거래 매출 전망을 924억 유로로 상향 조정했으며, 전년 대비 4% 증가했습니다. 협회 관계자는 전반적인 소비 환경이 어려움에 직면해 있음에도 온라인 소매가 여전히 강력한 성장 탄력성을 보여주고 있다고 밝혔습니다.

 

출처: DHE

해외 판매자를 위한 시사점: 트렌드를 따라잡고 소셜 채널을 구축하세요

독일 시장에 진출 중이거나 진출을 계획 중인 해외 판매자에게 이 변화는 명확한 신호를 보냅니다: 전통적인 전자상거래 플랫폼에만 의존하면 새로운 성장 기회를 놓칠 수 있습니다.

소셜 커머스는 콘텐츠, 상호작용, 소비를 결합하여 젊은 고객의 쇼핑 습관에 더 가깝게 다가서며, 무시할 수 없는 성장 시장이 되었습니다.

판매자에게 다음 전략을 권장합니다:

올바른 플랫폼을 선택하여 중점 운영:독일에서는 우선적으로TikTok과 Instagram을 활용하세요. 특히 TikTok은 트래픽 혜택 기간에 있어 짧은 동영상, 라이브 방송 등 콘텐츠 형식을 통해 제품을 선보이기에 적합합니다.

콘텐츠 현지화 및 인플루언서 협업:현지 문화와 언어 습관에 맞는 콘텐츠를 제작하고, 독일 현지 영향력 있는 크리에이터와 협업하여 진정성 있는 공유를 통해 신뢰도와 전환율을 높이세요.

쇼핑 경험 최적화:플랫폼 내장 쇼핑 기능을 최대한 활용하여 이동 단계를 줄이고 원활한‘소개-구매’ 선순환을 실현하세요.

휴일 및 핫 마케팅에 주목:크리스마스, 블랙 프라이데이 등 시점을 활용하여 소셜 플랫폼에서 테마 콘텐츠나 라이브 방송을 기획하고 선물 아이디어를 찾는 젊은 사용자를 유치하세요.

 

출처: 인터넷

소셜 커머스의 본질은‘신뢰 경제’와 ‘관심 소비’의 결합입니다. 독일뿐만 아니라 전 세계적으로 이 바람은 이제 막 불기 시작했습니다.

예리한 판매자에게 지금이야말로 직접 참여하여 마인드 점유율을 선점할 중요한 시기입니다. 더 이상 기존 채널에만 매달리지 마세요.——젊은이들의 관심이 있는 곳에 비즈니스 기회가 있습니다.