77공장이 없는 무역상이 진정한 브랜드를 키울 수 있을까?
이 질문은 20년 전에 던졌다면 대답은 아마 '아니오'였을 것이다. 하지만 오늘날 Yaheetech는 명확한 답을 내놓았다.
Yaheetech의 운영 주체인 선전 첸하이 야슨 전자상거래 유한회사는 2003년 선전에서 설립되었다. 창업자는 팀을 이끌고 무역으로 시작했으며, 자체 공장이 없음에도 불구하고 가구, 반려동물 용품, 야외 정원, 운동 기구 등 중량 품목에서 글로벌 브랜드로 성장했다.
출처: Yaheetech
2018년, Yaheetech는 아마존에 입점하여 북미 스테이션 가구 카테고리에서 빠르게 자리 잡고 Top10에 진입했으며, 월 평균 매출이 50만 달러를 돌파했다.
그리고 TikTok이라는 새로운 전장에서 그 성과는 더욱 두드러진다. 현재까지 Yaheetech 미국 지역 스토어는 누적 29만 2500건 이상의 상품을 판매했으며, 총 매출은 2530만 8300달러에 달하고, 최근 30일 매출은 127만 3900달러이다.
공장 배경이 없는 무역상이 어떻게 자산이 많이 필요한跨境 가구 분야에서 성공할 수 있었을까?
출처: TikTok Shop
무역상에서 브랜드 기업으로, Yaheetech는 20년을 걸어왔다
자료에 따르면, 2003년 창업자가 선전에서 회사를 설립했을 때 가장 전통적인跨境 무역 사업을 하고 있었다. 당시跨境电商은 아직 성숙하지 않았고, 대부분의 중국 판매자들은 OEM과 저가 매입 고가 매도의 중개 사업을 하고 있었다.
진정한 전환점은 2018년이었다. 이 해 Yaheetech는 정식으로 아마존에 입점하여 의식적으로 'Yaheetech' 자체 브랜드를 구축하기 시작했다. 이후 몇 년 동안 브랜드는 유럽과 미국 시장에서 빠르게 확장되어 미국, 영국, 독일, 이탈리아 등 10개국에 18만 제곱미터 이상의 해외 물류 창고 센터와 현지화 운영 팀을 구축했다. 동시에 회사는 중국 내에 시안 운영 센터와 이우 저장 물류 센터를 설립했으며, 전 세계 직원은 700명 이상이다.
출처: Yaheetech
제품 라인의 확장도 빠르게 이루어졌다. 초기 가구 카테고리에서 시작하여 Yaheetech는 점차 반려동물 용품, 야외 정원, 운동 기구, 건강 등 6개 카테고리로 확장했다.
그중 반려동물 용품의 캣 타워는 가장 폭발력 있는 단일 품목이 되었다. 54인치 다크 그레이 캣 타워는 아마존 캣 타워 세부 카테고리에서 TOP1에 올랐으며, 가격은 29.99달러, 최근 30일 판매량은 1만 1500개, 매출은 약 35만 달러이다. 아마존 BSR TOP20 목록에서 Yaheetech는 총 3개의 캣 타워가 순위에 올랐다.
판매 채널 측면에서 Yaheetech는 아마존과 월마트 등 주요 플랫폼 외에도 자체 브랜드 공식 웹사이트를 구축하여 다중 플랫폼 + 독립 사이트의 복합 채널 구조를 형성했다.
출처: Yaheetech
TikTok 돌파: 대형 상품으로 어떻게 흥미 전자상거래를 할 것인가?
많은 사람들은 대형 가구 제품이 TikTok에 적합하지 않다고 생각한다. 고객 단가가 높고, 의사 결정 주기가 길며, 물류 비용이 높아, 어떻게 보면 숏폼 동영상의 '충동 소비' 논리와 상반된다. 그러나 Yaheetech는 바로 이 길을 성공적으로 개척했다.
현재까지 Yaheetech의 미국 지역 TikTok 스토어는 누적 29만 2500건 이상 판매되었다. 대표 상품인 태양광 LED 조명 야외 파라솔, 다층 캣 타워, 금속 반려동물 울타리는 TikTok 스토어에서 수만 건씩 판매되며 플랫폼의 카테고리 베스트셀러가 되었다.
어떻게 이루었을까? 핵심은 세 가지 측면이다.
출처: TikTok Shop
1. 계정 매트릭스 + 콘텐츠 적응
Yaheetech는 TikTok에서 다국어, 다지역 공식 계정 매트릭스를 구축했다. 여기에는 미국 지역을 대상으로 한 @yaheetech_official, @yaheetechshop과 영국 시장을 대상으로 한 @yaheetechstore 등이 포함된다.
각 계정의 콘텐츠 전략은 현지 시장에 맞게 조정되었으며, 단순히 하나의 동영상을 다른 언어로 번역하여 게시하는 것이 아니다.
출처: TikTok
콘텐츠 제작에 있어 Yaheetech는 짧은 동영상의 리듬을 잘 이해하고 있습니다. TikTok과 같은 빠른 템포의 플랫폼에서 처음 2~3초 안에 시선을 사로잡지 못하면 뒤의 내용이 아무리 알차도 쉽게 지나쳐 버려집니다.
그래서 그들의 동영상은 보통 돌려 말하지 않고, '몰입형 조립'의 힐링 화면으로 시작하거나, 가구 배치 전후의 공간 비교를 직접 보여주거나, 반려동물이 캣타워에서 뛰어노는 웃긴 순간으로 시작합니다.
출처: TikTok
또한, AI의 발전은 브랜드가 콘텐츠를 만드는 방식을 바꾸고 있습니다. Yaheetech는 일찍부터 AIGC(인공지능 생성 콘텐츠) 동영상을 시도하기 시작했습니다.
과거에는 브랜드 동영상 하나를 만들기 위해 스크립트부터 실제 촬영, 편집까지 긴 시간과 높은 비용이 들었습니다. 하지만 이제 AI 동영상 생성 도구가 이 장벽을 크게 낮추고 있습니다. 더 중요한 것은, AI 동영상을 통해 같은 제품에 대해 유럽과 미국 등 각 시장의 취향에 맞는 여러 버전을 빠르게 생성하여 '순식간에 글로벌화'를 실현할 수 있다는 점입니다.
미국, 영국 등 여러 시장에서 동시에 운영해야 하는 Yaheetech와 같은 브랜드에게 AI 동영상이 제공하는 효율성과 비용 우위는 실질적입니다. 서드파티 플랫폼 데이터에 따르면, 해당 TikTok 계정 @yaheetechshop의 최근 30일 매출은 37,800달러에 달했습니다.
출처: kalodata
2. 제휴 마케팅 + 인플루언서 매트릭스
객단가가 높은 가구의 경우, 소비자는 일반적으로 매우 강력한 신뢰背书가 필요합니다.
브랜드는 가구, 반려동물, 좋은 제품 공유 분야의 중소형 인플루언서(KOC)에게 대량으로 연락하여 무료 샘플을 보내고, 이들이 실제 가정 환경에서 제품을 조립하고 평가하도록 합니다.
출처: kalodata
예를 들어, 반려동물 인플루언서에게 '강아지가 금속 울타리 안에서 즐겁게 놀지만 밀어도 넘어지지 않는' 장면을 촬영하게 하거나, 가구 블로거가 '한 사람이 메모리폼 매트리스를 쉽게 조립하는 방법'을 보여주는 동영상 등, 모든 콘텐츠는 타겟 소비자의痛点을 정확히 공략합니다.
여기에 TikTok 인플루언서 백엔드에서 제공하는 매력적인 수익 분배 메커니즘이 더해져, 많은 라이프스타일 블로거가 자발적으로 제품을 홍보합니다.
예를 들어, TikTok 인플루언서 @thekristinekoehnking은 Yaheetech의 대형 정원 파라솔을 소개하는 홍보 동영상을 게시한 적이 있습니다. 그녀는 매우 생활감 넘치는 가족 비디오 시점을 사용하여 테라스를 걸어 다니며 손으로 촬영하고, 매우 쉽고 직설적인 언어로 '이 우산은 일반 우산보다 두 배 커 보인다'고 강조했습니다.
이런 의도적이지 않으면서 신뢰감 넘치는真实的种草 덕분에 해당 동영상은 빠르게 560만 뷰를 기록했고, 직접 57,000달러의 매출을 창출했습니다.
출처: TikTok
3. 해외 창고의 보이지 않는 도움
이 점은 간과되기 쉽지만, 바로 핵심입니다.
대형 제품이 TikTok에서 직면하는 가장 큰 장애물은 콘텐츠가 아니라 이행(fulfillment)입니다. 사용자가 동영상을 보고 충동적으로 주문했는데 일주일을 기다려야 배송되거나, 반품 절차가 극도로 복잡하여 경험이 크게 떨어집니다.
Yaheetech는 유럽과 미국에 자체적으로 완비된 해외 창고 네트워크를 통해 배송 시간과 반품/교환 경험을 현지 브랜드 수준에 가깝게 끌어올렸습니다. 이 인프라가 TikTok에서 대형 제품을 히트 상품으로 만드는 기본적인 보장입니다.
출처: Yaheetech
맺음말
2003년 설립 이후 20년 넘게 Yaheetech는 많은 중국 해외 진출 기업이 걷고 있거나 곧 걸을 길을 걸어왔습니다. 공장이 없으면 무역으로 시작하고, 브랜드 인지도가 없으면 제품과 서비스로 조금씩 평판을 쌓으며, 콘텐츠에 능숙하지 않으면 인플루언서 네트워크를 구축하여 콘텐츠를 잘 만드는 사람이 대신하게 하는 것입니다.
Yaheetech의 이야기를 볼 가치가 있는 이유는 그것이 얼마나 엄청난 일을 했기 때문이 아니라, 해외 진출이라는 복잡한 일을 하나하나 실행 가능한 동작으로 나누었기 때문입니다. 해외 시장에 진출하려는 모든 중국 기업에게 진정한 장벽은 공장이 있느냐 없느냐가 아니라, 모든 세부 사항에 꾸준히 노력을 기울일 의향이 있느냐에 있습니다.
