글로벌 디지털 물결에 힘입어 스마트홈 브랜드의 마케팅 방식도 끊임없이 혁신하고 있습니다. 아마존 전직 엔지니어들이 설립한 스마트홈 기업 Wyze Labs는 뛰어난 가성비의 제품과 혁신적인 마케팅 전략으로 미국 시장에서 성공적으로 자리 잡았습니다.

특히 TikTok 플랫폼에서의 뛰어난 성과는 브랜드 인지도와 판매 실적에 현저한 향상을 가져왔으며, 30일 만에 68.8K개의 제품을 성공적으로 판매하여 330만 달러의 GMV를 창출하며 미국 스마트홈 브랜드 선두에 직접 올랐습니다!

Wyze Labs는 어떻게 이를 달성했을까요?

Wyze Labs는 2017년에 설립되었으며, 4명의 아마존 전직 엔지니어가 창업했고, CEO 장윤과 최고제품책임자 송동성은 중국인입니다. 회사는 가정용 스마트 제품의 연구개발, 디자인 및 판매에 주력하며, 제품군에는 스마트 카메라, 스마트 센서, 스마트 체중계, 스마트 전구 등이 포함됩니다.

Wyze Labs의 특징은 매우 합리적인 가격으로 고품질의 스마트홈 제품을 제조하는 것이며, 많은 제품의 가격이 경쟁사의 몇 분의 1에 불과합니다.

하지만 스마트홈 시장에서 Wyze Labs는 후발주자로서 인지도 부족으로 판매 성장이 더뎠습니다. 그래서 2021년, 회사 운영진은 TikTok에 주목하여 그 영향력을 통해 회사를 한 단계 더 도약시키고자 했습니다.

그리고 실제로 그들의 바람대로, 정교한 운영을 통해 Wyze Labs의 제품 판매량은 급증했으며, TikTok 공식 계정은 13만 팔로워를 확보하고 140만 개의 좋아요를 받았습니다.

Wyze Labs의 마케팅 전략을 분석해 보면, 기본적으로 다음 네 가지 방식을 채택했을 뿐입니다. 하지만 이 흔한 네 가지 방식을 Wyze가 세심하게 다듬은 결과, 놀라운 효과를 거두었습니다. 함께 살펴보겠습니다.

1. 창의적인 콘텐츠

Wyze는 TikTok에 일련의 창의적인 동영상을 게시하여 스마트홈 제품의 독특한 기능과 장점을 선보였습니다. 예를 들어, Wyze의 스마트 카메라는 고화질, 원격 모니터링, 야간 투시 기능 등을 동영상으로 보여줍니다. 이러한 동영상 콘텐츠는 재미있는 장면과 실제 사용 사례를 통해 많은 사용자의 관심을 끌며 브랜드 노출도를 높였습니다.

2. 크리에이터와의 협업

Wyze는 TikTok의 유명 크리에이터들과 적극적으로 협력하여 그들의 영향력을 활용해 브랜드 인지도를 확장했습니다. 이러한 크리에이터들과의 협업을 통해 Wyze는 그들의 팬 기반을 활용하여 브랜드 정보를 신속하게 전파하고 브랜드 신뢰도와 호감도를 높일 수 있었습니다. 예를 들어, 유명 기술 블로거의 Wyze 제품 리뷰 동영상은 많은 조회수를 유도했을 뿐만 아니라 제품의 신뢰성을 향상시켰습니다.

3. 라이브 방송 및 챌린지 활동 활용

Wyze는 TikTok에서 여러 차례 라이브 방송을 진행하여 사용자와 실시간으로 소통했습니다. 이러한 라이브 방송은 제품 사용 방법과 기능을 시연했을 뿐만 아니라 사용자의 질문에 답변하여 사용자 참여도와 충성도를 높였습니다. 또한 Wyze는 여러 챌린지 활동을 시작하여 사용자가 브랜드 관련 동영상 콘텐츠를 제작하도록 장려했습니다. 이러한 챌린지 활동은 사용자의 창의적인 표현을 통해 브랜드 노출도와 사용자 참여도를 더욱 높였습니다.

4. 타겟 사용자 정밀 타겟팅

Wyze는 TikTok에서 젊은 층, 기술 애호가, 스마트홈 사용자 등 타겟 사용자 그룹을 정밀하게 타겟팅했습니다. 이러한 타겟 사용자의 요구와 선호도를 깊이 이해함으로써 Wyze는 더욱 적합한 제품과 서비스를 제공할 수 있었습니다. 예를 들어, Wyze는 사용자 댓글과 피드백을 분석하여 제품 기능과 사용자 경험을 지속적으로 최적화함으로써 더 많은 사용자의 호응을 얻었습니다.

출처: Wyze 공식 웹사이트

글로벌 디지털 물결에 힘입어 스마트홈 브랜드의 마케팅 방식도 끊임없이 혁신하고 있습니다. Wyze Labs는 창의적인 콘텐츠, 크리에이터와의 협업, 라이브 방송 및 챌린지 활동 활용 등을 통해 TikTok에서 브랜드의 빠른 성장과 사용자 참여도 향상에 성공했습니다. 다른 브랜드들은 Wyze의 성공 사례를 참고하여 TikTok과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 세심한 운영과 정밀 타겟팅을 통해 브랜드의 빠른 발전과 시장 돌파를 이룰 수 있습니다.