글로벌 제조업 시장에서 스프링은 사소해 보이는 작은 부품이지만, 매우 중요한 역할을 담당하고 있습니다.

Zion Market Research의 데이터에 따르면, 2022년 글로벌 스프링 시장 규모는 약 239억 1천만 달러였으며, 2030년까지 약 338억 7천만 달러로 성장할 것으로 예상되며, 연평균 성장률은 약 4.62%에 달해 스프링 업계의 엄청난 잠재력과 성장 가능성을 보여줍니다.

이러한 배경 속에서 중국 스프링 공장에게 '해외 진출'은 단순한 선택이 아니라 반드시 직면해야 할 도전 과제입니다.

그리고 한 스프링 공장은 이 사실을 잘 알고 일찍이 해외로 진출하여 놀라운 성과를 거두었는데, 바로 1999년에 설립된 환넝실업(Winner Hi-tech Manufacturing Co., Ltd.)입니다.

회사 개요

환넝실업은 1999년에 설립되었으며, 압축 스프링, 인장 스프링, 비틀림 스프링, 이형 스프링, 초소형 스프링, 금속 탄성편 등 다양한 스프링 및 금속 부품을 전문적으로 설계 및 생산합니다. 국내 시장에 만족하지 않고 환넝실업은 사업 범위를 해외 다른 국가로 확장했으며, 북미, 남미 및 유럽이 주요 시장입니다.

그리고 많은 해외 진출 기업과 마찬가지로 환넝실업이 선택한 주요 해외 홍보 채널은 널리 알려진 현상급 소셜 미디어 플랫폼인 TikTok이며, 정교한 운영을 통해 환넝실업은 TikTok에서 좋은 성과를 거두었습니다. 현재 계정 팔로워 수는 7만 3900명, 좋아요 수는 77만 2000개이며, 단일 동영상 최고 조회수는 4000만에 육박하는 3810만에 달합니다.

아래에서 Tuke가 이 스프링 공장이 TikTok에서 어떤 '전략'을 펼쳤는지 자세히 분석해 드리겠습니다.

1. 실사 콘텐츠

환넝실업의 TikTok 동영상은 모두 실사 위주로, 이 동영상들을 통해 공장 내부 환경, 제품 제조 과정, 완제품의 세부 사항 및 직원의 작업 상태를 명확하게 볼 수 있습니다.

이는 해외 고객이 회사의 생산 능력과 품질 관리 기준을 깊이 이해하는 데 큰 도움이 되며, 고객이 현장에 방문하지 않아도 기업을全方位으로 파악하여 기업에 대한 신뢰를 더욱 높일 수 있습니다.

환넝실업 TikTok 계정 캡처

2. 프로필 링크 연결

이 스프링 공장은 전환을 더욱 촉진하기 위해 Made-in-China(中国制造网) 링크를 TikTok 계정 프로필에 직접 연결했습니다.

해당 링크를 클릭하면 Made-in-China로 빠르게 이동하여 관심 있는 스프링 제품에 대해 문의할 수 있어 매우 효율적입니다.

또한 이메일로 다른 내용을 문의하고 싶다면 TikTok 계정 프로필에 이메일 주소도 있어 상당히 세심하게 고려되었음을 알 수 있습니다.

물론 위에서 언급한 두 가지 소통 방식 외에도 알리바바 인터내셔널 스테이션, 아마존, 독립 사이트 등의 링크도 TikTok 계정 홈페이지에 연결할 수 있습니다. 실제 운영 시 자신의 필요에 따라 설정하면 됩니다.

3. 정기적인 동영상 업데이트

환넝실업은 TikTok 동영상을 게시할 때 좋은 습관이 하나 더 있는데, 바로 업데이트를 중단하지 않는 것입니다. 동영상 간 간격이 오래 걸릴 수도 있지만 계정은 꾸준히 업데이트되고 있습니다.

이 점을 많은 사람들이 대수롭지 않게 여겨 '업데이트를 중단하지 않는 것이 쉽지 않겠냐'고 생각할 수 있습니다. 사실, 특히 새 계정의 경우 쉽지 않습니다.

모든 일의 시작 단계가 큰 난관이라는 것은 잘 알려져 있습니다. 많은 새 계정이 여기서 좌절합니다. 동영상을 게시했는데 조회수도 없고 인기도 없어 점차 계정 관리에 소홀해지고, 시간이 지나면 흔히 말하는 '죽은 계정'이 되어 버립니다.

이에 대해 Tuke는 말하고 싶습니다: 중도에 포기하면 원하는 결과를 얻을 수 없습니다. 하지만 조금만 더 버티면 성공할 수도 있지 않을까요?

4. 사용자에 대한 적극적인 답변

이 스프링 공장은 댓글 관리에도 많은 노력을 기울이며, 자주 사용자 댓글에 적극적으로 답변합니다. 이렇게 하면 사용자에 대한 중요성을 보여줄 뿐만 아니라 기업의 신뢰성을 간접적으로 강화하여 더 많은 잠재 고객의 문의를 유치할 수 있습니다.

5. 댓글 유도

또한 주목할 점은 이 스프링 공장이 댓글에서 유도를 한다는 것입니다. 아무도 댓글을 달지 않아도 스스로 유도하는 동작을 하는 경우가 많습니다. 이렇게 하면 사용자에게 더 친근감을 줄 수 있고, 댓글이나 문의를 유도할 수 있는 등 많은 장점이 있어 TikTok을 운영할 때 참고할 만한 좋은 점입니다.

환넝실업은 TikTok에서의 정교한 운영을 통해 브랜드 영향력을 크게 높이고 시장을 더 넓게 커버했으며, 이 과정에서 사용된 수법과 전략은 해외 진출을 고려하는 많은 분들이 참고하고 배우기에 매우 적합합니다.

동시에 Tuke는 자체 해외 독립 사이트(공식 웹사이트)를 구축할 것을 권장합니다. 해외 독립 사이트를 통해 기업은 브랜드 가치, 기업 문화 및 제품 이념을 전달하여 해외 고객의 마음속에 전문적이고 신뢰할 수 있는 이미지를 구축할 수 있습니다. 또한 독립 사이트가 지원하는 다국어 지원 기능을 통해 기업은 언어 장벽을 극복하고 다양한 국가 및 지역의 고객 그룹에 더 잘 서비스를 제공하여 시장 점유율을 확대할 수 있습니다.

이 외에도 YouTube, Instagram, X 등 더 많은 다양한 해외 소셜 미디어 계정을 등록하여 이러한 플랫폼을 통해 홍보를 강화하고 자체 인지도를 높이며 문의를 받을 것을 권장합니다.

요컨대, 해외 진출은 도전으로 가득하지만 기회도 가득한 과정입니다.

여러분은 준비되셨나요?