“혁신적인 제품과 정확한 마케팅만이 시장을 선점할 수 있다는 것이 증명되었습니다.”

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시장 기회를 포착하여 가성비 높은 패션 브랜드 구축

동남아 시장에서 1인당 GDP의 지속적인 상승과 소비 업그레이드 추세에 따라 소비자들의 제품 요구는 더욱 다양해지고 개인화되고 있습니다. 5년 전 설립된 Cool-Vita는 이러한 시장 기회를 포착하여 건강기능식품 분야에 집중, 빠르게 인도네시아 온라인 건강기능식품 부문 1위 브랜드로 자리 잡았습니다.

Cool-Vita는 중국인이 창립했으며, '가성비'와 '패션 라이프스타일'을 핵심으로 내세워 즉석 콜라겐과 같은 혁신적인 제품을 선보이며 현지 소비자들의 편리하고 효과적인 건강기능식품에 대한 니즈를 충족시켰습니다. 이 전략은 기존 건강기능식품 시장의 구도를 성공적으로 깨뜨렸습니다.

Cool-Vita의 제품 라인은 성인 기초 건강기능식품뿐만 아니라 젊은 여성을 위한 미용 제품과 노년층을 위한 건강 보충제까지 포함합니다. 400명 이상의 농부와 협력하여 식재료의 영양과 품질을 보장하고, 공인 영양사와 미슐랭 트레이닝을 받은 셰프를 고용하여 메뉴를 설계함으로써 제품 경쟁력을 더욱 높였습니다.

이러한 장점을 바탕으로 Cool-Vita는 TikTok 플랫폼에서 빠르게 인기를 얻었으며, 콜라겐 발포 비타민은 젊은 소비자들의 마음을 사로잡아 판매량이 빠르게 천만 개를 돌파했습니다.

02 자체 트래픽 풀 구축, 빠른 대박 달성

2022년, Cool-Vita의 멀티비타민 츄어블 정이 TikTok 플랫폼에서 예상치 못하게 인기를 끌며 일일 판매량이 수만 개로 급증했고, 재고가 바닥나는 상황이 발생했습니다. 이번 대박으로 Cool-Vita는 트래픽의 달콤함을 맛보았습니다. 하지만 이에 취하지 않고, 이를 서드파티 인플루언서와의 협업에서 얻은 '뜻밖의 기쁨'으로 여겼습니다.

브랜드 영향력을 더욱 확대하기 위해 Cool-Vita는 자체 라이브 방송 스튜디오와 MCN 기관을 설립하고 콘텐츠 제작 팀을 육성하여 지속적으로 양질의 콘텐츠를 제공함으로써 트래픽의 '장기적인 인기'를 실현하기로 결정했습니다.

Cool-Vita는 TikTok 히트 상품을 만드는 자체 방법론을 보유하고 있습니다:

1. 스타 모델 및 탑 인플루언서 마케팅: 스타와 탑 인플루언서의 강력한 홍보를 통해 신제품과 브랜드의 인지도를 높입니다.

2. 중간 인플루언서와의 판매 협력: 자체 및 외부 협력 중간 인플루언서를 활용하여 라이브 방송 및 숏폼 판매 순위 경쟁을 진행하고 인기를 확대합니다.

3. 지속적인 광고 집행: 대량의 콘텐츠 제작과 광고 집행을 통해 끊임없는 트래픽을 제공하여 판매 성장과 브랜드 노출을 지속적으로 촉진합니다.

이 방법론을 통해 Cool-Vita는 29일 만에 일일 판매량 2만 개를 초과하는 대형 히트 상품을 탄생시킨 바 있습니다.

03 현지 시장 공략, 온오프라인 채널 확장

인도네시아에서는 오프라인 시장이 여전히 중요한 위치를 차지합니다. Cool-Vita는 현대식 채널(체인 백화점, 슈퍼마켓, 대형마트 등)에 제품을 입점시켰을 뿐만 아니라 수천 개의 동네 가게와 전통 소매점에도 진출하여 광범위한 소비자층을 포괄했습니다.

이러한 채널에서 브랜드와 제품의 노출과 판매를 보장하기 위해 Cool-Vita는 위탁 판매 및 진열 방식을 채택하고 오프라인 전용 제품 구성을 출시하여 온라인과 오프라인의 차별화된 운영을 보장했습니다.

Cool-Vita의 성공은 깊이 있는 현지화 전략 덕분입니다. 팀의 98%가 인도네시아 현지인이며, 중간 관리자도 주로 현지인으로 구성되어 있습니다. 회사는 인도네시아의 종교 및 문화 관습을 존중하여, 예를 들어 무슬림 직원을 위한 기도실을 마련하고 근무 시간 중 기도할 수 있도록 허용합니다.

이러한 깊이 있는 현지화 전략을 통해 Cool-Vita는 현지 소비자의 니즈를 더 잘 이해하고 충족시킬 수 있을 뿐만 아니라 위기 상황에 직면했을 때 신속하게 전략을 조정하여 사업의 안정적인 발전을 유지할 수 있습니다.

인도네시아 전자상거래 신규 규정으로 인해 TikTok Shop이 일시 중단된 적이 있었지만, Cool-Vita는 결코 포기하지 않았습니다. 전략을 조정하여 오프라인 채널에 집중하고 기존 거점의 판매 활동을 더욱 강화했습니다. 위기 속에서 Cool-Vita는 경험을 축적하고 팀의 운영 및 공급망 역량을 단련하여 회사 발전을 더욱 견고하게 만들었습니다.

공동 창업자 예핑핑은 Cool-Vita가 현지화의 장기주의를 계속 고수하며 제품, 마케팅 및 채널 구축에 집중하고, 안정적인 발전을 통해 브랜드의 장기적인 성공을 실현할 것이라고 밝혔습니다. Cool-Vita의 브랜드 여정은 이제 막 시작되었으며, 올바른 방향을 고수한다면 '인플루언서 브랜드'에서 진정한 '장수 브랜드'로 거듭날 수 있을 것이라고 확신합니다.