최근 몇 년간, TikTok Shop은 동남아시아 시장에서 눈부신 성과를 거두고 있습니다. 특히 인도네시아 시장에서 TikTok Shop은 주문량이 급증했을 뿐만 아니라 여러 카테고리에서 눈에 띄는 판매 실적을 달성했습니다.

주문량 증가

Tokopedia와 합병한 이후, TikTok Shop의 인도네시아 이커머스 사업은 빠른 성장 궤도에 올랐습니다. 언론 보도에 따르면, TikTok Shop은 올해 2월 "현지 구매(Buy Local)" 캠페인에서 주문량이 지난해 9월 대비2.5배 증가했습니다. 이 캠페인은 인도네시아 현지 제품을 홍보하고, 현지 중소 판매자들이 비즈니스를 확장할 수 있도록 더 많은 판매 기회를 제공하는 데 목적이 있습니다.

올해 라마단 기간에는 Tokopedia 플랫폼을 통해 TikTok Shop의 거래량이12.5배 폭증했습니다. 뷰티 및 퍼스널케어, 전자제품, 의류 액세서리, 자동차 부품, 무슬림 관련 상품 등 다양한 카테고리의 판매량이 크게 증가했습니다. 특히 뷰티 및 퍼스널케어와 전자제품은 인기 카테고리로 떠올라, 소비자들의 강한 수요를 보여주고 있습니다.

TikTok Shop의 지원 정책

TikTok Shop의 성공은 인도네시아 현지 중소 판매자에 대한 지원 덕분입니다. "현지 구매" 캠페인을 통해 TikTok Shop과 Tokopedia는 인도네시아 현지 브랜드의 발전을 적극적으로 촉진하고, 판매자들이 더 많은 노출과 판매 기회를 얻을 수 있도록 돕고 있습니다. 이러한 조치는 플랫폼의 주문량을 높였을 뿐만 아니라, 현지 판매자들의 자신감과 참여도를 강화했습니다.

이외에도 TikTok Shop은 이커머스 사업에서 다양한 혁신을 진행하고 있습니다. AI 애플리케이션 개발을 통한 쇼핑 경험 최적화, 선구매 후결제 서비스 도입, 온라인 결제 기능 개선 등 혁신적인 조치들이 사용자 쇼핑 경험을 크게 향상시키고 주문량 증가에 기여하고 있습니다.

동남아시아 시장에서의 질주

베트남

베트남에서 TikTok Shop은 이커머스 플랫폼으로서의 위상이 크게 높아졌습니다. 분석 회사 Metric의 데이터에 따르면, TikTok Shop은 이미 Lazada를 넘어 베트남 내 두 번째로 큰 이커머스 플랫폼이 되었으며, Shopee에 이어 2위입니다. 베트남 사이트의 판매자 수와 매출 모두 두 배로 증가했으며, 지난 6개월간 이들 판매자의 총수익은 13억 달러에 달했습니다.

말레이시아

말레이시아에서 TikTok Shop은 소셜 이커머스 분야에서 확고한 입지를 다졌습니다. 올해 3월 기준, TikTok Shop은 말레이시아에서 100만 명 이상의 판매자와 170만 명의 콘텐츠 크리에이터를 보유하고 있습니다. 상품 추천 성격의 태그 #TikTokMadeMeBuyIt(TikTok이 나를 사게 했다)은 말레이시아에서 인기가 계속 상승 중이며, 총 조회수는 이미 4억 6400만 회를 넘었습니다.

태국

태국에서 TikTok Shop은 현지 소비자들의 마음을 사로잡으며, 29세 이하 소비자들에게 가장 인기 있는 이커머스 플랫폼이 되었습니다. TikTok Shop 태국 사이트의 매출도 계속 상승 중이며, 올해 4월에는 월 매출 141억 바트(약 3.9억 달러), 일평균 매출 4.7억 바트(약 1,300만 달러)를 달성했습니다.

필리핀

필리핀에서도 TikTok Shop의 성과는 매우 눈에 띕니다. 올해 5월 중순 기준, 이미 200만 개 이상의 필리핀 현지 기업이 TikTok Shop에 입점했습니다. ShopTab을 통한 GMV는 2023년 2분기 대비 9배 폭증했으며, 슈퍼 브랜드 데이의 GMV도 250% 이상 급증했습니다.

TikTok Shop이 현재의 성장세를 유지한다면, 동남아시아 지역의 총 GMV는 올해 새로운 고점에 도달할 것으로 기대되며, 이는 동남아시아 이커머스 시장의 경쟁 구도를 더욱 변화시킬 것입니다.

종합적으로 볼 때, TikTok Shop의 동남아시아 시장에서의 빠른 성장에는 혁신적인 마케팅 전략과 현지 시장에 대한 깊은 이해가 바탕이 되고 있습니다. TikTok 플랫폼의 지속적인 발전과 사용자 기반 확대에 따라, TikTok Shop은 앞으로 더 큰 성공을 거둘 것으로 기대됩니다.