유럽 전자상거래 시장을 이야기할 때, 보통 사람들은 영국, 독일과 같은 전통적인 강대국을 먼저 떠올리며 폴란드에 대한 인식은 상대적으로 약합니다.

하지만 최근 폴란드의 데이터는 특히 눈에 띕니다. 전반적인 소매업이 침체된 상황에서도 폴란드 전자상거래는 여전히 역성장하며 빠르게 부상하고 있습니다.

소매 침체 속 역성장, 어떻게 가능했을까?

데이터에 따르면, 올해 9월 폴란드 전체 소매 판매액은 전월 대비 5.7% 감소하고 전년 동기 대비 3% 감소했습니다. 그러나 전자상거래 판매는 역성장하며 전년 동기 대비 4.6% 증가했습니다. 동시에 전자상거래가 전체 소매 판매액에서 차지하는 비중도 8월의 8.3%에서 8.9%로 상승했습니다.

폴란드 전자상거래 판매액 역성장 图源：TVP WORLD

이러한 성장 배경에는 한편으로는 소비자들의 온라인 쇼핑 선호도 증가, 다른 한편으로는 결제 및 물류 시스템의 점진적 완성이 자리 잡고 있습니다. 의류, 가정용품 카테고리의 온라인 판매가 특히 두드러지며, 의류 전자상거래 판매는 전년 동기 대비 6.5% 증가했고, 가정용품 카테고리의 성장률은 24.3%에 달했습니다. 이 두 카테고리의 데이터는 특히 눈에 띄며, 사람들의 온라인 쇼핑 수요가 안정적으로 증가하고 있음을 반영합니다.

폴란드 전자상거래 대기업 Allegro의 데이터도 이러한 추세를 뒷받침합니다.

Allegro의 2분기 실적 보고서에 따르면, 총 상품 거래액(GMV)은 150억 즈워티에 달하며 전년 동기 대비 11.6% 증가했고, 매출도 23억 즈워티로 23.8% 증가했습니다. 2분기 말 기준 Allegro의 활성 구매자 수는 1490만 명에 달해 폴란드 전자상거래 시장에 강력한 동력을 주입했으며, 3분기에는 이 플랫폼의 GMV 성장률이 10%~11%, 매출 성장률이 16%~18%를 유지할 것으로 예상됩니다. 이러한 여러 징후는 Allegro가 폴란드 전자상거래의 꾸준한 성장을 이끄는 '엔진'이 되어 전체 전자상거래 생태계에 활력을 불어넣고 있음을 보여줍니다.

Allegro, 폴란드 전자상거래 실적 지속 상승 전망 图源：en.media.allegro.pl

유럽 전자상거래 호조,跨境 거래 지속 확대

폴란드 전자상거래의 성장은 예외적인 사례가 아닙니다. 유럽 전체를 살펴보면 전자상거래 시장 역시 활력이 넘칩니다.

유럽 전자상거래 협회와 유럽 상업 위원회가 공동 발표한 '2024년 유럽 전자상거래 보고서'에 따르면, 올해 유럽 전자상거래 판매액은 9580억 유로에 달하며 전년 대비 8% 증가할 것으로 예상됩니다. 유럽 시장에서跨境 전자상거래의 부상이 특히 두드러집니다.

유럽 전자상거래 규모 9580억 유로 달할 전망 图源：eurocommerce.eu

연구 기관 CBCommerce.eu가 발표한 '유럽 100대跨境 시장' 보고서에서는 올해 말 유럽跨境 전자상거래 시장이 3260억 유로에 달할 것으로 예상되며, 이 중 약 2250억 유로가跨境 전자상거래 플랫폼에서 발생하여 비율이 69%에 이를 것이라고 언급했습니다.

이러한 플랫폼 중에서 중국跨境 플랫폼의 유럽 시장 점유율도 무시할 수 없습니다.

유럽跨境 전자상거래 플랫폼 상위 10위권 내에서 중국의 AliExpress, Temu, Shein이 각각 2위, 5위, 8위를 차지하며 유럽 소비자들에게 큰 인기를 얻어 유럽 시장에 새로운 활력을 불어넣고 있습니다.

图源：CBCommerce.eu

폴란드 전자상거래 트렌드 파악, 유럽 시장 확장의 새로운 가능성 모색

판매자에게는 현지 플랫폼을 통해 진출하든 독립 사이트에서 사업을 운영하든, 폴란드 시장의 성장 기회를 활용하여 유럽 시장에서 제품 확장의 새로운 가능성을 창출할 수 있습니다.

유럽 시장은 이미 다각적인 발전의 고속도로에 진입했습니다.

폴란드 전자상거래의 부상은 하나의 신호입니다. 유럽 시장의 다양화 구도가 형성되고 있습니다. 사용자 니즈에 주목하고 현지화된 경험을 최적화하며 유연한 결제 및 물류 지원을 제공하는 등 폴란드 전자상거래의 발전은 의심할 여지없이 더 많은 판매자에게 문을 열어주고 있습니다.