최근 몇 년 동안 소셜 미디어의 급속한 발전으로 인플루언서 마케팅은 브랜드의 해외 진출을 위한 '강력한 무기'가 되었습니다.

라이프스타일을 공유하거나 직접 제품을 판매하는 등, 인플루언서들은 자신의 영향력을 활용해 브랜드와 소비자 간의 마지막 연결 고리를 구축하고 있습니다.

특히 브라질과 같은 소셜 미디어 활성 지역에서는 인플루언서 추천의 강력한 영향력으로 인해 기업들이 앞다투어 뛰어들고 있습니다. 오늘 Tuke는 브라질의 인플루언서 경제를 심층 분석하여, 이것이 어떻게 빠르게 성장하고 소셜 커머스를 새로운 차원으로 이끌고 있는지 살펴보겠습니다.

IAB Brasil의 'Publi 2024: 브라질 크리에이터 경제가 세대별에 미치는 영향' 보고서에 따르면, 브라질인들의 인플루언서에 대한 신뢰도는 '폭발적'입니다. 데이터에 따르면 브라질인의 80%가 인플루언서 추천으로 제품을 구매한 경험이 있으며, 만족도 역시 80%에 달합니다. 또한 많은 브라질 소비자들은 하루 평균 1시간 40분을 인플루언서 콘텐츠 시청에 할애하며, 주로 짧은 동영상(30초~1분)과 중간 길이 동영상(1분~15분)을 시청합니다. 선호 플랫폼으로는 Instagram이 85%로 가장 높았고, 그 뒤를 YouTube(77%)와 TikTok(57%)이 이었습니다.

출처: Grandes Nomes da Propaganda

브라질의 사례는 예외가 아닙니다. 라틴 아메리카에서는 소비자들의 인플루언서 추천 수용도가 전반적으로 높습니다. 조사에 따르면 지난 1년 동안 브라질 응답자의 41%가 인플루언서 추천으로 제품을 구매했으며, 이는 세계 최고 수준입니다. 멕시코도 29%에 달했습니다. 반면 중국은 응답자의 35%가 영향을 받아 제품을 구매했으며, 글로벌 평균은 18%였습니다. 분명히 라틴 아메리카 시장은 인플루언서 경제의 '블루오션'이 되고 있으며, 빠른 성장세는 브랜드에 무한한 잠재력을 보여주고 있습니다.

전통적인 광고와 비교할 때 인플루언서 마케팅은 더 친근감이 있습니다. 이는 단순한 브랜드 노출을 넘어, 제품 '입소문'부터 실제 구매까지 이어지는 전 과정의 마케팅 폐쇄 루프입니다. 인플루언서들은 제품 사용 경험 공유, 언박싱, 리뷰 및 평가 등의 콘텐츠를 통해 소비자의 '구매 장벽'을 허물고, 더 쉽게 구매 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. 예를 들어, 베트남 호치민시에서는 단 4일간 진행된 행사에서 현지 인플루언서를 초청해 특산품을 홍보한 결과, 1만 8200건의 주문과 42억 베트남 동의 매출을 창출했습니다. 이는 '추천 경제'가 가져올 수 있는 막대한 수익을 입증합니다.

출처: giaoducthoidai.vn

업계 전문가들은 크리에이터 경제가 브랜드와 소비자의 상호 작용 방식을 혁신했다고 지적합니다. 라이브 방송과 짧은 동영상 플랫폼의 성숙 덕분에 브랜드와 소비자의 연결은 더욱 긴밀하고 실시간으로 이루어지고 있습니다. 앞으로 이 시장은 계속 성장하여 브랜드에 더 많은 협업 기회를 제공할 것입니다. 트래픽이 구매를 결정하는 시대에, 브랜드가 크리에이터 경제를 효과적으로 활용한다면 매출 성장뿐만 아니라 소비자의 마음속에 깊이 자리 잡아 충성도를 점진적으로 구축할 수 있습니다.

인플루언서 경제의 급속한 발전 뒤에는 소셜 커머스의 부상이 있습니다. Statista 데이터에 따르면 2023년 소셜 커머스는 글로벌 온라인 판매 총액의 18.5%를 차지했으며, 이 수치는 계속 증가하고 있습니다. 2028년까지 소셜 커머스의 온라인 판매 비중은 21.7%로 증가할 것으로 예상됩니다. 수익 측면에서 2024년 글로벌 소셜 커머스 수익은 7000억 달러이며, 2030년에는 글로벌 소셜 커머스 수익이 6조 2000억 달러에 이를 것으로 전망됩니다.

출처: Statista

소셜 커머스가 제공하는 비즈니스 기회에 직면하여 전자상거래 거대 기업들은 이미 움직이기 시작했으며, 이 분야에 대한 투자를 강화하고 있습니다. Amazon은 Meta 및 Snap과 협력하여 Facebook, Instagram 및 Snapchat에서 앱 내 쇼핑 기능을 출시하며 소셜 커머스의 새로운 방식을 모색하고 있습니다. 뿐만 아니라 Amazon은 인도 사이트에서 크리에이터 지원 프로그램을 시작하여 인플루언서에게全方位的 지원을 제공하고 있습니다. 최근 Amazon은 TikTok 플랫폼에서 앱 내 쇼핑 기능을 출시하여 소셜 커머스를 더욱 시험하고 있습니다.

출처: Amazon

Amazon뿐만 아니라 다른 전자상거래 거대 기업들도 빠르게 움직이고 있습니다. 예를 들어, 한국의 전자상거래 업체 Coupang은 YouTube와 협력하여 '쇼핑 제휴 프로그램'을 출시했으며, 콘텐츠 크리에이터는 동영상에 Coupang 상품 링크를 추가하여 쉽게 제품을 홍보할 수 있습니다. 또한 러시아의 Ozon도 자국 소셜 플랫폼 VKontakte에서 쇼윈도 판매를 시작하며 뒤처지지 않고 있습니다. 분명히 거대 기업들은 미래 트래픽 진입로를 선점하기 위해 소셜 커머스 분야에 집중 투자하고 있습니다.

국제 시장에서 성과를 내고자 하는 브랜드에게 '인플루언서 경제 + 소셜 커머스'라는 두 가지 엔진을 잘 활용하는 것은 효율적이고 빠른 해외 진출의 길을 걷는 것임에 틀림없습니다.