유럽 소비자들에게 중국 제조는 이미 일상생활에 자연스럽게 스며들었습니다.

생활용품부터 의류, 뷰티 제품, 첨단 기술 제품에서 전통 공예품까지, 중국 제조는 곳곳에서 찾아볼 수 있습니다. 이러한 영향력은 데이터에서도 드러납니다. 2024년, 중국의 크로스보더 이커머스 플랫폼은 EU 27개국에 40억 개의 상품을 발송할 것으로 예상됩니다. 이는 각 국가가 평균 약 1억 5천만 개의 중국 소포를 수령하는 셈입니다. 이 소포들은 중국 이커머스의 부상 이야기를 담고 있을 뿐만 아니라, 전 세계 소비자들에게 중국 제조의 잠재력을 보여주고 있습니다.

중국, EU 국제 발송 약 40억 건 图源: 중화인민공화국 상무부

40억 개의 소포, 어떻게 유럽을 점령했나?

핀란드는 대표적인 사례입니다. 핀란드 관세청 데이터에 따르면, 2024년 핀란드의 비EU 지역 소포 수입량은 400만 개에서 2500만 개로 6배 급증했습니다. 그중에서도 중국 상품이 거의 대부분을 차지했으며, 특히 150유로 미만의 소액 상품 분야에서는 점유율이 87%에 달했습니다. 즉, 소포 10개를 받으면 그중 약 9개가 중국에서 온 것입니다.

이러한 추세는 핀란드에만 국한되지 않습니다. 스페인에서는 SHEIN, Temu, AliExpress라는 세 대형 중국 이커머스 플랫폼이 현지 이커머스 시장의 3분의 1을 점유하고 있습니다. 프랑스, 이탈리아, 독일 등 주요 시장에서도 이들 플랫폼의 영향력은 해마다 확대되고 있습니다. 전통 직조 토트백부터 뉴 차이니즈 스타일 의류, 쌀뜨물 샴푸와 드론에 이르기까지, 중국 상품은 높은 가성비와 다양한 종류로 유럽 소비자들의 마음을 사로잡았습니다.

또한, 이커머스 플랫폼의 운영 방식도 한몫했습니다. 상호작용이 강한 쇼핑 경험, 한정 시간 할인, 공동 구매 혜택 등 '게임화'된 방식을 통해 이들 플랫폼은 소비자들이 저렴하게 구매할 수 있도록 할 뿐만 아니라 쇼핑 자체를 재미있게 만들었습니다.

중국 이커머스 플랫폼, 유럽 시장에 뿌리내리다 图源: Emarketer

유럽 시장은 기회이지만, 숨은 압력도 존재

유럽 시장은 잠재력이 가득하지만, 도전 과제 또한 무시할 수 없습니다. 최근 몇 년간 EU는 150유로 미만 상품에 대한 관세 면제 정책 폐지를 논의해 왔습니다.一旦 시행되면, 저가 상품을 주력으로 하는 중국 셀러들은 더 높은 비용 압박에 직면할 수 있습니다. 낮은 이윤과 높은 판매량 모델로 운영되는 셀러들에게 이는 심각한 시험대가 될 것입니다.

동시에 물류 및 서비스의 현지화 요구도 점차 부각되고 있습니다. 유럽 소비자들은 상품 품질, 물류 효율성, 애프터서비스에 대한 요구가 높아지고 있으며, 이는 중국 셀러들의 공급망 관리 능력에 더 높은 기준을 요구합니다. 서비스 경험이 부족할 경우 경쟁에서 우위를 잃을 가능성이 큽니다.

EU, 150유로 미만 저가 수입 상품 면세 정책 폐지 계획 图源: vatupdate

정책 지원, 해외 진출 셀러를 위한 '버팀목'

이러한 도전에 맞서 중국 정부도 크로스보더 이커머스의 해외 진출을 적극적으로 지원하고 있습니다.

올해 중국 해관총서는 해외 창고 기업 등록 취소, 수출 절차 간소화, '선 검사 후 선적' 시범 범위 확대 등 다양한 수출 정책 최적화 방안을 발표했습니다. 이러한 정책 시행은 셀러의 운영 부담을 줄이고 해외 시장에서의 경쟁력을 높였습니다.

또한, 정부는 크로스보더 이커머스의 세금 및 물류 지원 정책을 지속적으로 개선하여 셀러에게 강력한 후원을 제공하고, 해외 시장의 복잡한 환경에 대응할 수 있도록 돕고 있습니다.

네 가지 최적화 조치 图源: 해관총서

40억 개의 소포는 시작에 불과, 중국 크로스보더 이커머스의 미래는 기대 이상

유럽 시장에는 기회와 도전이 공존하며, 40억 개의 소포 이면에는 중국 크로스보더 이커머스가 글로벌 시장에 미치는 지대한 영향력이 증명되어 있습니다.

미래의 불확실성은 여전히 존재하지만, 상품, 플랫폼, 정책의 다중 이점을 바탕으로 중국 셀러들의 발걸음은 멈추지 않을 것이 분명합니다. 유럽 시장은 하나의 시작점에 불과하며, 앞으로 더 많은 중국 소포들이 바다를 건너 '메이드 인 차이나'의 이야기를 담아 더 넓은 세계로 나아갈 것입니다.