15683C 분야에서 중국 브랜드의 해외 진출 이야기는 종종'내부 경쟁'이라는 단어로 가득 차 있습니다.
QY Research 데이터에 따르면, 글로벌 3C 디지털 액세서리 시장 규모는 2030년까지1조 7400억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이 거대한 케이크는 수많은 중국 제조업체들을 끌어들이고 있으며, 보조 배터리 분야만 해도 선전 화창베이(华强北)에서 한때 수백 개의 브랜드가 동시에 등장했습니다.
출처: QY Research
10년의 세월 속에서 진정으로 해외 시장에 자리 잡은 것은 주로 Anker, Ugreen과 같은 업계 거물들입니다.
그러나 2012년 선전에서 시작된 '풀뿌리' 브랜드가 다크호스로 떠올라, 해외 진출 10년 만에 보조 배터리를 전 세계 80여 개국에 판매하고 필리핀, 남아프리카공화국, 베트남 등 시장에서 온라인 판매 1위를 꾸준히 유지하며 연매출 2억 위안을 넘겼습니다. 이 브랜드가 바로로모스(Romoss)입니다.
고도로 동질화된 충전 시장에서, 거물의 지원 없이 이 브랜드는 무엇으로 동남아시아, 중동, 아프리카 시장에서 판매량 선두 그룹을 유지할 수 있었을까요?
출처: 로모스
업계 공백을 간파하고 '국민 보조 배터리'가 되다
2011년,iPhone 4s의 출시는 휴대폰 업계를 완전히 바꿔 놓았습니다. 분리 불가능한 배터리 디자인은보조 배터리를 '선택 액세서리'에서 필수품으로 만들었지만, 당시 시장은 가짜 제품으로 가득 차 있었고 용량 과장 표시, 안전 문제 등이 빈번했습니다.
알려진 바에 따르면, 당시 로모스의 창업자레이 씨는 노트북 배터리 OEM 공장을 운영하고 있었습니다. 스마트폰의 부상을 목격한 그는 과감하게 기존 사업을 정리하고2012년 로모스를 창립했으며, 온라인 채널에 집중 투자했습니다.
출처: Google
초기 시도는 순조롭지 않았습니다. 소비자들의 보조 배터리에 대한 인식은 '쓸 수만 있으면 된다'는 수준에 머물렀고, 업계에는 통일된 기준이 부족하여 저가의 저품질 제품이 횡행했습니다.
전환점은 2013년에 찾아왔습니다. 로모스는 첫 번째 히트 상품인Sense 4 보조 배터리를 출시했습니다. 10,000mAh 용량, 순백색의 미니멀한 디자인, 그리고 99위안의 가격 책정은 시장의 심리적 방어선을 직접적으로 무너뜨렸습니다. 이 제품은 그해 광군제(11.11) 하루 만에30만 대가 판매되었고, 매출액은2000만 위안을 돌파하며 단번에3C 카테고리 1위를 차지했습니다.
로모스 Sense 4 보조 배터리 출처: Google
하지만 로모스가 확고히 자리 잡을 수 있었던 진짜 이유는기술에 대한 '집착'이었습니다. 같은 해, 그들은eUSB 국제 특허 기술을 개발하여 보조 배터리가 노트북 충전과 호환되도록 만들었고, 해외 브랜드의 기술 독점을 깨뜨렸습니다. 2016년에는 100위안 미만의 첫 번째 고속 충전 제품인'셜록(Sherlock)'을 출시하여 업계를 고속 충전 시대로 이끌었습니다.
로모스 eUSB 보조 배터리 출처: Google
이러한 기술적 돌파구 뒤에는 로모스의사용자 니즈에 대한 정확한 포착이 있었습니다.
동남아시아의 고온 환경으로 인해 보조 배터리가 쉽게 뜨거워지는 문제를 해결하기 위해 소재를 개선하고 방한(防汗) 및 항균 기능을 추가했습니다. 북유럽의 극한 추운 기후에 대응하여 영하 20℃에서도 정상 작동하는 저온 버전 제품을 개발했습니다.
이러한'지역별 맞춤 전략'의 현지화 개선을 통해 로모스는 필리핀, 남아프리카공화국 등 시장에서 빠르게 TOP 브랜드로 올라섰습니다.
필리핀 학생들이 로모스 보조 배터리를 구매하기 위해 줄 서 있는 모습 출처: X
전 채널 배치: 한 바구니에 모든 계란을 담지 않는다
알려진 바에 따르면, 이미2016년에 로모스는Kickstarter에서 크라우드펀딩을 통해 해외 시장을 시험했습니다. 이 크라우드펀딩은 제품의 잠재력을 확인시켜 주었을 뿐만 아니라, 팀이 단일 채널로는 글로벌화 야망을 지탱할 수 없다는 것을 깨닫게 해주었습니다.
출처: Kickstarter
그래서 그들은 신속하게 전략을 조정하여 채널을'성숙 시장'과'신흥 시장'두 가지 라인으로 나누었습니다. 미국, 유럽, 일본 등 성숙 지역에서는 Amazon, Rakuten 등 플랫폼을 공략하여 표준화된 제품으로 판매량을 열었고, 동남아시아, 중동 등 신흥 시장에서는 Shopee, Lazada, TikTok Shop 등 현지화된 플랫폼을 통해 사용자 인지도를 구축했습니다.
로모스 스토어 홈페이지 출처: Shopee
로모스의 각 시장별 채널 선택도 매우 전략적이었습니다. Amazon 미국 사이트는 트래픽 비용이 높지만 사용자의 구매 의향이 강하므로 고급 고속 충전 제품을 밀었습니다. 반면 TikTok Shop은 동남아시아에서 젊은 사용자 비중이 높기 때문에 로모스는 '자석 보조 배터리', '미니 아이스크림' 등 디자인이 뛰어나고 휴대성이 강한 제품을 주력으로 내세웠습니다.
출처: 로모스
소셜 미디어 운영: 실제 데이터로 말하다
채널만으로는 부족했습니다. 로모스는 '좋은 술도 골목이 깊으면 두려워한다'는 것을 잘 알고 있었습니다. 그래서 해외 홍보에도 많은 노력을 기울였습니다. TikTok, Instagram, Facebook 세 가지 주요 소셜 플랫폼을 운영하여 브랜드 노출을 확대하고 제품을 홍보했습니다.
TikTok: 라이브 방송과 인플루언서로 시장 개척
동남아시아 등 주요 시장에서 로모스는 총 3개의 TikTok 계정을 운영하고 있습니다:@romossph (14만 9600명 팔로워, 11만 9500개 좋아요),@romossphilippines (10만 1300명 팔로워, 3만 7900개 좋아요),@romoss.philippines (4만 4900명 팔로워, 1만 8900개 좋아요).
출처: TikTok
이 세 계정이 평소에 게시하는 콘텐츠는 매우단순합니다. 보조 배터리의 세부 사항을 실제로 찍은 사진이거나, 프로모션 행사 예고, 또는 라이브 방송 중 제품 테스트 장면을 캡처한 것입니다. 이러한 현실적인 콘텐츠 전략은 오히려 동남아시아 사용자들의 니즈와痛点을 정확히 찔렀습니다.
출처: TikTok
매일 세 계정이 교대로 라이브 방송을 진행하며, 평균적으로 각 방송은 3시간 이상 지속됩니다. 라이브 방송 내용도 매우 실용적입니다. 주로 제품의 충전 속도, 용량 비교를 보여주고, 간간히 할인 쿠폰을 배포합니다.
이러한'과장 없이, 제품만 이야기하는'라이브 방식은 필리핀 시장에서 효과적이었습니다. 2023년 대규모 프로모션 기간 동안 로모스는 TikTok 필리핀 스테이션에서 월 매출 100만 달러를 돌파했으며, 대부분의 주문은 라이브 방송에서 발생했습니다.
출처: TikTok
인플루언서 협업 측면에서도 로모스는 실용성에 초점을 맞췄습니다. 예를 들어27만 1200명 팔로워를 보유한 인플루언서@paulisabeeel과 협업하여 리뷰 영상을 제작했습니다. 이 영상에서는 세 가지 로모스 보조 배터리의 장점을 자세히 소개하고 사용 경험을 공유했으며, 최종적으로 이 영상의 조회수는20만회에 달했고2957개의 좋아요를 받았으며, 댓글에는 구매 링크를 묻는 사용자들이 많았습니다.
출처: TikTok
또한480만 팔로워를 보유한 인플루언서@seanpanganiban_는 랩 형식으로 제품을 소개하며 고속 충전 출력, 용량 등의 사양을 가사에 넣었고, 해당 영상의 조회수는47만 9900회, 좋아요1만 4700개를 기록하여 전파 효과가 상당히 좋았습니다.
출처: TikTok
Instagram: 시각적 콘텐츠로 사용자 유치
Instagram에서 로모스의 공식 계정@romoss은 현재4317명의 팔로워를 보유하고 있습니다.
출처: Instagram
홈페이지를 열어보면 모두'직설적인'콘텐츠입니다. 흰색 보조 배터리를 단색 배경 앞에 놓고 클로즈업 사진을 찍고, 신제품 출시 시 실제 제품 사진을 게시하며, 가끔 모델이 보조 배터리를 들고 있는 포즈 사진을穿插합니다.
이러한 '제품 설명서' 스타일의 콘텐츠는 정확한태그 타겟팅(예: #TravelEssential, #TechGadgets)과 결합되어 실용적인 소비자들을 끌어모았습니다.
출처: Instagram
Facebook: 사용자口碑가 브랜드 전파를 이끌다
Facebook에서는 로모스가 다시 스타일을 바꿨습니다. 게시하는 콘텐츠는 제품 전시와 사용자 실제 피드백이 주를 이룹니다. 현재까지 공식 계정@Romoss Global은2만 7000명의 팔로워를 보유하고 있습니다. 그중 여러 사용자 피드백 게시물이 수백 개의 좋아요를 받았는데, 이는 실제 사용자 스토리가 공식 홍보보다 더 설득력 있을 수 있음을 보여줍니다.
출처: Facebook
해외 진출의 답은 '디테일'에 있다
로모스의 10년은 한 가지 사실을 입증했습니다. 국내 전자상거래 시장의 트래픽 혜택이 점차 사라지면서 해외 시장의 기회가 오히려 나타나기 시작했다는 것입니다.
현재 물류, 결제 등跨境 인프라가 점차 성숙해지고 있어, 바로 국내 기업들이 차별화된 역량을 가지고 해외에 진출할 시기입니다.
기존 시장에서 치열하게 경쟁하기보다는, 중국 제조업이 오랜 기간 축적해 온 유연한 공급망 역량과 제품 업데이트 속도를 활용하여 아직 충분히 대응되지 않은 수요를 충족시키는 것이 낫습니다.
'해외 진출'이 '네트워크 구축'으로 발전함에 따라, 각 세부 영역의 공백에서 중국 브랜드의 새로운 좌표가 성장할 가능성이 있습니다.
