1603기존 소셜 플랫폼은 기업 B2B 마케팅의 핵심 전략으로, LinkedIn은 다른 비즈니스 전문가와의 연결을 목표로 합니다. Twitter는 텍스트 콘텐츠, 실시간 뉴스, 개인 의견 및 논증에 더 치중합니다. YouTube는 중장기 비디오 플랫폼으로, 일상적인 공유 및 전파에는 적합하지 않으며, 정밀 편집된 비디오 비중이 큽니다. 기존 소셜 미디어인 Facebook과 YouTube는 여전히 제품 콘텐츠 마케팅 및 광고 투자의 주요 플랫폼입니다. 그러나 점점 더 많은 B2B 기업들이 TikTok이 단순한 댄스 챌린지와 귀여운 동물 콘텐츠 이상의 가치를 제공할 수 있음을 인식하고 있습니다.
TikTok은 소셜 미디어 플랫폼 중에서 독특합니다. 진정성이 무엇보다 중요하기 때문입니다.
Instagram Reels나 YouTube와 같은 비디오와 비교할 때, TikTok의 비디오는 편집과 기획이 덜 전문적이며, 더 진솔하고 현실에 가깝게 느껴집니다.
LinkedIn의 최근 B2B 연구에 따르면, 감정을 자극하는 마케팅 전략이 합리적 접근 방식을 취하는 전략보다 더 효과적임이 입증되었습니다.
물론, 양면 모두 중요합니다. 합리적 마케팅은 개인이 행동을 취하도록 요구하고 그 이유를 정확히 설명합니다. 반면, 감정적 마케팅은 브랜드 인지도를 구축할 수 있습니다.
TikTok이 합리적 마케팅과 감정적 마케팅을 어떻게 결합하는지, 즉 TikTok이 B2B 마케팅에 주는 이점을 살펴보겠습니다:
1. 현지화된 해시태그
TikTok의 현실적인 콘텐츠, 특히 현지화된 특정 주제 해시태그는 다른 현지 전문가 및 잠재 고객과 연결하는 데 사용되어 효과적으로 사용자 관계를 구축할 수 있습니다. 무슨 뜻일까요?
예를 들어, 요크에 위치한 마케팅 기관은 #YorkshireBusiness##SmallBusinessTikTokUK를 사용하는 경향이 있습니다.
해시태그를 사용하여 TikTok의 B2B 커뮤니티에서 발견될 수 있습니다.
게시물은 TikTok의 #SmallBusinessTikTokUK# 해시태그 캠페인에 노출됩니다. 이러한 해시태그의 조회수는 수천에서 수백만에 이르지 않아, 사용자가 귀하의 비디오를 더 쉽게 발견할 수 있습니다. 제품이 특정 지역에 집중되어 있다면, 이 방식을 사용하여 비디오 태그를 제작할 수 있습니다.
2. 감정 유발
B2B 마케팅을 고려할 때, '감정'이라는 단어가 가장 먼저 떠오르지 않을 수 있습니다. 기존 회사 블로그나 Twitter, LinkedIn 게시물의 어조와 비교할 때, TikTok과 같은 비공식적 플랫폼은 너무 낯설게 보일 수 있습니다.
그러나 마케팅의 경험 법칙처럼, 최고의 아이디어는 규칙을 무시하고 '창의적이고 예상치 못한 방식'에서 나올 수 있습니다.
결국, 잠재 고객은 B2C 소비자와 다르지 않습니다. 그들은 여전히 제품이나 서비스에 대한 신뢰와 진정성을 찾고 있습니다. 그들은 여전히 사람이며, 사람인 이상 감정이 있고 공감되는 콘텐츠에 감동을 받습니다. 따라서 콘텐츠와 사용자와 하나가 되어야 합니다!
예를 들어, TikTok을 사용하여 기업의 창립 스토리를 공유하고, 기업 가치와 자선 활동에 대해 이야기하거나, 사무실에서 키우는 강아지에 초점을 맞출 수 있습니다. 물론, LinkedIn 게시물이나 회사 블로그에서도 이러한 내용을 공유할 수 있습니다.
그러나 TikTok의 비디오 형식과 비공식적 성격은 다른 플랫폼에 비해 더 개인화된 콘텐츠를 가능하게 합니다. 비디오는 소셜 미디어 전략에 큰 가치를 더하고, 더 나은 투자 수익률을 제공할 수 있습니다. 비디오는 텍스트 및 이미지 콘텐츠보다 더 많은 공유와 잠재 고객 전환을 생성하는 것으로 입증되었습니다.
오해 바로잡기: TikTok은 젊은 층만을 위한 것이 아니다
일반적인 오해는 TikTok이 젊은 층 마케팅에만 유용하다는 것입니다.
사용자의 41%가 16세에서 24세 사이이지만, 나머지 59%는 다른 인구 통계에 속합니다.
TikTok이 전 세계적으로 30억 명 이상의 활성 사용자를 보유하고 있다는 점을 고려하면, 이는 B2B 기업에게 상당한 타겟 고객을 제공합니다. B2B는 TikTok을 두려워할 필요가 없습니다.
