지난 한 주 동안跨境电商 분야에서 여러 중요한 동향이 있었으며, 특히 TikTok과 관련된 소식이 주목을 받았습니다. 이 글에서는 TikTok의 최근 전략적 조정과 그에 따른跨境电商 시장 영향에 대해 중점적으로 소개합니다.

「TikTok Shop의 새로운 조정 및 확장」

1  신규 카테고리 개방

TikTok Shop跨境电商 미주 지역이 최근 신규 판매 가능 카테고리를 개방한다고 발표했습니다. 여기에는 유아용품, 뷰티 및 개인 관리 용품, 포장 식품 및 음료, 반려동물 사료, 주방 용품, 미디어 상품, 도서 및 인쇄물, 블랙박스 및 드론이 포함됩니다. 이 조치는 플랫폼 상품 종류를 다양화하고 판매자에게 더 많은 판매 기회를 제공하기 위한 것입니다. 판매자는 미국 내 창고 및 물류 역량을 갖추어 상품이 신속하게 소비자에게 전달되도록 해야 합니다.

2  신규 스토어 평가 기간 규칙 조정

플랫폼 판매자 관리를 최적화하기 위해 TikTok Shop이 미국 지역跨境 신규 스토어 평가 기간 규칙을 조정했습니다. 새로운 규정은 평가 기간을 최소 30일로 단축하고, 주문 완료 건수 요건을 500건으로 낮췄습니다. 또한, 스토어의 판매자 책임 부정적 리뷰율 기준을 0.4% 미만으로 상향 조정했습니다. 새 규정은 조기 졸업 채널을 폐지하고 60일의 관찰 기간을 추가했습니다. 관찰 기간 동안 판매자 책임 부정적 리뷰율, 지연 이행률 또는 판매자 책임 취소율 등의 지표가 특정 임계값으로 악화될 경우, 판매자는 다시 평가 기간에 들어가게 됩니다.

3  '밀리언 파운드 클럽' 출시

TikTok Shop이 영국 판매자를 대상으로 한 '밀리언 파운드 클럽' 인센티브 프로그램을 출시했습니다. 여기에는 수수료 면제, 물류 이행 지원 및 브랜드 홍보 등 다양한 혜택이 포함됩니다. 이러한 일련의 특별 인센티브 정책과 플랫폼의 적극적인 지원을 통해 이 프로그램은 더 많은 신규 판매자를 영국 시장에 유치하고, 그들이 100만 파운드의 판매 목표를 달성하도록 돕는 것을 목표로 합니다. 이는 영국 판매자에게 새로운 기회를 창출할 뿐만 아니라 TikTok Shop의 유럽 시장 경쟁력을 강화합니다.

「TikTok의 글로벌 시장 전략」

글로벌 시장 영향력 확대

TikTok의 미국 및 영국 전략적 조정은 글로벌 시장 확장에 대한 의지를 보여줍니다. 이는 단순히 상품 카테고리와 판매자 관리 정책 조정에 그치지 않고, TikTok은 지속적으로 새로운 파트너와 시장 기회를 모색하고 있습니다. 예를 들어, TikTok은 인도와 같은 주요 시장에 재진입할 계획이며, Reliance Retail Ventures의 지원을 통해 온라인 및 오프라인 매장을 아우를 예정입니다. 이러한 전략은 TikTok이 글로벌 시장에서 영향력과 사용자 기반을 빠르게 확장하는 데 도움이 됩니다.

SHEIN의 유럽 및 인도 전략

TikTok과 유사하게 SHEIN도 글로벌 시장에서 적극적으로 확장하고 있습니다. SHEIN은 영국과 유럽에 2억 5천만 유로를 투자할 것을 약속했으며, 여기에는 재생 가능 소재 혁신을 연구하는 스타트업에 투자하는 2억 유로 규모의 순환 기금이 포함됩니다. 또한, SHEIN은 Reliance Retail Ventures를 통해 인도 시장에 재진입할 계획입니다. 이러한 글로벌 확장 전략은跨境电商 플랫폼이 글로벌 시장 경쟁에서 지속적으로 혁신하고 발전하는 동력을 보여줍니다.

「기타 플랫폼 관련 동향」

아마존과 알리바바의 확장

TikTok 외에도 아마존과 알리바바는 지속적으로跨境电商 사업을 확장하고 있습니다. 아마존은 '스폰서 디스플레이' 기능을 출시하여 비아마존 판매자가 자사 네트워크 디스플레이 광고를 통해 잠재 고객 리드를 수집할 수 있도록 지원합니다. 동시에 아마존은 Sun Country Airlines와 협력하여 항공 화물 네트워크를 확장하고 물류 효율성을 더욱 높이고 있습니다. 알리바바 산하의 Trendyol은 2024년 상반기에 3억 3,500만 개의 상품을 판매하여 강력한 시장 수요와 성장 잠재력을 보여주었습니다.

Lazada와 Coupang의 새로운 정책

Lazada는 말레이시아에서 새로운 반품 및 환불 정책을 시행하여 소비자에게 더 나은 쇼핑 경험을 제공합니다. Coupang은 Rocket Growth 판매자 웹사이트를 출시하여 중소형 판매자가 입고 후 종합적인 이행 서비스를 받을 수 있도록 원스톱 서비스를 제공합니다.

TikTok의 전략적 조정과 시장 확장은 글로벌跨境电商 시장에서의 야망을 보여줍니다. 신규 카테고리 개방, 판매자 관리 정책 조정 및 인센티브 프로그램 출시를 통해 TikTok Shop은 플랫폼의 다양성과 경쟁력을 높였을 뿐만 아니라 글로벌 판매자에게 더 많은 기회와 지원을 제공했습니다. SHEIN 등 다른 플랫폼의 협력과 확장은 글로벌跨境电商 시장의 활력과 잠재력을 더욱 입증합니다. 앞으로 더 많은 혁신과 협력이 등장함에 따라跨境电商 시장은 계속해서 활발히 발전할 것입니다.

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