1183Embora não seja atualizado com tanta frequência quanto os bens de consumo rápido, os móveis, com sua utilidade estável, garantem um lugar sólido no mercado, tornando-se uma parte indispensável da vida familiar.
Para atrair os consumidores da Geração Z, os vendedores de móveis precisam constantemente lançar novos produtos que sejam ao mesmo tempo práticos e esteticamente agradáveis. A marca Sweet Furniture é uma delas.
Ela entrou no TikTok em agosto de 2023 e, em outubro, tornou-se a terceira maior na TikTok Shop dos EUA, tornando-se a única marca de móveis entre as 10 principais do ranking da TikTok Shop dos EUA em 2023.
Será que a Sweet Furniture é um talento nato ou o resultado de um planejamento estratégico perfeito? Como ela conseguiu alcançar tais resultados?
O fundador da Sweet Furniture é o chinês Wang Lujian. Ele sabe bem que, em um mercado competitivo, a diferenciação do produto é a chave.
Por isso, desde sua fundação, a marca tem se concentrado em inovação e exploração, visando melhorar a forma como as pessoas trabalham e vivem por meio de tecnologia e produtos avançados.
A estratégia de produto da Sweet Furniture foca exatamente nisso. Ao oferecer produtos com alta relação custo-benefício, cobertura de todos os cenários de móveis e estilo moderno, a Sweet Furniture rapidamente construiu uma imagem de marca na mente dos consumidores.
Site independente da Sweet Furniture - Apresentação da marca
Ao mesmo tempo, com o surgimento das redes sociais, a Sweet Furniture aproveitou o potencial de marketing de plataformas como o TikTok, colaborando com influenciadores para promover conteúdo de vídeo dos produtos para um público mais amplo. Até outubro de 2024, o volume total de vendas da Sweet Furniture na TikTok Shop atingiu US$ 63,43 milhões, garantindo seu lugar no mercado altamente competitivo.
Situação das vendas de todas as lojas da Sweet Furniture no TikTok Fonte: Echotik
Segundo a Tuke, a Sweet Furniture criou um total de 25 contas no TikTok. Essas contas oficiais focam principalmente em mostrar os produtos da marca e seus diversos cenários de uso, para atrair e reter o público.
Essa matriz de conteúdo não só ampliou o alcance do seu conteúdo e aumentou o potencial de conversão de usuários, mas também fortaleceu a confiança e a lealdade dos consumidores à marca.
Algumas contas da Sweet Furniture no TikTok
Além disso, a Sweet Furniture também realiza transmissões ao vivo para acumular popularidade e aumentar o peso das contas. Por exemplo, a conta da marca @sweetcrispy_furniture realizou 14 transmissões ao vivo nos últimos trinta dias, aumentando a fidelidade do cliente à marca e impulsionando o crescimento das vendas da loja.
Dados de transmissão ao vivo da conta @sweetcrispy_furniture Fonte: Echotik
Após analisar os dados gerais das contas da Sweet Furniture no TikTok, a Tuke descobriu que a marca dá grande ênfase à criação de conteúdo para suas contas. Por exemplo, a conta do TikTok @sweetcrispyfurniture, embora tenha apenas 8.774 seguidores, isso não impediu a ampla disseminação do seu conteúdo em vídeo.
Atualmente, os vídeos populares dessa conta já atraíram centenas de milhares ou até milhões de visualizações. Mesmo os vídeos curtos publicados regularmente garantem uma média de milhares de visualizações cada.
Situação dos vídeos publicados pela conta @sweetcrispyfurniture Fonte: Echotik
Ao navegar pelos vídeos com maior número de visualizações dessa conta, percebe-se que o sucesso da Sweet Furniture em atrair clientes em potencial se deve ao fato de usarem habilmente números chamativos e momentos-chave de marketing para destacar as características e o uso dos produtos, atingindo diretamente os pontos de necessidade do mercado-alvo.
Por exemplo, um vídeo de vendas da conta @sweetcrispyfurniture que alcançou 6,3 milhões de visualizações usou na capa frases de comparação como "O que eu vi VS O que eu recebi", combinadas com a tag promocional "Cyber Monday" e a oferta "Compre pela TikTok Shop e ganhe 30% de desconto". Essa estratégia despertou efetivamente a curiosidade dos usuários, incentivando-os a clicar no vídeo para saber mais.
Vídeo promocional publicado pela conta @sweetcrispyfurniture
Analisando os dados de vendas da TikTok Shop, a marca Sweet Furniture depende principalmente de influenciadores para promover e vender. Por exemplo, a loja com maior volume de vendas, @sweetcrispy_furniture, tem quase 37.400 influenciadores associados. Do valor total de vendas de US$ 38,63 milhões da loja, o valor gerado por influenciadores chega a US$ 32,43 milhões.
Como disse o fundador da marca, Wang Lujian, o número de influenciadores determina a quantidade de conteúdo, a quantidade de conteúdo determina o tráfego, e o tráfego determina as vendas.
Situação das vendas da Sweet Furniture na TikTok Shop Fonte: Echotik
Na escolha de influenciadores, embora os produtos de móveis estejam geralmente intimamente ligados a cenários de uso específicos, a Sweet Furniture não limitou sua estratégia de marketing a influenciadores de áreas específicas.
A marca adotou uma estratégia de colaboração diversificada na seleção de influenciadores. Entre os dez principais influenciadores com mais curtidas em vídeos promocionais, metade são influenciadores relacionados a "cuidados pessoais e beleza".
Influenciadores promocionais da Sweet Furniture na TikTok Shop Fonte: Echotik
Além disso, a Sweet Furniture também investe em tráfego pago para o conteúdo criado. Os vídeos com maior número de visualizações têm anúncios pagos. Pelos dados gerais, esse método realmente cria oportunidades de exposição para os produtos, impulsionando o crescimento das vendas.
Situação do investimento em tráfego da Sweet Furniture em vídeos do TikTok Fonte: Echotik
No geral, o sucesso notável da Sweet Furniture na plataforma TikTok se deve principalmente ao seu posicionamento de mercado único, à colaboração eficaz com influenciadores, à gestão cuidadosa de suas próprias contas e à estratégia de usar transmissões ao vivo para aumentar a conversão de vendas. A combinação dessas estratégias ajudou a Sweet Furniture a se destacar em um ambiente de mercado altamente competitivo, estabelecendo sua posição de liderança no comércio eletrônico do TikTok.
O sucesso da marca também serve de inspiração para outras empresas, mostrando que, mesmo em uma indústria tradicional como a de móveis, é possível alcançar crescimento rápido e inovação de marca por meio de um posicionamento de mercado preciso e marketing digital eficaz.
