1143Às vezes, não é frustrante que, mesmo com bons dados de conta, as vendas simplesmente não decolem? O que ainda falta entre seguidores e clientes?
Hoje vamos falar sobre como as marcas devem dominar a estratégia completa do TikTok, desde a atração de seguidores até a interação profunda e, finalmente, a conversão, para elevar a taxa de conversão da sua conta a um novo nível.
Atrair seguidores não é difícil, o segredo é acertar no tom
A atração inicial de uma marca no TikTok geralmente vem de um IP e estilo de conteúdo únicos. Criar seu próprio estilo no TikTok, quanto mais diferente, mais fácil se destacar. Por exemplo, a marca de roupas americana Aerie atraiu muitos seguidores com seu estilo real e sem retoques. O tom da marca pode seguir uma linha "acessível" ou "premium", o importante é mirar com precisão no público-alvo, sem precisar agradar a todos, mas conquistar aqueles "compatíveis".
Conteúdo da conta Aerie Fonte: TikTok
É preciso entender que a essência do TikTok é uma plataforma de vídeos curtos, e a principal característica dos vídeos curtos é o ritmo acelerado. Usar dezenas de segundos para mostrar rapidamente o ponto principal é a verdadeira essência. Portanto, a marca precisa garantir que o conteúdo tenha impacto visual e uma forma de expressão concisa.
Como a marca sueca de móveis IKEA, cuja série "Dicas para casa" permite que os seguidores aprendam técnicas de organização e decoração em poucos segundos. O conteúdo precisa ser atualizado continuamente e ajustado com flexibilidade com base no feedback do público, construindo gradualmente um "ecossistema de conteúdo" do qual os seguidores não conseguem se desligar.
Fonte: TikTok
Impulsionado pela interação: a chave para a conversão de "seguidor" para "usuário"
Do que os seguidores gostam? Jogar, ganhar benefícios, mostrar-se! Atividades interativas são um atalho para aumentar o engajamento. Atividades que fazem os seguidores participarem ativamente não só aumentam a fidelidade, mas também geram enorme exposição em pouco tempo.
O desafio #MagicBoots da Nike fez os participantes mostrarem seus movimentos mais legais, a interação disparou e criou uma afinidade com a marca enquanto os seguidores se "divertiam". Esse tipo de atividade não só traz popularidade para a marca, mas também ajuda a construir uma identificação duradoura entre os jovens usuários.
Fonte: TikTok
Estratégia de recomendação de KOLs: o truque para gerar o "impulso" de compra
Recomendar produtos é uma arte; bem feito, é uma propaganda invisível. A marca precisa incorporar o conteúdo de recomendação de forma ritmada nos vídeos do dia a dia, sem que pareça forçado.
As marcas podem colaborar com KOLs (Key Opinion Leaders) para que o conteúdo de recomendação alcance rapidamente o público-alvo. No entanto, para marcas iniciantes, as recomendações de KOCs (Key Opinion Consumers) geralmente têm mais credibilidade.
A marca australiana de cuidados com a pele Aesop usou recomendações naturais de KOCs no TikTok para aproximar seus produtos dos usuários, e essa abordagem tem custo relativamente baixo e bons resultados. As marcas podem combinar as diferentes características de KOLs e KOCs para ampliar o efeito promocional.
Fonte: TikTok
Direcionamento para a compra: completando o "ciclo de fechamento" final
Da atração de tráfego à fidelidade dos seguidores, tudo se resume a vender o produto. Sinceramente, todas as operações servem para "ganhar dinheiro". Seja através do TikTok Shop ou da loja própria da marca, garantir que o processo de compra seja conveniente e fluido é muito importante. Muitas marcas usam links curtos para levar os seguidores à página de compra com um clique, reduzindo as etapas intermediárias.
Por exemplo, a marca de animais de estimação IndigoPetCo coloca o link de compra diretamente na descrição do vídeo, permitindo que o clique e o pagamento sejam feitos em segundos. Uma experiência fluida torna a "compra por impulso" possível. Quanto mais simplificado o processo de compra, maior a probabilidade de o usuário finalizar a compra.
Fonte: Didadog
Claro, é importante notar que os hábitos de pagamento dos usuários variam muito de país para país. Para se adaptar ao mercado global, a diversificação dos métodos de pagamento é igualmente crucial. As marcas precisam oferecer opções como cartão de crédito, PayPal, Apple Pay, etc., de acordo com os hábitos de pagamento de cada mercado, garantindo que não percam clientes em potencial devido a limitações de pagamento.
Conclusão
O caminho de crescimento de uma marca no TikTok é, na verdade, um projeto de "semear e colher" que exige paciência e habilidade. Marcas verdadeiramente bem-sucedidas geralmente não são construídas da noite para o dia, mas sim através de acúmulo a longo prazo e otimização contínua para se firmarem gradualmente. Através de uma estratégia de cadeia completa, desde atrair seguidores até estimular a compra e, finalmente, formar um ciclo de clientes fiéis, o caminho de internacionalização da marca não é apenas sobre crescimento, mas também sobre conquistar gradualmente o mercado e o coração dos fãs através de uma operação refinada e de longo prazo.
