A cerca de 500 quilómetros acima das nossas cabeças, flutua um satélite que exibe silenciosamente as fotos e os desejos de mais de 4600 internautas, tendo como pano de fundo a vastidão da Terra e do universo. Basta pegar no telemóvel para tirar uma foto com o espaço, e o responsável por tudo isto é uma câmara panorâmica aparentemente comum.

Esta câmara panorâmica é, na verdade, o primeiro dispositivo de captação de imagem panorâmica totalmente exposto ao espaço, fabricado por uma empresa de Shenzhen, Guangdong, China. Além de acompanhar satélites, aparece frequentemente em vídeos de desportos radicais com o logótipo da Red Bull, capturando momentos de paraquedismo, esqui e muito mais.

Mesmo que não seja fã de desportos radicais, é provável que já tenha esbarrado com ela – por exemplo, muitos trabalhadores já usaram a visita virtual a imóveis com VR, que também depende dela.

Esta câmara nasceu no início da tecnologia VR, mas, apesar disso, não sucumbiu.

Hoje, é líder incontestável no mercado global de câmaras panorâmicas, com uma receita anual próxima dos 4 mil milhões de yuans, e mantém a primeira posição em quota de mercado mundial há cinco anos consecutivos. Quase 80% das suas vendas vêm do estrangeiro, sendo muito apreciada por consumidores europeus e americanos.

Já adivinhou de quem se trata? É a Insta360.

O líder mundial discreto

Apesar de estar na vanguarda do mercado global, a Insta360 mantém uma discrição surpreendente.

Na lista das empresas mais inovadoras do mundo em 2024, a Insta360 ficou em terceiro lugar no setor de eletrónica de consumo, ultrapassando até a Apple.

Já deve ter ouvido falar que a Sony A9M3 tirou a "foto da vida" de Trump, mas poucos sabem que, já em 2017, a Insta360 capturou um dos seus momentos icónicos.

Na altura, a Fox News dos EUA usou a Insta360 Pro para transmitir ao vivo o primeiro discurso de Trump na ONU, tornando este momento histórico instantaneamente visível para audiências globais.

Quando se fala em câmaras de ação, muitos pensam na GoPro. Mas a realidade é que a GoPro já está a enfrentar dificuldades com a queda das vendas. De acordo com os resultados financeiros do segundo trimestre de 2024, a receita total da GoPro foi de apenas 250 milhões de dólares, uma queda de cerca de 13,8% em relação ao ano anterior, com um prejuízo líquido de 15 milhões de dólares. No último ano, as ações da GoPro caíram 70%, uma verdadeira "quebra a meio", deixando transparecer um cenário sombrio.

Em contraste, o crescimento da Insta360 é impressionante. Em 2023, a sua receita anual ultrapassou os 4 mil milhões de yuans, um aumento de quase 100% em relação ao ano anterior, duplicando pelo segundo ano consecutivo. Este ano, prevê-se que as suas remessas ultrapassem as da GoPro, consolidando ainda mais a sua liderança no mercado global.

Especialmente no segmento de nicho – o das câmaras panorâmicas – a Insta360 mantém-se em primeiro lugar mundial há cinco anos, com uma quota de mercado superior a 50%. Se o declínio da GoPro é um "aperto gradual", a ascensão da Insta360 é, sem dúvida, um ataque brilhante e de longe superior.

Quota de mercado global de câmaras panorâmicas de consumo Fonte: Frost & Sullivan

Estratégia nas redes sociais: como brilhar nas plataformas europeias e americanas

O sucesso da Insta360 não se limita a avanços em produtos e tecnologia; através de uma estratégia precisa nas redes sociais, levou a sua influência de marca para o palco global. Em grandes plataformas como o TikTok e o YouTube, a Insta360 construiu uma forte exposição de marca através de conteúdo criativo e marketing interativo, estabelecendo laços estreitos com consumidores em todo o mundo.

1.1 Posicionamento preciso e diversificação

A presença da Insta360 no TikTok não se resume a uma única conta; opera várias contas localizadas para diferentes mercados, com uma gestão refinada. Esta abordagem não só ajudou a marca a acumular seguidores rapidamente, como também tornou a interação com os utilizadores mais alinhada com as culturas e necessidades locais.

· @insta360_official: conta principal oficial, com 1,7 milhões de seguidores e 31,2 milhões de gostos. Esta conta mostra as funcionalidades únicas de toda a gama de produtos Insta360, atraindo a atenção de entusiastas de desportos radicais, amantes de tecnologia e criadores de conteúdo em todo o mundo.

· @insta360motorsports: direcionada para fãs de desportos radicais, a Insta360 criou esta conta, que já acumulou 18,9 mil seguidores e 170,5 mil gostos. Através de vídeos criativos relacionados com desportos radicais, esta conta atraiu com sucesso a atenção de muitos entusiastas do desporto.

· @insta360japan: para melhor servir o mercado japonês, a Insta360 lançou uma conta dedicada localmente, com 29,2 mil seguidores e 529,9 mil gostos. O conteúdo desta conta não só reflete a influência de toda a gama de produtos Insta360 no mercado local, como também aumenta a fidelidade à marca através da interação com consumidores japoneses.

· @insta360store: a conta oficial de e-commerce da Insta360, focada em impulsionar as vendas de produtos, com 5984 seguidores e 60,6 mil gostos. Esta conta promove a conversão de vendas através de promoções, análises de utilizadores e outros conteúdos.

· @insta360malaysiastore: conta dedicada à região da Malásia, com 10,1 mil seguidores e 1417 gostos. Embora o número de seguidores seja relativamente pequeno, a sua influência no mercado malaio não é negligenciável.

· @insta360philippines: conta dedicada às Filipinas, com 20,6 mil seguidores e 30,9 mil gostos. Através de conteúdo localizado, atraiu com sucesso a atenção de muitos utilizadores filipinos.

Matriz de contas da Insta360 Fonte: TikTok

1.2 Criação de conteúdo: combinação de entretenimento e funcionalidades do produto

O sucesso da Insta360 deve-se ainda mais à inovação e diversidade na criação de conteúdo.

O algoritmo do TikTok privilegia conteúdo criativo e divertido, e a Insta360 atrai a atenção de muitos utilizadores ao mostrar desportos radicais, técnicas de filmagem únicas e efeitos de "filmagem criativa" no dia a dia. Ao combinar habilmente a demonstração das funcionalidades do produto com conteúdo de entretenimento, a Insta360 aumentou com sucesso a exposição da marca e o envolvimento dos utilizadores.

No TikTok, a Insta360 não só mostra as poderosas funcionalidades dos seus produtos, como também reforça a interação entre a marca e os consumidores através de conteúdo gerado pelo utilizador (UGC). Os fãs, ao carregarem vídeos feitos com produtos Insta360, expandem ainda mais a influência social da marca e trazem muita interação e partilha para as contas de redes sociais da Insta360.

Conteúdo de vídeo popular da conta @insta360_official Fonte: TikTok

2. YouTube: conteúdo aprofundado para construir a imagem da marca

Além do TikTok, a Insta360 também investiu em marketing de conteúdo aprofundado no YouTube, focando-se em construir uma imagem de marca profissional.

Atualmente, o canal do YouTube da Insta360 já tem 1,07 milhões de subscritores. Através de análises detalhadas de produtos, tutoriais de utilização e vídeos partilhados por criadores, aumenta a sua autoridade, aprofundando assim a perceção dos consumidores sobre a sua força técnica.

Site independente: construir um pool de tráfego próprio, quebrando a dependência de plataformas

Enquanto as redes sociais fervilham, a Insta360 não abandonou os canais de e-commerce tradicionais; pelo contrário, através de um site independente cuidadosamente gerido, conseguiu quebrar a dependência de plataformas terceiras.

O site independente suporta vários idiomas e moedas, proporcionando uma experiência de compra localizada para vários países e regiões, aumentando a conveniência de compra para os utilizadores. Em termos de recolha de dados e análise de comportamento do utilizador, o sistema de gestão de membros do site independente ajuda a marca a analisar com precisão as necessidades dos clientes, melhorando ainda mais a taxa de recompra e a fidelidade do cliente. Embora os custos operacionais do site independente sejam mais elevados, através destas iniciativas de interação direta com os consumidores, a Insta360 conseguiu construir um ecossistema de e-commerce mais estável e controlável, reforçando a sua competitividade no mercado global.

A ascensão dos produtos nacionais, um caminho longo e árduo

Por detrás desta câmara panorâmica, está a constante inovação e superação de uma marca chinesa.

Do silêncio ao som, do mercado interno ao internacional, não só ultrapassou fronteiras físicas, como também quebrou as barreiras do mercado global. No mundo globalizado de hoje, cada vez mais produtos nacionais, através de constante inovação e aperfeiçoamento, estão a mudar silenciosamente a face do mundo. Já não são meros "seguidores", mas sim líderes, escrevendo a história global das marcas chinesas com ações concretas.