1264O quê? Sorvete também pode se tornar um sucesso nas redes sociais!
Se o sorvete pode ser o protagonista e explodir nas redes sociais, a marca Little Moons é, sem dúvida, um dos exemplos.
Essa marca, que combina doces tradicionais com sorvete, levou mais de dez anos para se transformar de uma pequena oficina em uma marca estrela no Reino Unido.
Hoje, ela já saiu das ruas de Londres para o mundo, com vendas anuais ultrapassando 45 milhões de libras (cerca de 420 milhões de yuans).
Imagem da internet
Little Moons: Da oficina familiar para o exterior
A marca Little Moons foi fundada em 2010 pelos irmãos Vivien e Howard Wong, inspirada na loja de mochi tradicional administrada por seus pais. Os irmãos decidiram usar o mochi como base para criar um sorvete de mochi único.
Inicialmente, a marca Little Moons fornecia principalmente para restaurantes de alto padrão em Londres, incluindo estabelecimentos renomados como Nobu e Novikov. Os clientes desses restaurantes mostraram grande interesse pelo sorvete de mochi, um sinal que levou a marca a iniciar uma transformação. Em 2015, a marca levou seus produtos ao mercado de massa e rapidamente cobriu os supermercados principais do Reino Unido.
Foi essa transformação que estabeleceu a base para a futura expansão internacional da marca. Através de uma ampla cobertura no mercado de massa, a Little Moons não apenas acumulou uma boa reputação, mas também criou condições favoráveis para sua expansão no exterior e campanhas de marketing online.
Informações relacionadas à marca Little Moons Fonte: The Times
Posicionamento de mercado, o caminho inovador do pequeno mochi
De acordo com um relatório da Fortune Business Insights, o mercado global de sorvetes foi avaliado em 76,11 bilhões de dólares em 2023, com previsão de atingir 132,32 bilhões de dólares até 2032. Nesse contexto de crescimento do mercado, inovação e diferenciação tornaram-se fundamentais para as marcas se destacarem, e a Little Moons aproveitou essa oportunidade com seu posicionamento único de produto.
Relatório de dados do mercado global de sorvetes Fonte: Fortune Business Insights
O principal diferencial da marca Little Moons está em seus produtos inovadores, que oferecem aos consumidores uma experiência de sabor completamente diferente dos sorvetes tradicionais. Ao mesmo tempo, a marca continua lançando novos sabores para atender às diversas necessidades dos consumidores em diferentes regiões do mundo.
Essa inovação de produto não apenas atrai os consumidores principais do mercado de sorvetes, mas também cria uma forte diferenciação da marca Little Moons no competitivo mercado de sobremesas. Nesse processo, o apoio das redes sociais também foi crucial.
Fonte: Site oficial da marca Little Moons
Estratégia de redes sociais, expansão do tráfego nas plataformas
Com o aumento da concorrência no mercado de sorvetes, a marca Little Moons percebeu que apenas a inovação de produto não era suficiente para atender à necessidade de rápida expansão. Para se destacar no mercado externo, era necessário encontrar um canal de comunicação direto com os consumidores, e as redes sociais se tornaram um grande impulsionador para a expansão da marca.
1. TikTok: O ponto de explosão do tráfego
No início de 2021, um consumidor britânico postou um vídeo no TikTok procurando o sorvete da marca Little Moons em um supermercado. O vídeo, com um estilo leve e divertido, rapidamente atraiu muita atenção.
A marca Little Moons aproveitou rapidamente a oportunidade e lançou o desafio "trying to find little moons" na plataforma TikTok, que levou a Little Moons diretamente ao topo das tendências das redes sociais.
Vídeo do desafio "trying to find little moons" Fonte: TikTok
Atualmente, a conta oficial da marca Little Moons no TikTok, @littlemoonsmochi, acumulou 328,6 mil seguidores, com um total de 271 milhões de visualizações de vídeos e uma média de 1,596 milhão de visualizações nos últimos 30 dias.
Dados da conta do TikTok @littlemoonsmochi Fonte: Tabcut
Após o sucesso inicial do tráfego de curto prazo, a marca Little Moons começou a colaborar profundamente com influenciadores do TikTok, usando a base de fãs deles para expandir o reconhecimento da marca.
Por exemplo, a influenciadora @emiiyjade, que tem 452,6 mil seguidores no TikTok, publicou um vídeo provando os sabores de sorvete de mochi da marca Little Moons, que obteve 3,5 milhões de visualizações, trazendo um grande impulso de tráfego para a marca.
Fonte: TikTok
Além da divulgação por influenciadores, a marca Little Moons também reconheceu a importância do conteúdo gerado pelo usuário (UGC) e criou a hashtag #littlemoons no TikTok, incentivando os consumidores a postar vídeos e compartilhar suas experiências de consumo.
Até agora, a hashtag #littlemoons acumulou 34,8 mil vídeos, impulsionando diretamente o crescimento contínuo das vendas.
Hashtag do TikTok #littlemoons Fonte: TikTok
2. Instagram: Fortalecendo a imagem da marca
No Instagram, a marca Little Moons usa conteúdo visual de alta qualidade para mostrar a diversidade e criatividade de seus produtos. Por exemplo, ao publicar imagens de cortes dos produtos, processos de fabricação e experiências de degustação dos consumidores, a marca fortaleceu ainda mais sua imagem única.
Atualmente, a conta principal da marca Little Moons no Instagram acumulou 121 mil seguidores. Ao fortalecer a imagem da marca no Instagram, a Little Moons não apenas ganhou reconhecimento no mercado local, mas também forneceu um forte suporte para a promoção no mercado externo.
Conta da marca Little Moons no Instagram Fonte: Instagram
Conclusão
O sucesso da marca Little Moons não vem apenas de seu posicionamento único de produto, mas também de sua percepção aguçada das tendências de marketing nas redes sociais.
De uma sobremesa de nicho nas ruas de Londres a um produto fenomenal vendido globalmente, a Little Moons provou que, na era digital, a combinação de tradição e inovação pode criar um enorme potencial de mercado.
Este caso também oferece uma valiosa lição para outras marcas: em um mercado global em rápida mudança, a inovação de produto é a competência central, enquanto estabelecer uma conexão profunda com os consumidores é a chave para o desenvolvimento duradouro de uma marca.
