991Impulsionadas pela tendência de upgrade do consumo, novas categorias emergentes representadas por sistemas de casas inteligentes estão crescendo rapidamente, tornando-se uma parte importante do mercado de móveis residenciais.
De acordo com dados da Statista, em 2025, a receita global do mercado de casas inteligentes atingirá 174 bilhões de dólares. Espera-se que, entre 2025 e 2029, mantenha um crescimento estável com uma taxa composta anual de 9,55%. Até 2029, o tamanho do mercado global de casas inteligentes ultrapassará 250,6 bilhões de dólares.
Entre eles, os mercados europeu e americano contribuíram com a maior parte da receita, cerca de 43 bilhões de dólares, com a demanda dos consumidores por controle remoto e automação residencial continuando a crescer.
Fonte da imagem: Statista
Diante dessa tendência,a marca de casa inteligente SwitchBot de Shenzhen, Chinapercebeu a oportunidade no mercado internacional, entrando no exterior com robôs de casa inteligente com IA e rapidamente abrindo espaço.
Segundo informações, entre 2022 e 2024, a receita anual total da marca SwitchBot ultrapassou 1,3 bilhão de yuans, sendo 275 milhões, 457 milhões e 610 milhões de yuans, respectivamente, com produtos vendidos em mais de 90 países e regiões, incluindo Japão, Europa e América do Norte. Entre eles, o desempenho no mercado japonês é particularmente notável, com alguns produtos classificados entre os primeiros na Amazon Japão, e seu sistema de robô doméstico com IA liderando as vendas no mercado japonês por três anos consecutivos.
Então, quais são os principais fatores de sucesso no caminho de expansão internacional da SwitchBot, que saiu de Shenzhen para o mundo? Quais são suas principais estratégias?
Fonte da imagem: SwitchBot
O caminho de crescimento da SwitchBot
Segundo informações, a marca SwitchBot foi fundada pela Shenzhen Woan Technology em 2015.
O fundador, Sr. Li, formou-se na Universidade de Tecnologia de Harbin e, aos 21 anos, obteve o mestrado em eletrônica pela Universidade Tecnológica de Nanyang. Após a graduação, trabalhou em uma empresa de soluções de TI em nuvem em Cingapura como engenheiro elétrico e eletrônico. Movido pela visão de atuar no setor de casas inteligentes, o Sr. Li, junto com o colega Sr. Pan e outros membros-chave, fundou a empresa para desenvolver produtos inteligentes capazes de controlar eletrodomésticos remotamente.
Em 2016, a equipe desenvolveu com sucesso o primeiro produto, o SwitchBox, um produto inovador chamado de "o menor robô do mundo", capaz de simular o movimento da mão humana ao pressionar interruptores. Em 2017, o produto entrou em produção em massa na forma de um robô de dedo, atraindo atenção no setor de casas inteligentes devido à sua funcionalidade prática e única.
Durante o desenvolvimento da marca, a SwitchBot recebeu apoio de investidores renomados, incluindo o "Padrinho da DJI" Li Zexiang e a Hillhouse Capital. Li Zexiang e o especialista em robótica Gao Bingqiang também atuaram como diretores não executivos da marca, fornecendo orientação profissional para o desenvolvimento de produtos.
Com uma forte equipe técnica e recursos do setor, a SwitchBot expandiu gradualmente sua linha de produtos, que agora inclui interruptores de cortina inteligentes, sensores, iluminação e outros, além de ter sido reconhecida como uma "Pequena Gigante" nacional especializada, refinada, diferenciada e inovadora.
Até o momento, o aplicativo SwitchBot já conta com mais de 3 milhões de usuários registrados e mais de 9 milhões de dispositivos conectados, tornando-se uma parte importante do ecossistema de casas inteligentes para consumidores internacionais.
Fonte da imagem: SwitchBot
Marketing em redes sociais: conteúdo contextualizado para superar diferenças culturais
O sucesso da SwitchBot no mercado internacional está intimamente ligado à sua gestão refinada nas plataformas de redes sociais.
Para construir reconhecimento no exterior, a SwitchBot adotou uma estratégia de comunicação de "visualização de funcionalidades". Diferente da simples exibição de parâmetros técnicos, a marca foca em demonstrar o valor prático dos produtos em cenários do cotidiano.
TikTok:
A conta oficial da SwitchBot no TikTok, @theswitchbot, atualmente possui 50.200 seguidores e 125.300 curtidas.
Os vídeos publicados na conta focam na demonstração das funcionalidades dos produtos, mostrando aos usuários, em cenários do dia a dia, como utilizá-los. Assim, em poucos segundos, os usuários obtêm informações eficazes e entendem rapidamente o desempenho dos produtos.
Fonte da imagem: TikTok
Por exemplo, o vídeo com melhor desempenho na conta mostra de forma intuitiva o uso prático do interruptor de cortina inteligente, que pode ser adaptado a vários trilhos de cortina. O usuário só precisa do aplicativo no celular para controlar remotamente a abertura e o fechamento das cortinas, aumentando muito a conveniência da vida diária.
Até o momento, esse vídeo já alcançou 649.700 visualizações e 51.600 curtidas. Muitos usuários expressaram interesse pelo produto nos comentários, como "Eu quero isso!" e "Parece muito legal".
Fonte da imagem: TikTok
A SwitchBot também estabeleceu parcerias com diversos influenciadores de tecnologia no TikTok, que compartilham o uso dos produtos SwitchBot em sua rotina, aumentando a exposição da marca por meio do efeito dos influenciadores.
O influenciador de tecnologia @giftgecko, com 566.900 seguidores no TikTok, colaborou com a SwitchBot para gravar um vídeo sobre o uso do interruptor de cortina inteligente.
No vídeo, o influenciador demonstra todo o processo de instalação da ferramenta inteligente para cortinas: primeiro fixa o dispositivo no trilho da cortina e, em seguida, mostra suas funções inteligentes. Ao acordar de manhã, basta um toque no aplicativo do celular para abrir automaticamente as cortinas, eliminando totalmente a necessidade de puxá-las manualmente. O vídeo teve grande repercussão, alcançando até agora 5,3 milhões de visualizações e 115.900 curtidas.
Muitos fãs fiéis do influenciador conheceram a SwitchBot através desse vídeo e comentaram: "Muito bom!", "Muito legal!"
Fonte da imagem: TikTok
YouTube:
Na plataforma YouTube, a SwitchBot foca em construir uma imagem de marca técnica, profissional e confiável. Por meio de parcerias com influenciadores de tecnologia para produzir vídeos de avaliação aprofundada, apresenta sistematicamente os detalhes das funcionalidades e as vantagens técnicas dos produtos. Esses vídeos longos, de 10 a 15 minutos, atendem às necessidades dos entusiastas de tecnologia e, durante a avaliação profissional, estabelecem naturalmente a confiança dos usuários no desempenho dos produtos.
O blogueiro de tecnologia Smart Home Solver, com 688.000 inscritos, gravou um vídeo de avaliação aprofundada do robô interruptor inteligente da SwitchBot.
Fonte da imagem: YouTube
No vídeo, ele avalia o robô interruptor inteligente da SwitchBot de uma perspectiva profissional. Primeiro, desmonta e mostra o processo de instalação do produto, destacando sua compatibilidade perfeita com interruptores tradicionais. Na fase de teste de funcionalidades, demonstra a velocidade de resposta e a estabilidade do controle remoto via aplicativo. Esse tipo de avaliação real mostra as vantagens técnicas do produto e fornece uma referência confiável de compra para potenciais clientes.
Até o momento, o vídeo já teve 250.000 visualizações, com muitos comentários, como:
"Acho que se eu usar o robô interruptor, vou ligar minha máquina de café expresso de manhã, assim, quando eu levantar e for para a cozinha, a máquina já estará pré-aquecida. Mesmo fora de casa, posso ligar as luzes pelo aplicativo, criando a sensação de estar em casa. Isso é realmente legal."
"Obrigado, estive procurando por isso nos últimos três dias."
"Dispositivo muito legal, explicação excelente. Obrigado."
Fonte da imagem: YouTube
Estratégia de canais: sucesso na Amazon, construção de marca em site próprio
Após falar sobre o marketing nas redes sociais, vejamos a estratégia de canais da SwitchBot.
No início, a SwitchBot utilizou a Amazon para validar rapidamente o mercado, aproveitando a logística FBA e as promoções da plataforma para aumentar a exposição. Produtos como tomadas inteligentes e interruptores de cortina frequentemente lideraram as vendas na Amazon Japão, comprovando a eficiência da plataforma de e-commerce para o lançamento de novos produtos.
Fonte da imagem: Amazon
Quando os produtos estrela já tinham conquistado notoriedade suficiente, a SwitchBot começou a construir seu próprio site. Além de exibir toda a linha de produtos, o site oferece soluções de integração de dispositivos, consultas de compatibilidade e outros serviços de valor agregado. Essa estratégia reduz a dependência da SwitchBot em plataformas de terceiros e facilita a coleta de dados dos usuários para otimizar produtos, contribuindo para o desenvolvimento sustentável da marca.
Fonte da imagem: SwitchBot
Inspiração: um caminho viável para marcas chinesas no exterior
Em resumo, o caso da SwitchBot prova que empresas com capacidade de diferenciação e força em P&D podem realmente conquistar espaço no mercado internacional. Quando as marcas chinesas deixam de buscar apenas vendas de curto prazo e passam a focar na construção de competitividade de longo prazo, podem ocupar posições mais importantes no cenário competitivo global.
Esse caminho merece ser tentado e seguido com determinação por mais empresas chinesas.
