Quem diria que um produto de uma marca, já foi eleito pela revista americana Time (Time) como uma das '50 piores invenções do mundo', e agora se tornou o queridinho da moda entre os jovens da Geração Z?

Coma tendência de design Ugly Chic e o marketing inovador nas redes sociais, a marca conquistou muitos fãs leais em vários mercados estrangeiros, como América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, Oriente Médio, África e América Latina, e até alcançou uma receita total anual de mais de 32.78 bilhões em 2024.

Essa marca éCrocs。

 

Fonte da imagem:Google

O nascimento e desenvolvimento da marca

Segundo informações,A Crocs é uma marca americana de calçados, e sua história começou em 2002.

Nos primeiros anos, a marca rapidamente conquistou espaço no mercado americano graças ao seu material especial de resina de espuma antiderrapante, antibacteriana e com amortecimento, além do design icônico de furos.

Este produto, que combina praticidade e reconhecimento, rapidamente se tornou uma escolha popular para ambientes como praias e piscinas.

 

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No entanto, entre2007 e 2013, a marca sofreu com a expansão cega de sua linha de produtos, resultando em um grande excesso de estoque, e com o impacto da crise financeira, o desempenho caiu drasticamente, chegando perto da falência.

Em 2014, para mudar a situação de desenvolvimento estagnada da empresa, a administração ajustou decisivamente a estratégia, focando novamente no produto principal, os sapatos de furos, e mirando no jovem público da Geração Z, fortalecendo o conceito da marca de 'naturalmente confortável', lançando diversos produtos que atendiam às necessidades personalizadas dos jovens, que foram bem recebidos por muitos consumidores, conseguindo colocar o desenvolvimento da marca de volta nos trilhos.

Depois disso,Para expandir ainda mais o mercado, a Crocs também tem feito parcerias com IPs de outros setores para ajudar a marca a melhorar seu atributo fashion. Por exemplo, com o recente sucesso de 'Zootopia 2', a Crocs colaborou e lançou um sapato de furos de edição conjunta.

 

Fonte da imagem:Crocs

Para aumentar a diversão,a Crocs lançouvários acessórios relacionados aos personagens do filme, os consumidores podem comprar e combinar de acordo com suas preferências e estética,criar livrementeseu próprioestilo exclusivo。

Esse mecanismo de compra livre domina ainda maiso desejo psicológico da Geração Z de autoexpressão，despertou com sucesso seu entusiasmo de compra.

 

Fonte da imagem:Crocs

A matriz de múltiplas contas impulsionoua tendência do TikTok

Claro, projetar e produzir produtos que atendam às preferências do público-alvo é apenas o primeiro passo. Para realmente vender os produtos, a marca precisa proativamenteatrair compradores.

P: Como atrair?

A abordagem da marca Crocs é usar o TikTok, a plataforma de mídia social que explodiu no exterior, para atrair.

P: Como fazer?

Vamos dar uma olhadanas diversas estratégias da marca Crocs no TikTok.

Primeiro,A marca Crocs estabeleceu uma matriz de contas no TikTok, abrindo 8 contas.

Além da conta principal@Crocs, tambémEstados Unidos, Tailândia, Vietnã, Filipinas, BrasileReino Unidoabriu contas regionais separadas.

Para diferentes regiões,as estratégias de conteúdo desenvolvidas pela marca Crocs também variam.

 

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Como a conta criada para o mercado americano@crocsshop_us, focada em vendas ao vivo.

Na recente temporada de promoções da Black Friday, a conta manteve o ritmo de várias transmissões ao vivo por dia. Os apresentadores respondem em tempo real às demandas do público, exibindo os produtos de forma abrangente e explicando detalhadamente.

 

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Para maximizar o valor de disseminação do conteúdo ao vivo, a conta também edita trechos das demonstrações de produtos de cada live em vídeos curtos e os publica. Essa estratégia de conteúdo atende às necessidades dos usuários que não puderam assistir à transmissão ao vivo e também realiza a segunda disseminação do conteúdo.

Até o momento,@crocsshop_us acumulou 135.600 seguidores e 1,3 milhão de curtidas, construindo um fluxo de usuários relativamente estável.

 

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Enfrentando o mercado brasileiro, com estilo cultural muito diferente, sua conta brasileira@crocsbrasil não foca em transmissões ao vivo, mas sim em conteúdo criativo, especialmente tutoriais de unboxing DIY e decoração dos sapatos Crocs.

Os vídeos são cheios de ideias criativas de combinações, o que atende perfeitamente ao caráter livre, descontraído e criativo dos consumidores brasileiros.

 

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Essa abordagem suave de recomendação fez com que a conta conquistasse194.800 seguidores, com visualizações de cada vídeo geralmente entre 100 mil e 300 mil, estabelecendo um público de conteúdo relativamente estável.

 

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Colaboração com influenciadores aumenta a visibilidade da marca

Além de administrar a conta principal da marca e algumas contas regionais,a Crocs também colaborou com vários influenciadores ativos do TikTok de cauda longa para ajudar a promover novos produtos.

 

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Como ainfluenciadora do TikTok @bettyyannhill, com 45.800 seguidores, é uma das influenciadoras com quem a Crocs colaborou.

Sentada dentro de um carro, ela gravou umvídeo mostrando os novos sapatos Crocs em 360°. Um vídeo de conteúdo simples que, até o momento, já obteve 2,6 milhões de visualizações e 41 mil curtidas.

Isso mostra que, embora esses influenciadores de cauda longa não tenham um número impressionante de seguidores, eles têm um alto engajamento. Seus compartilhamentos autênticos e cotidianos geralmente trazem feedback excelente, ajudando muito a marca a aumentar seu reconhecimento e popularidade em nichos específicos.

 

Fonte da imagem:TikTok

Conclusão

Hoje em dia，A logística transfronteiriça está cada vez mais conveniente, e as ferramentas de mídia social podem atingir com precisão o público-alvo,Para muitas das nossasempresasfalando,nunca faltam produtos de boa qualidade e preço baixo, o que falta talvez sejaCrocsda marcaaqueladeterminação de 'entender o mercado antes de vender'.

Lembre-se:O mercado externo nunca rejeita marcas estrangeiras, rejeita a falta de sinceridade e o descuido.

Quando você estiver disposto a, comoCrocsaprofundar-sena cultura local、construir conexões emocionais, o mercado externo naturalmentetambémabrirá as portas para você.

Afinal, uma marca que realmente entra na vida do consumidor pode se firmar em qualquer lugar.​