Um comerciante sem fábrica pode realmente construir uma marca verdadeira?

Essa pergunta, há vinte anos, a resposta provavelmente seria não. Mas hoje, a Yaheetech deu uma resposta retumbante.

A operadora da Yaheetech, Shenzhen Qianhai Yaxun E-commerce Co., Ltd., foi fundada em Shenzhen em 2003. O fundador começou com uma equipe de comércio, sem fábrica própria, mas conseguiu construir uma marca global em categorias de produtos pesados, como móveis, produtos para animais de estimação, jardinagem ao ar livre e equipamentos esportivos.

Fonte: Yaheetech

Em 2018, a Yaheetech entrou na Amazon e rapidamente se estabeleceu na categoria de casa no mercado norte-americano, entrando no Top 10, com vendas mensais médias ultrapassando US$ 500.000.

E no novo campo de batalha do TikTok, seu desempenho é ainda mais impressionante. Até o momento, a loja da Yaheetech na região dos EUA no TikTok acumulou mais de 292.500 pedidos de produtos, com vendas totais de US$ 25.308.300, e vendas nos últimos 30 dias de US$ 1.273.900.

Por que um comerciante sem histórico de fábrica consegue se destacar no segmento de casa跨境 (cross-border) que é um setor de ativos pesados?

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De comerciante a marca, a Yaheetech levou vinte anos

De acordo com os dados, em 2003, quando o fundador fundou a empresa em Shenzhen, o negócio era o comércio跨境 tradicional. Naquela época, o comércio eletrônico transfronteiriço ainda estava longe de ser maduro, e a maioria dos vendedores chineses ainda fazia negócios de OEM e compra e venda de baixo custo.

O verdadeiro ponto de virada ocorreu em 2018. Nesse ano, a Yaheetech entrou oficialmente na Amazon e começou a construir conscientemente a marca própria 'Yaheetech'. Nos anos seguintes, a expansão da marca nos mercados europeu e americano avançou rapidamente, estabelecendo centros de logística e armazenamento no exterior com mais de 180.000 m² e equipes de operação localizadas em 10 países, incluindo EUA, Reino Unido, Alemanha, Itália, etc. Ao mesmo tempo, a empresa estabeleceu o centro de operações de Xi'an e o centro de armazenamento e transporte de Yiwu na China, com mais de 700 funcionários globalmente.

Fonte: Yaheetech

A expansão da linha de produtos também foi rápida. Começando pela categoria de móveis, a Yaheetech gradualmente se expandiu para 6 categorias, incluindo produtos para animais de estimação, jardinagem ao ar livre, equipamentos esportivos e saúde.

Entre eles, a árvore para gatos em produtos para animais de estimação tornou-se o produto mais explosivo. Uma árvore para gatos cinza escuro de 54 polegadas alcançou o primeiro lugar na subcategoria de árvores para gatos na Amazon, com preço de US$ 29,99, vendas de 11.500 unidades nos últimos 30 dias e vendas de cerca de US$ 350.000. No ranking BSR TOP20 da Amazon, a Yaheetech tem 3 árvores para gatos listadas.

Em termos de canais de vendas, além de plataformas principais como Amazon e Walmart, a Yaheetech também construiu seu próprio site oficial de marca, formando uma estrutura de canais composta por múltiplas plataformas + site independente.

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Inovação no TikTok: como fazer comércio de interesse para produtos grandes?

Muitas pessoas acham que produtos grandes para casa não são adequados para o TikTok. Preço alto, ciclo de decisão longo, custos logísticos altos, tudo parece contraditório com a lógica de 'compra por impulso' dos vídeos curtos. Mas a Yaheetech, contra todas as probabilidades, conseguiu.

Até o momento, a loja da Yaheetech na região dos EUA no TikTok já acumulou mais de 292.500 pedidos. Seus principais produtos, como o guarda-sol solar LED para jardim, a árvore para gatos de vários níveis e a cerca metálica para animais de estimação, venderam dezenas de milhares de unidades na loja do TikTok, tornando-se Best Seller na categoria.

Como eles fizeram isso? O núcleo está em três níveis.

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1. Matriz de contas + adaptação de conteúdo

A Yaheetech configurou uma matriz de contas oficiais em vários idiomas e regiões no TikTok, incluindo @yaheetech_official e @yaheetechshop voltadas para a região dos EUA, e @yaheetechstore voltada para o mercado do Reino Unido...

A estratégia de conteúdo de cada conta é ajustada para o mercado local, em vez de simplesmente traduzir um vídeo para diferentes idiomas.

Fonte: TikTok

Em termos de produção de conteúdo, a Yaheetech entende bem o ritmo dos vídeos curtos. Em uma plataforma de ritmo acelerado como o TikTok, se os primeiros dois ou três segundos não chamam a atenção, mesmo que o conteúdo posterior seja sólido, é fácil ser ignorado.

Portanto, seus vídeos geralmente vão direto ao ponto: ou começam com cenas relaxantes de 'montagem imersiva', ou mostram diretamente a comparação do espaço antes e depois da entrada dos móveis, ou iniciam com momentos engraçados de animais de estimação pulando em arranhadores para gatos.

Fonte: TikTok

Além disso, o desenvolvimento da IA também está mudando a forma como as marcas criam conteúdo. A Yaheetech começou cedo a experimentar vídeos AIGC (conteúdo gerado por inteligência artificial).

Antes, um vídeo de marca, do roteiro à filmagem e edição, tinha um ciclo longo e custos elevados. Mas agora, as ferramentas de geração de vídeo por IA estão reduzindo significativamente essa barreira. Mais importante, com vídeos de IA, o mesmo produto pode gerar rapidamente várias versões que atendem aos gostos dos diferentes mercados europeus e americanos, alcançando uma 'globalização em minutos'.

Para uma marca como a Yaheetech, que precisa operar simultaneamente em vários mercados, como o dos EUA e do Reino Unido, as vantagens de eficiência e custo trazidas pelos vídeos de IA são reais. De acordo com dados de plataformas terceiras, sua conta no TikTok @yaheetechshop teve vendas de US$ 37.800 nos últimos 30 dias.

Fonte: kalodata

2. Marketing de afiliados + matriz de influenciadores

Para móveis com preço unitário mais alto, os consumidores geralmente precisam de um forte endosso de confiança.

A marca entra em contato com um grande número de influenciadores de médio e pequeno porte (KOCs) nas categorias de casa, animais de estimação e compartilhamento de produtos, enviando amostras grátis para que eles montem e avaliem os produtos em cenários domésticos reais.

Fonte: kalodata

Por exemplo, pedir a influenciadores de animais de estimação para filmar cenas de 'cachorros brincando felizes em cercados de metal que não caem', ou vídeos de blogueiros de casa mostrando 'como uma pessoa pode montar facilmente um colchão de espuma viscoelástica'. Cada conteúdo atinge precisamente os pontos problemáticos dos consumidores-alvo.

Além disso, com o mecanismo de comissão atraente fornecido pelo backend de influenciadores do TikTok, muitos blogueiros de estilo de vida promovem voluntariamente seus produtos.

Por exemplo, a influenciadora do TikTok @thekristinekoehnking publicou um vídeo promocional mostrando o enorme guarda-sol de pátio da Yaheetech. Ela usou uma perspectiva de vídeo caseiro muito natural, andando no terraço com a câmera na mão, enquanto enfatizava com linguagem muito simples e direta: 'Este guarda-sol parece o dobro do tamanho de um guarda-sol comum'.

Esse tipo de recomendação genuína, sem esforço e cheia de confiança, fez com que o vídeo rapidamente alcançasse 5,6 milhões de visualizações e gerasse diretamente US$ 57.000 em vendas.

Fonte: TikTok

3. A contribuição invisível dos armazéns no exterior

Isso é fácil de ser ignorado, mas é exatamente o ponto-chave.

O maior obstáculo para produtos grandes no TikTok não é o conteúdo, mas a entrega — os usuários fazem pedidos impulsivos depois de ver o vídeo, mas esperam uma semana para receber o produto, ou o processo de devolução é extremamente complicado, prejudicando a experiência.

A Yaheetech conta com sua própria rede de armazéns no exterior bem estabelecida na Europa e nos Estados Unidos, elevando a velocidade de entrega e a experiência de devolução/troca a um nível semelhante ao das marcas locais. Essa infraestrutura é a garantia fundamental que permite vender produtos grandes em massa no TikTok.

Fonte: Yaheetech

Conclusão

Desde sua fundação em 2003, há mais de vinte anos, a Yaheetech seguiu um caminho que muitas empresas chinesas de exportação estão seguindo ou estão prestes a seguir: sem fábrica, começou pelo comércio; sem reconhecimento de marca, acumulou reputação aos poucos com produtos e serviços; não sendo boa em conteúdo, construiu uma rede de influenciadores para que pessoas que sabem fazer conteúdo façam por ela.

A história da Yaheetech merece ser vista não porque ela fez algo extraordinário, mas porque ela dividiu essa complexa tarefa de ir para o exterior em ações passo a passo executáveis. Para qualquer empresa chinesa que queira entrar no mercado internacional, a verdadeira barreira nunca é ter ou não uma fábrica, mas sim a disposição de se dedicar minuciosamente a cada detalhe.