"Em um mercado imprevisível, identificar tendências e se adaptar com flexibilidade é a chave para navegar com sucesso na concorrência."

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Do hobby ao negócio principal, casal asiático pede demissão para empreender

Justine Tiu e Adrian Zhang eram originalmente um casal comum de trabalhadores de escritório. Justine Tiu era designer de experiência do usuário no Google, e Adrian Zhang era trader em Wall Street.

Ao fazer um presente artesanal para um amigo, Justine se apaixonou pelo artesanato de crochê e, após aprender mais, junto com Adrian, gastou 200 dólares em fios e um domínio, fundando a empresa de kits de tricô DIY, The Woobles, e começou a pesquisar novas formas de crochê online.

Fonte: Site independente The Woobles

Com o tempo, o público do The Woobles cresceu, e o casal decidiu pedir demissão para se dedicar integralmente ao empreendedorismo. Para aprofundar-se no nicho de tecidos DIY, eles se comprometeram a transformar o The Woobles em uma marca que permitisse aos usuários desfrutar da alegria e da sensação de realização do artesanato em tricô.

Para isso, investiram muito tempo e esforço na criação de tutoriais em vídeo, com o objetivo de tornar o aprendizado fácil para todos os iniciantes.

Fonte: Site independente The Woobles

Ao mesmo tempo, para promover a marca The Woobles, o casal participou do famoso programa de negócios americano "Shark Tank". Ao demonstrar o charme e o valor comercial da marca no programa, o The Woobles aumentou ainda mais seu reconhecimento, atraindo a atenção de mais consumidores e investidores.

Após alguns anos de desenvolvimento, o The Woobles rapidamente passou de uma marca de nicho em 2020 para um grande vendedor no comércio eletrônico transfronteiriço, com operações em mercados internacionais como Estados Unidos, Europa e Ásia, e uma receita anual superior a 7 milhões de dólares.

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Estratégia multicanal, expandindo horizontes

Claro, o sucesso do caminho empreendedor do The Woobles não seria possível sem o apoio de vários canais e plataformas. Do Etsy à Amazon, e depois a lojas de varejo de artesanato americanas conhecidas, como Michaels e Joann Fabrics, eles expandiram continuamente seus canais de vendas e aumentaram o reconhecimento da marca.

Fonte: Amazon

Mais importante, eles aproveitaram o poder das mídias sociais, usando plataformas como Facebook, YouTube e TikTok para se conectar efetivamente com os consumidores-alvo e atrair um grande número de seguidores por meio de marketing de conteúdo de alta qualidade. Foi a implementação dessa estratégia de marketing integrada que permitiu ao The Woobles alcançar um crescimento explosivo nas vendas em um curto período.

Em abril de 2022, o The Woobles começou a entrar no TikTok, e seu primeiro vídeo alcançou mais de 10.000 visualizações, com muitos comentários de usuários perguntando onde comprar.

Fonte: TikTok

Em seguida, o The Woobles aproveitou o impulso e focou no TikTok, publicando uma série de vídeos de tutoriais de crochê e unboxing de produtos, que receberam muitas visualizações e curtidas.

Fonte: TikTok

Até o momento, a conta do The Woobles no TikTok, @thewoobles, acumulou 344.000 seguidores e recebeu 6,9 milhões de curtidas.

O casal fundador também usou o TikTok para direcionar tráfego para o site independente da marca, criando um ciclo de vendas completo além do TikTok Shop, que é a principal fonte de receita da marca.

Fonte: TikTok

Fonte: Site independente The Woobles

Da história do The Woobles, podemos extrair uma importante verdade comercial: entender e atender às necessidades do mercado-alvo é a chave para o sucesso.

No processo empreendedor, Justine e Adrian pesquisaram profundamente as necessidades dos consumidores, inovando não apenas no produto, mas também se esforçando na educação e no suporte, garantindo que cada consumidor pudesse desfrutar da alegria do tricô.

Essa mentalidade centrada no consumidor é um fator importante que permitiu ao The Woobles se destacar entre muitos concorrentes.

Adrian Zhang e sua esposa Justine Tiu

Na verdade, existem muitas marcas empreendedoras como o The Woobles que alcançaram sucesso por meio de marketing multicanal. Por exemplo, a Halara, uma marca de roupas esportivas e de lazer fundada em 2020, é um exemplo claro de como usar o TikTok para aumentar rapidamente o reconhecimento da marca e a participação no mercado. (Para mais detalhes, veja meu outro artigo: "Só com o TikTok já alcançou 20 milhões de dólares? Halara foi 'desvendada' por elas")

Com o desenvolvimento contínuo do comércio eletrônico transfronteiriço, temos razões para acreditar que, no futuro, mais marcas como o The Woobles, por meio de inovação e foco, alcançarão seu próprio salto e trarão mais valor e opções aos consumidores.