1976Com a aceleração da globalização, as marcas chinesas de pequenos eletrodomésticos estão crescendo rapidamente, especialmente no setor de máquinas de café. Muitas fábricas originalmente desconhecidas, por meio de inovação e percepção de mercado, conseguiram se transformar em marcas internacionais de destaque.
HiBREW é um exemplo típico disso.
Não só conquistou o Oriente Médio, mas também avançou na Europa e nos EUA, gerando uma onda de máquinas de café no mercado internacional, com receita anual de milhões de dólares.
Hoje vamos contar a história de internacionalização da HiBREW (Banli Electric), que antes era uma empresa de fabricação por contrato.
Da fabricação por contrato à marca: a jornada de transformação da HiBREW
A HiBREW começou como uma fábrica que produzia principalmente para marcas estrangeiras — a Foshan Shunde Banli Electric Technology Co., Ltd. O fundador, Zeng Qiuping, trabalhou por anos na fabricação de máquinas de café, acumulando vasta experiência técnica.
Assim, após sua fundação, a Banli Electric operou no modelo B2B, fornecendo serviços de fabricação por contrato principalmente para uma empresa italiana e vendendo produtos como máquinas de café expresso e liquidificadores mini portáteis para distribuidores no Oriente Médio, Europa e EUA.
Mas logo Zeng Qiuping percebeu que a produção por contrato e o atacado não eram uma solução de longo prazo. Como as máquinas de café são produtos de pequeno porte e a Banli Electric seguia o caminho da fabricação por contrato para o exterior, com as mudanças no comércio internacional e nos custos de produção, suas margens de lucro estavam diminuindo constantemente.
Além disso, como a maioria dos compradores B2B no exterior era de pequeno porte, muitos pedidos não atendiam aos requisitos mínimos de embalagem para envio, resultando em perda de pedidos. Com o tempo, o problema de perda de pedidos se agravou.
Assim, a transição da Banli Electric para uma marca e negócios voltados ao consumidor final tornou-se urgente.
Em 2019, a Banli Electric iniciou sua jornada de internacionalização voltada ao consumidor com a marca HiBREW, escolhendo o AliExpress como primeira plataforma. Em apenas 7 meses, a HiBREW se tornou vendedor ouro no AliExpress, com vendas crescendo rapidamente. Em 2020, as vendas da HiBREW cresceram 300% em relação ao ano anterior, aumentando rapidamente o reconhecimento da marca e a participação de mercado.
Loja oficial da HiBREW no AliExpress Fonte: Internet
Identificando pontos problemáticos: inovação para conquistar o mercado
Por trás do sucesso da HiBREW está sua capacidade de capturar rapidamente as demandas do mercado e inovar constantemente. Em pesquisas de mercado, a HiBREW descobriu que muitas máquinas de café de grandes marcas internacionais só aceitavam suas próprias cápsulas, causando inconveniência aos consumidores. Assim, a HiBREW desenvolveu um sistema multi-cápsulas universal, compatível com várias marcas de cápsulas e café moído, melhorando significativamente a experiência do usuário.
Além disso, após entender a demanda do mercado do Oriente Médio, a HiBREW ajustou rapidamente sua estratégia, projetando produtos localizados. Por exemplo, considerando a preferência dos consumidores do Oriente Médio por café expresso e turco, a HiBREW desenvolveu produtos adequados aos hábitos locais e adicionou conteúdo em árabe nos manuais e páginas de detalhes, conquistando muitos consumidores da região.
Em 2019, as vendas da HiBREW no Oriente Médio cresceram mais de duas vezes rapidamente, e em 2022, mais de 60% dos pedidos no AliExpress vieram do Oriente Médio.
Mas você imaginaria que a HiBREW inicialmente visava o mercado europeu e americano, e não o Oriente Médio?
No entanto, o enorme sucesso no Oriente Médio fez a HiBREW colher os frutos de construir uma marca própria voltada ao consumidor. Posteriormente, expandiu sua presença para países como EUA, França, Rússia, Espanha, Polônia, Emirados Árabes Unidos e Arábia Saudita, e diversificou seus canais de vendas online para plataformas como Amazon, Darty, Cdiscount e Fnac, além de criar sites independentes no exterior.
Marketing em mídias sociais: expandindo a influência da marca
Para promover melhor a marca e ampliar os canais de vendas, a HiBREW começou a experimentar várias abordagens. O marketing em mídias sociais é uma parte fundamental para aumentar o reconhecimento da marca e o engajamento dos usuários.
Atualmente, a empresa participa ativamente de atividades em mídias sociais, usando plataformas como Facebook, Instagram e Twitter para publicar informações sobre produtos, feedback de usuários e histórias da marca.
Fonte: Facebook
Por meio de colaborações com influenciadores locais e KOLs, a HiBREW estabeleceu uma forte presença nas mídias sociais no Oriente Médio e outras regiões, ampliando ainda mais o reconhecimento da marca e a participação de mercado na área.
Já em regiões como Europa e EUA, onde plataformas como TikTok são populares, embora a conta TikTok e a loja TikTok Shop da HiBREW tenham começado apenas em maio deste ano, hashtags de marca como #hibrew já têm certo engajamento, e alguns vídeos de criadores têm boa visibilidade. Acredita-se que, com continuidade, o sucesso é apenas uma questão de tempo.
Fonte: TikTok
Revisitando a trajetória de internacionalização da HiBREW, identificar pontos problemáticos, inovar, localizar e fazer marketing em mídias sociais... Na verdade, sua abordagem não difere muito de milhares de outras marcas que se internacionalizam. Ela apenas aproveitou a onda da demanda externa por pequenos eletrodomésticos como máquinas de café, o que a impulsionou diretamente para o crescimento e fortalecimento.
Na China, há muitas empresas como a Banli Electric, com cadeias de suprimentos completas e que começaram com fabricação por contrato. Elas estão gradualmente passando de "Fabricado na China" para "Criado na China", tornando-se marcas próprias conhecidas internacionalmente.
Entre elas, sua marca está ou estará presente? Fique à vontade para compartilhar.
