Quão competitivo é o mercado de comércio eletrônico na Coreia do Sul?

Os gigantes locais Coupang, Gmarket e 11 Street estão constantemente em guerra em logística, serviços e promoções.

No entanto, uma plataforma de comércio eletrônico transfronteiriço da China conseguiu romper o cerco e conquistar o primeiro lugar no ranking das plataformas de comércio eletrônico da Coreia do Sul.

Isso mesmo, estamos falando da Temu, pertencente ao Pinduoduo.

Fonte: Internet

1,17 milhão de novos downloads em um único mês, por que a Temu consegue dominar o ranking?

De acordo com estatísticas da plataforma de dados sul-coreana IGA Works, em dezembro de 2024, a Temu registrou 1,177 milhão de novos downloads, superando o Instagram (826 mil) e o TikTok Lite (819 mil), consolidando-se no topo do ranking de downloads.

Analisando os dados de janeiro a novembro do ano passado, a Temu também ocupou o primeiro lugar em instalações entre usuários com mais de 20 anos na Coreia do Sul, superando diretamente uma série de concorrentes.

O que isso significa? Você precisa entender que o mercado sul-coreano sempre foi dominado pelo comércio eletrônico local, com consumidores acostumados a usar plataformas familiares, além da alta exigência dos coreanos em relação à qualidade do serviço, o que torna difícil para plataformas estrangeiras entrarem. Mas a Temu não só conseguiu, como fez isso de forma impressionante.

Temu lidera o ranking de novas instalações na Coreia do Sul Fonte: nocutnews

Não apenas na Coreia, a Temu está crescendo globalmente

O sucesso na Coreia é apenas a ponta do iceberg da expansão da Temu. Neste ano, seu desempenho global também foi notável. Nos Estados Unidos, a Temu ficou em primeiro lugar no ranking de downloads gratuitos da Apple App Store por dois anos consecutivos, tornando-se o aplicativo de compras preferido dos jovens de 18 a 24 anos. Para um player recém-chegado, esse resultado é simplesmente o teto.

Na Europa, o desempenho da Temu na França também não fica atrás. No terceiro trimestre de 2024, ela entrou no quarto lugar no ranking de plataformas de comércio eletrônico, atrás apenas da Amazon, LeBonCoin e Booking, abrindo caminho no competitivo mercado francês. Já no Brasil, a Temu disparou, ultrapassando 100 milhões de visitas em novembro do ano passado, tornando-se a plataforma de comércio eletrônico de crescimento mais rápido no país, deixando para trás players estabelecidos como Shein e AliExpress.

O sucesso da Temu prova uma coisa: com a estratégia certa, produtos de baixo preço podem conquistar o mercado global.

Temu se torna a quarta maior plataforma de comércio eletrônico da França Fonte: Fevad

Por que ela é tão competitiva?

O sucesso da Temu não é por acaso, mas sim baseado em dois trunfos: preços baixos e localização.

Em termos simples, os produtos são baratos e práticos, e o serviço é atencioso. Em tempos de pressão econômica, os consumidores são especialmente sensíveis a preços, e a Temu aproveitou isso, conquistando usuários globais com vários produtos a preços de banana. Especialmente em mercados de alto consumo como Coreia do Sul e Europa, a vantagem de baixo preço da Temu é um verdadeiro golpe de nível.

Mas seu "barato" não se limita ao preço. A Temu também dá grande ênfase à operação localizada, esforçando-se para que os consumidores locais sintam que ela "os entende bem". Por exemplo, no Reino Unido e na Holanda, ela recruta vendedores locais, tornando os produtos mais alinhados às necessidades locais, enquanto acelera a logística, com entregas rápidas e estáveis. Produtos bons, preços baixos e serviço atencioso, quem pode recusar?

Mais importante, a Temu entende muito bem os jovens. Seu principal grupo de usuários é a Geração Z, que gosta de produtos de boa qualidade a preços baixos e adora compartilhar experiências de compra nas redes sociais. E a Temu transferiu diretamente o campo de batalha de marketing para o TikTok, usando conteúdo preciso de "recomendação" para conquistar facilmente o coração dessa geração de consumidores.

Fonte: TikTok

Considerações finais

O sucesso estrondoso da Temu não é apenas resultado de sua própria estratégia, mas também nos mostra o potencial do comércio eletrônico transfronteiriço chinês no mercado global. Da Coreia do Sul aos Estados Unidos, da França ao Brasil, ela provou com dados e reputação que o modelo de negócios de baixo preço e alta eficiência ainda tem muito potencial.

No futuro, a Temu continuará "disparando"? Ninguém pode afirmar, mas é certo que sua experiência de sucesso já forneceu um modelo de referência extremamente valioso para as marcas chinesas que buscam expandir globalmente.