Após eventos de cisne negro, problemas de saúde mental tornaram-se gradualmente uma questão social inegável em todo o mundo.

O mais recente relatório de emoções da Gallup mostra que 4 em cada 10 adultos estão em estado de alto estresse a longo prazo.

Dados dos Centros de Controle e Prevenção de Doenças dos EUA também indicam que, em 2021, quase 15% das crianças receberam terapia psicológica e 25% dos jovens apresentaram sintomas de depressão.

No TikTok, o tópico #mentalhealth já ultrapassou 197,1 bilhões de visualizações!

Fonte: TikTok

Nesse contexto, um diário de psicologia de apenas US$ 16,99, "The Shadow Work Journal", tornou-se um sucesso discreto, aparecendo várias vezes na lista de mais vendidos da Amazon. Por trás dele, está uma pequena loja americana pouco conhecida — zenfulnote.

Fonte: zenfulnote

De paciente com depressão a autora de milhões de vendas

Em 2019, a fundadora da zenfulnote, Keila Shaheen, era apenas uma garota ansiosa que vagava por livrarias comunitárias no Texas. Ao entrar em contato com a "terapia do trabalho sombra", ela começou a usar um caderno para registrar diálogos consigo mesma, com a caligrafia passando de "por que nunca sou boa o suficiente" para "hoje vou negociar condições com a ansiedade".

Essas anotações pessoais foram posteriormente organizadas em 500 exemplares artesanais de "The Shadow Work Journal", colocados à venda em livrarias locais, mas apenas 17 foram vendidos em três meses.

Fundadora Keila Shaheen Fonte: Internet

A virada aconteceu no dia em que ela filmou o caderno amarelado em um vídeo curto no TikTok. Na cena, ela leu a frase "Querida ansiedade, hoje vou negociar condições com você". Quando 500 mil visualizações e mais de 4 mil comentários "quero comprar" surgiram, essa garota comum percebeu que havia tantas pessoas como ela lutando contra a ansiedade e problemas emocionais.

A verdadeira explosão ocorreu em 2023. Quando o tópico #shadowwork atingiu 5 bilhões de visualizações e os usuários começaram a criar conteúdo espontaneamente, o livro "The Shadow Work Journal" explodiu no Natal daquele ano! Alcançou vendas de 20 mil exemplares em um único dia e ficou em primeiro lugar na categoria de psicologia da Amazon quatro vezes!

Até fevereiro de 2025, as vendas globais do livro ultrapassaram 1 milhão de cópias, e a versão em espanhol esgotou em três dias após o lançamento no México, exigindo uma reimpressão de emergência.

Fonte: Amazon

Mídias sociais no exterior se tornam o "código do tráfego"

Diferente de uma estratégia de rede ampla, a Keila concentrou 90% dos recursos nas três principais plataformas de mídia social no exterior: TikTok, YouTube e Instagram, realizando uma operação precisa com base nas necessidades psicológicas dos usuários.

TikTok

A conta oficial da marca no TikTok, @zenfulnote, já acumulou 324,1 mil seguidores, com mais de 9 milhões de curtidas no total. A frequência de postagem é de 5 vezes por semana, e esse ritmo estável é muito benéfico para manter o engajamento dos usuários. O conteúdo publicado foca em "cura visual", usando movimentos de escrita, sons de virar páginas e outras imagens dinâmicas para estimular diretamente os sentidos dos usuários, geralmente capturando rapidamente a atenção dos espectadores e promovendo a disseminação.

Fonte: TikTok

O vídeo com maior número de visualizações em sua conta é um que mostra o interior de "The Shadow Work Journal", com o tema "identifique os traumas que você sofreu na infância", alcançando 69,8 milhões de visualizações, com um efeito de disseminação muito bom.

Fonte: TikTok

Além da operação cuidadosa de sua própria conta, a marca também adotou uma estratégia única em parcerias com influenciadores, ou seja, o modelo de "ataque preciso", selecionando principalmente pequenos influenciadores com 50 a 100 mil seguidores para expandir ainda mais a influência da marca.

Por exemplo, a influenciadora do TikTok @jstsolee, com 62,4 mil seguidores, gravou um vídeo mostrando o livro "The Shadow Work Journal" e legendou: "Não estou deprimida, estou me curando." O vídeo de apenas nove segundos teve mais de 73,1 milhões de visualizações e 537,5 mil curtidas, gerando muita identificação entre os usuários.

Fonte: TikTok

Outra influenciadora do TikTok, @randomstuff.4uu, com 24,2 mil seguidores, também promoveu o livro, criando um contraste cognitivo com o conteúdo visual "É apenas um livro" e a legenda "Não é apenas um livro". Esse contraste atraiu a atenção dos usuários de forma mais eficaz, despertando sua curiosidade. O vídeo já atingiu 7,8 milhões de visualizações, tornando-se mais um caso de sucesso na disseminação da marca.

Fonte: TikTok

Dados mostram que, por meio de vendas em vídeo, as vendas da loja zenfulnote no TikTok dos EUA já ultrapassaram US$ 9,44 milhões, com uma capacidade de geração de receita muito forte.

Fonte: Echotik

YouTube

Diferente de outras plataformas que focam em conteúdo curto e rápido, a zenfulnote no YouTube se concentra em criar cenários de cura profunda.

Seu canal oficial @zenfulnote atualmente tem 4.270 inscritos, com formatos de vídeo flexíveis que cobrem desde tutoriais de 1 a 5 minutos até entrevistas e conversas de mais de uma hora, formando uma matriz de conteúdo de curta e longa duração.

Fonte: YouTube

Recentemente, um vídeo de 51 minutos de conversa entre a fundadora Keila e um escritor americano neste canal gerou bastante atenção.

O vídeo não teve música de fundo ou edição de efeitos especiais, apresentando apenas uma discussão real com diálogo natural, até mesmo mantendo os momentos de silêncio durante as flutuações emocionais dos convidados.

Essa estratégia de conteúdo "sem embalagem" atinge exatamente a necessidade urgente do público-alvo por conteúdo profundo.

Fonte: YouTube

Instagram

Como uma extensão da distribuição de conteúdo do TikTok, sua conta no Instagram @zenfulnote também acumulou 48 mil seguidores, com um desempenho igualmente bom.

Fonte: Instagram

70% do conteúdo da conta é reproduzido de vídeos do TikTok, e 30% é conteúdo visual personalizado para as características da plataforma, reforçando a autenticidade por meio de close-ups de texturas de papel, exibição de anotações manuscritas dos usuários e design de animações de "virar páginas" para mostrar detalhes do layout interno, tornando as funções do produto visíveis.

Cada postagem de imagem e texto é fixamente acompanhada de hashtags verticais como #ShadowWorkJourney, #MentalHealthTools, permitindo um alcance mais preciso ao público-alvo e incentivando a compra.

Fonte: Instagram

Site independente: Percepção do usuário por trás do design minimalista

Além de se posicionar nas plataformas de mídia social no exterior, o design do site independente da zenfulnote também demonstra uma profunda compreensão da psicologia do usuário.

O design da primeira tela do site é minimalista, a área de exibição de produtos adota uma estratégia em camadas, e há uma entrada de assistência psicológica da NAMI na parte inferior, exibindo simultaneamente avaliações reais de usuários do TikTok e Instagram. Isso reflete o senso de responsabilidade social da marca e aumenta a confiança por meio do conteúdo da comunidade, sendo um modelo de design que vale a pena ser referenciado por comerciantes que buscam expandir para o exterior.

Fonte: Site independente da zenfulnote

Considerações finais

Enquanto comerciantes domésticos ainda usam "frete grátis por 9,9" para conquistar o mercado externo, a zenfulnote oferece um novo caminho para criar riqueza no exterior: encontrar um ponto de entrada de produto com alto valor emocional, estabelecer uma conexão emocional profunda com os usuários por meio de mídias sociais e, em seguida, alcançar a retenção de usuários a longo prazo com operações refinadas, destacando-se em um mercado competitivo.

Atualmente, a expansão para o exterior já entrou em "águas profundas". Apenas marcas que realmente entendem as necessidades emocionais dos usuários no exterior e oferecem soluções têm mais chances de abrir novos caminhos no oceano vermelho!