Рынок электронной коммерции Таиланда переживает взрывной рост.

Согласно последним рыночным данным, в 2024 году объем сделок на рынке электронной коммерции Таиланда достиг 1,1 трлн батов (около 34,1 млрд долларов США), что на 14% больше по сравнению с 2023 годом. Прогнозы отрасли показывают, что эта тенденция роста сохранится, и к 2027 году объем рынка может превысить 1,6 трлн батов (около 49,6 млрд долларов США). За этим мощным ростом стоят глубокие изменения в покупательских привычках тайских потребителей и быстрое распространение модели социальной коммерции.

Источник изображения: marketingoops

С точки зрения потребительского поведения, выгодные цены и удобный сервис по-прежнему являются главными факторами при принятии решения о покупке онлайн для тайских потребителей. Согласно последним исследованиям, 54% потребителей выбирают онлайн-покупки из-за купонов и скидок, что на 5 процентных пунктов больше, чем в прошлом году. Бесплатная доставка занимает второе место с уровнем принятия 51,8%, еще 40,4% потребителей предпочитают оплату при получении или после проверки товара. Эти данные свидетельствуют о том, что рынок электронной коммерции Таиланда развивается от простой ценовой войны к более комплексному покупательскому опыту.

В настоящее время на рынке электронной коммерции Таиланда сложилась устойчивая тройка лидеров. Shopee сохраняет лидерство с 75% проникновением на рынок, занимая преимущественные позиции в категориях модной одежды и товаров для дома и ремонта. Lazada следует за ним с долей рынка 67%, особенно выделяясь в сегментах электроники и детских товаров. Стоит отметить, что TikTok Shop, хотя и вышел на рынок позже, быстро занял 51% доли рынка, особенно проявляя сильную конкурентоспособность в сфере косметики и товаров по уходу за собой.

Источник изображения: Google

Темпы развития TikTok Shop действительно впечатляют. Операционная компания платформы в Таиланде, TikTok Shop (Thailand) Co., Ltd., была официально основана только в ноябре 2023 года с первоначальным уставным капиталом всего 200 млн батов. Однако всего за год доход платформы превысил 12 млрд батов, что демонстрирует поразительную рыночную экспансию.

Быстрый рост рынка электронной коммерции Таиланда неразрывно связан с потребительскими привычками местных жителей. Данные показывают, что 96,2% тайцев старше 16 лет совершают онлайн-покупки как минимум раз в неделю — этот показатель значительно выше мирового среднего уровня (55,8%), а также выше, чем в таких развитых рынках, как Южная Корея (64%) и ОАЭ (63,6%). Другими словами, онлайн-шопинг уже стал частью повседневной жизни молодежи в Таиланде.

Источник изображения: bangkokpost

В среднем тайцы проводят 2,31 часа в день на TikTok, Facebook и YouTube, занимая 17-е место в мире. Поэтому, если вы хотите продавать товары в Таиланде, маркетинг в социальных сетях практически обязателен.

Еще важнее то, что рекомендации инфлюенсеров оказывают огромное влияние на тайских потребителей. 83% тайцев совершают покупки по совету инфлюенсеров, особенно это касается косметики и модных товаров. Это означает, что если бренд сможет найти подходящего инфлюенсера для сотрудничества на TikTok или Facebook, продажи могут удвоиться.

Источник изображения: Google

Конечно, несмотря на эффективность маркетинга в социальных сетях, нельзя полагаться только на этот инструмент. Многие продавцы ради краткосрочного всплеска продаж тратят огромные бюджеты на продвижение, но если продукт и сервис не соответствуют ожиданиям, это вредит репутации. На самом деле на рынке Таиланда закрепляются те бренды, которые хорошо справляются и с продуктом, и с маркетингом, и с обслуживанием.

В целом, рынок электронной коммерции Таиланда продолжает быстро расти, возможностей много, но и конкуренция становится острее. Shopee и Lazada по-прежнему доминируют, но появление TikTok Shop вносит новые изменения в рыночную структуру. Для продавцов важно не только воспользоваться преимуществами социальной коммерции, но и заранее готовиться к возможным изменениям в политике, чтобы идти дальше.