Многие продавцы, работающие на трансграничных рынках, наверняка заметили потребительскую тенденцию, которая становится всё более заметной год от года:Покупая продукты за рубежом, потребители всё больше ценят целостный опыт использования.

Что такое целостный опыт? На примере электроники: люди больше не покупают только один телефон, а выбирают телефон, планшет, компьютер и наушники одной марки, чтобы благодаря экосистеме бренда получить плавный опыт взаимосвязанной работы устройств.

В сегменте товаров для дома действует та же логика.Многие зарубежные пользователи живут в отдельных домах, и их потребность в умном доме «под ключ» давно перестала ограничиваться разрозненной покупкой отдельных устройств. Они хотят интегрированное решение для умного дома, в котором объединены HVAC, хранение энергии, фотовольтаика и управление электропотреблением.

Источник изображения: Google

Рост требований и изменение потребительских взглядов также открыли новые возможности для брендов, выходящих на зарубежные рынки.

Шэньчжэньский бренд умного домаORVIBO, который стал ярким примером того, как воспользоваться моментом и вырваться вперёд.

От когда-то малоизвестного нишевого бренда допревышения 1.2亿元 по заказам в первый день запуска нового продукта, а его история взлёта гораздо интереснее, чем можно представить.

Источник изображения: Google

Бывший сотрудник HiSilicon ушёл из компании и основал бизнес, выйдя на рынок устройств для умного дома

Согласно материалам, основатель бренда господин Ван ранее занимался разработкой аппаратного обеспечения в HiSilicon и накопил большой опыт в этой сфере.

Он выбрал умный дом, потому что его мать хотела дистанционно управлять водонагревателем без постоянного энергопотребления.

В 2011 году господин Ван официально основал в Шэньчжэне бренд ORVIBO и начал предпринимательский путь в сфере умного дома. Выбрав умные выключатели в качестве входа в экосистему умного дома, он пошёл по пути, отличному от многих брендов того времени, которые в первую очередь делали ставку на бытовую технику и камеры.

Источник изображения: Google

Переход от отдельных продуктов к полноценной матрице продуктов для умного дома

В 2012 году ORVIBO первой представила в мире умную розетку GSM с возможностью удалённого управления со смартфона.

В 2013 году компания также внедрила беспроводную сеть Zigbee + умные выключатели и начала формировать подход к системному взаимодействию, но продукты всё ещё оставались в основном разрозненным оборудованием, а полноценное комплектное решение для всего дома ещё не было сформировано.

Ключевой поворотный момент в развитии наступил в 2016 году: ORVIBO выпустила знаковый продукт MixPad 1.0 — этот центральный умный выключатель с экраном закрепил позиционирование центральной панели как ключевого входа в систему умного дома и подтолкнул бренд к переходу от продажи отдельных продуктов к системным решениям, а не ограничению одним оборудованием.

Источник изображения: Google

К 2020 году бренд дополнительно представил Home AI 3.0 + MixPad X, дополнив продуктовые линейки умного освещения, HVAC, водоочистки, аудио- и видеотехники, а также домашней сети; полноценная матрица продуктов для умного дома была официально реализована.

Наряду со стабильным ростом существующего бизнеса по системе умного дома ORVIBO продолжает расширять продуктовые линейки новых направлений.

Например, интегрированный кондиционер, представленный в конце 2025 года, стал важным направлением прироста бизнеса ORVIBO: в первый день продаж объем заказов превысил 120 млн юаней.

На фоне снижения традиционного рынка центральных кондиционеров на 9% в 2025 году этот интегрированный кондиционер показал впечатляющий рост на 1062% год к году.

Источник изображения: Google

Локальная офлайн-работа и совместимость с множеством экосистем как способ пробиться на зарубежные рынки

Однако зрелость отдельных продуктов и целых решений — это лишь база. Чтобы выделиться среди множества брендов умного дома за рубежом, ORVIBO полагается на два главных козыря:

Во-первых, поддержка локальной офлайн-работы для защиты конфиденциальности.

Зарубежные потребители придают большое значение возможностям локального шлюза: они требуют, чтобы устройства нормально работали при отключении сети, а данные хранились локально, что позволяет избежать рисков конфиденциальности, связанных с облаком.

Самостоятельно разработанная ORVIBO интеллектуальная система умного дома Home AI OS поддерживает стабильную локальную офлайн-работу, что заметно отличает ее от брендов с чисто облачными решениями и отвечает запросам зарубежных пользователей в отношении конфиденциальности.

Источник изображения: Google

Во-вторых, кроссплатформенная совместимость, снижающая порог использования для пользователей.

Закрытую экосистему трудно использовать для открытия зарубежных рынков. Однако ORVIBO благодаря протоколу Matter может подключаться к таким ведущим платформам, как Apple Home, Amazon Alexa, Google Home, Samsung SmartThings, и тем самым разом преодолевает экосистемные барьеры, значительно снижает порог использования для зарубежных пользователей и быстро завоевывает расположение рынка.

Источник изображения: ORVIBO

Совместная работа онлайн- и офлайн-каналов для построения полноценной сети выхода на зарубежные рынки

Кроме того, чтобы охватить больше зарубежных потребителей, ORVIBO выстроила полноценную систему зарубежных каналов.

В офлайн-сегменте ORVIBO в общей сложности располагает 1600 фирменными магазинами опыта и авторизованными выставочными залами, охватывающими почти 100 стран и регионов.

Источник изображения: ORVIBO

За рубежом компания делает ставку не на прямые продажи, а на модель партнерства с региональными авторизованными дистрибьюторами и местными интеграторами решений для умного дома; местные партнеры отвечают за проектирование решений, установку и сдачу, а также локализованное послепродажное обслуживание.

Онлайн-направление делится на два пути. С одной стороны, бренд присутствует на сторонних электронных торговых площадках, таких как Amazon, eBay и AliExpress, где предлагает стандартизированные отдельные продукты — умные выключатели, датчики, дверные замки, базовые шлюзы и т. п., — обслуживая разрозненных конечных потребителей и потребности в частичной модернизации старых домов.

Источник изображения: Amazon

С другой стороны, ORVIBO также создала многоязычный собственный сайт, который автоматически перенаправляет на локализованные версии в зависимости от региона; он принимает трафик из открытых источников и розничные продажи отдельных продуктов, а также позволяет пользователям записываться на выездное обследование к местному авторизованному интегратору для индивидуальной разработки решений умного дома для всего дома.

Благодаря согласованному развитию онлайн- и офлайн-каналов бренд построил устойчивую экосистему зарубежных каналов сбыта.

Источник изображения: ORVIBO

Использовать визуальный контент в социальных сетях, чтобы устранить сомнения пользователей при принятии решений.

Продуманное продуктовое решение и омниканальная структура сбыта решают вопросы, где покупать и что покупать, однако умный дом для всего дома относится к категории с длительным циклом принятия решения, поэтому у зарубежных потребителей перед оформлением заказа по-прежнему остаётся немало сомнений.

Социальные платформы, такие как TikTok, стали для ORVIBO важной площадкой для замыкания цепочки конверсии и сокращения дистанции с пользователями.

В отличие от текста и изображений, которым трудно наглядно показать эффект взаимосвязей, короткие видео могут динамично демонстрировать логику взаимодействия умных устройств и реальные сценарии использования, делая абстрактный опыт умного дома для всего дома более конкретным.

Контентная стратегия ORVIBO в TikTok в основном делится на два направления.

Первый тип больше ориентирован на популяризацию профессиональных функций: распаковка продуктов, объяснение деталей аппаратного обеспечения, демонстрация работы кнопок.

Контент наглядно показывает внешний вид, параметры и базовые шаги настройки отдельных устройств — выключателей, центральных панелей управления, датчиков и т. п.; он адресован точным пользователям, привыкшим изучать продукт, помогает им быстро освоить спецификации и понять базовые возможности системы, сформировать профессиональное представление о продуктовой силе бренда и подходит для отбора заинтересованных клиентов на раннем этапе посева.

Источник изображения: TikTok

Второй тип — иммерсивная демонстрация в реальных условиях, и это формат контента с более сильным конверсионным эффектом.

Путём прямого воссоздания повседневных сцен в отдельном доме демонстрируется, как голосом или одной кнопкой на центральной панели объединяются отопление, вентиляция и кондиционирование, освещение, шторы, аудио- и видеотехника и другое оборудование, имитируя реальное состояние использования после заселения пользователя.

Такие реалистичные кадры с сильным эффектом погружения позволяют зарубежным пользователям представить, как эта система будет работать в их собственном доме, лично почувствовать удобство, которое приносит умный дом для всего дома, и, отталкиваясь от реальных жизненных сценариев, развеять опасения, что умная система сложна и неудобна в использовании и что можно попасть в ловушку или потерпеть неудачу.

Источник изображения: TikTok

Заключение

Из пути ORVIBO нетрудно увидеть, что дорог всегда больше одной, но есть несколько вещей, которые невозможно обойти:Продукт должен решать болевые точки сценариев, каналы должны быть близки к конечным пользователям, а контент должен снижать порог принятия решения.

Истину понимают все, но сложность в долгосрочной глубокой проработке и последовательной реализации каждого пункта.

Конкуренция на зарубежных рынках, безусловно, ожесточённая, но возможности, которые приносит рост потребления, также значительны. Вместо того чтобы конкурировать в красном океане, лучше искать вовне рынки, где всё ещё существует разрыв в предложении.

Первопроходцы уже подтвердили направление; последователи могут ориентироваться на этот путь и искать собственное пространство.