Кто мог подумать, что продукт бренда, который был назван американским журналом «Time» (Time) признало «одним из 50 худших изобретений в мире», и теперь он неожиданно стал любимцем молодежи поколения Z?

Благодарядизайнерскому тренду Ugly Chic и инновационному маркетингу в социальных сетях, этот бренд завоевал множество преданных поклонников на многих зарубежных рынках, включая Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион, Ближний Восток, Африку и Латинскую Америку, и даже в 2024 году достиг общего годового дохода более 3,278 миллиарда.

Этот бренд — этоCrocs。

 

Источник изображения:Google

Рождение и развитие бренда

Как известно,Crocs — американский бренд обуви, его история началась в 2002 году.

В первые годы бренд быстро завоевал рынок США благодаря специальному пенополиуретановому материалу с противоскользящими, антибактериальными и амортизирующими свойствами, а также фирменному дизайну с отверстиями.

Этот продукт, сочетающий практичность и узнаваемость, быстро стал популярным выбором для пляжей, бассейнов и других мест.

 

Источник изображения:Google

Однако, вВ период с 2007 по 2013 год бренд из-за необдуманного расширения линейки продукции столкнулся с серьезным затовариванием складов, а также с последствиями финансового кризиса, что привело к резкому падению доходов и поставило его на грань банкротства.

В 2014 году, чтобы изменить ситуацию с вялым развитием, руководство решительно скорректировало стратегию, снова сосредоточившись на основном продукте — обуви с отверстиями, и нацелившись на молодых потребителей поколения Z, укрепив концепцию бренда «естественная свобода», выпустив множество продуктов, отвечающих индивидуальным потребностям молодежи, что привлекло многих потребителей и успешно вернуло развитие бренда на правильный путь.

После этого,Crocs чтобы еще больше расширить рынок, постоянно использует кросс-интеграцию с IP, чтобы повысить модность бренда. Например, недавно вышедший в прокат мультфильм «Зверополис 2» — Crocs сотрудничал с ним и выпустил совместную модель обуви с отверстиями.

 

Источник изображения:Crocs

Чтобы придать больше увлекательности,Crocs выпустилнесколько аксессуаров, связанных с персонажами фильма, которые потребители могут покупать и комбинировать по своему вкусу и эстетическим предпочтениям,создавать по своему желаниюсвойуникальный стиль。

Этот свободный механизм покупок еще больше овладелпсихологическими потребностями поколения Z в самовыражении，успешно стимулировал их покупательскую страсть.

 

Источник изображения:Crocs

Матрица аккаунтов взрываеттренд TikTok

Конечно, разработать и произвести продукты, соответствующие предпочтениям целевой аудитории, это только первый шаг. Чтобы действительно продать продукт, бренд должен активно“привлекать” покупателей.

Q: Откуда привлекать?

Бренд Crocs использует популярную за рубежом социальную платформу TikTok для привлечения.

Q: Как привлекать?

Давайте вместе посмотримна разнообразные приемы бренда Crocs в TikTok.

Во-первых,Бренд Crocs создал матрицу аккаунтов в TikTok, открыв 8 аккаунтов.

Кроме основного аккаунта@Crocs, а также специально дляСША, Таиланд, Вьетнам, Филиппины, БразилияиВеликобританияотдельно открыли региональные аккаунты.

Для разных регионов,стратегии контента, разработанные брендом Crocs, также различаются.

 

Источник изображения:TikTok

аккаунт, созданный для американского рынка@crocsshop_us, основной упор — прямые эфиры с продажами.

В недавний сезон «Чёрной пятницы» этот аккаунт поддерживал ритм нескольких прямых трансляций в день. Ведущие в реальном времени реагируют на запросы зрителей, демонстрируя товары со всех сторон и подробно их комментируя.

 

Источник изображения:TikTok

Чтобы максимально увеличить ценность распространения контента прямых эфиров, аккаунт также монтирует фрагменты демонстрации товаров из каждой трансляции в короткие видео и публикует их. Такая контент-стратегия как удовлетворяет потребности пользователей, не попавших на прямой эфир, так и обеспечивает вторичное распространение контента.

На данный момент@crocsshop_us набрал в общей сложности 135,6 тысячи подписчиков и 1,3 миллиона лайков, сформировав относительно стабильный пул пользовательского трафика.

 

Источник изображения:TikTok

А для бразильского рынка с совершенно другим культурным стилем его бразильский аккаунт@crocsbrasil делает упор не на прямые эфиры, а на креативный контент, особенно на DIY-распаковки и обучающие видео по декорированию сабо с дырочками.

В видео полно креативных сочетаний, что как раз соответствует свободолюбивому и творческому характеру бразильских потребителей.

 

Источник изображения:TikTok

Такой мягкий способ продвижения позволил аккаунту набрать194,8 тысячи подписчиков, количество просмотров одного видео обычно держится в диапазоне от 100 до 300 тысяч, сформировав относительно стабильную аудиторию контента.

 

Источник изображения:TikTok

Сотрудничество с блогерами повышает узнаваемость бренда

Помимо ведения собственных основных аккаунтов бренда и нескольких региональных аккаунтов,Crocs также сотрудничает с активными нишевыми блогерами TikTok для продвижения новинок.

 

Источник изображения:TikTok

Например, TikTok-блогер @bettyyannhill с45,8 тысячи подписчиков является одним из партнёров Crocs по сотрудничеству.

Сидя в машине, она сняла для брендавидео с демонстрацией новых сабо с дырочками на 360°. Вот такое простое по содержанию видео на данный момент набрало 2,6 миллиона просмотров и 41 тысячу лайков.

Отсюда видно, что, хотя у нишевых блогеров количество подписчиков не выдающееся, привязанность их аудитории чрезвычайно высока. Их искренние, жизненные рекомендации часто приносят отличную обратную связь, что очень помогает бренду повысить узнаваемость и лояльность в узких сегментах.

 

Источник изображения:TikTok

Заключение

Сегодня，Трансграничная логистика становится всё более удобной, а инструменты социальных сетей позволяют точно достигать целевой аудитории,Для многих наших отечественныхпредприятийговоря,в руках никогда не было недостатка в качественных и недорогих товарах, не хватает, возможно, толькоCrocsбрендовойтаустойчивость «сначала понять рынок, потом продавать».

Помните:Зарубежный рынок никогда не отвергает иностранные бренды, он отвергает небрежную халтуру.

Когда вы готовы, какCrocsтак глубокоизучать местную культуру、налаживать эмоциональную связь, зарубежный рынок естественнотакжеоткроет для вас двери.

В конце концов, бренд, который действительно входит в жизнь потребителей, сможет удержаться на ногах везде.​