1899Как стало известно, TikTok Shop планирует 19 октября запустить новую функцию под названием Sell Across EU, впервые открывающую канал трансграничных продаж между рынками Великобритании и ЕС.
Тогда британские продавцы смогут отправлять товары в Германию, Францию, Италию, Испанию, Польшу, Нидерланды, Бельгию, Чехию, Австрию, Грецию, Португалию и Венгрию — всего в 12 стран ЕС; а продавцы из этих рынков ЕС смогут, в свою очередь, продавать британским потребителям.
Источник изображения: seller-ie.tiktok
Сейчас эта функция уже во второй половине сентября запущена в рамках целевого пилотного проекта; система автоматически оценивает право продавца на участие по четырём критериям: активность магазина, состояние аккаунта, история продаж за последние 30 дней и баланс аккаунта. Отдельная заявка не требуется.
Взаимные продажи между Великобританией и ЕС открыты — границы рынка для продавцов резко расширяются
Для британских и европейских продавцов, которые долго были ограничены одним рынком, самая прямая ценность этого изменения — резкий рост рыночного пространства. Раньше британским продавцам, желавшим охватить потребителей в ЕС, часто приходилось отдельно организовывать зарубежные склады, регистрировать местные налоговые номера или прибегать к услугам сторонней логистики — порог был немаленьким.
А после запуска Sell Across EU соответствующие требованиям британские продавцы смогут, опираясь только на существующий магазин, синхронно показывать товары пользователям в 12 странах ЕС. В свою очередь, продавцы из ЕС тоже смогут более беспрепятственно выходить на британский рынок. Такая двусторонняя взаимосвязь по сути складывает прежде разрозненную карту электронной коммерции Великобритании и ЕС в одну более крупную шахматную доску.
Источник изображения: seller-ie.tiktok
С точки зрения логики трафика рекомендательный механизм TikTok Shop изначально хорошо подходит для распространения трансграничных товаров. Если контент достаточно локализован, а товары соответствуют спросу целевой страны, продавец может одновременно получать показы в нескольких странах.
Это значит, что малым и средним продавцам больше не нужно сначала добиться успеха в одной стране, а уже потом думать о расширении; они могут с самого начала выбирать товары и создавать контент с учётом нескольких стран.
Автоматическая оценка квалификации: фокус операционной работы смещается к здоровью аккаунта и активности
Стоит отметить, что эта функция работает не по заявкам, а оценивается системой автоматически. Критерии оценки включают активность магазина, состояние аккаунта, историю продаж за последние 30 дней и баланс аккаунта. Иными словами, продавцу не нужно дополнительно подавать материалы, но качество повседневной работы напрямую определяет, получит ли он этот пропуск в трансграничную торговлю.
Это подаёт продавцам чёткий сигнал:Платформа больше ценит непрерывные, стабильные и соответствующие правилам показатели работы.
Те продавцы, которые обычно уделяют внимание поддержанию магазина, сохраняют хорошую историю выполнения заказов и здоровый денежный поток, с большей вероятностью будут определены системой как подходящие. Наоборот, если у аккаунта есть нарушения, слишком сильные колебания продаж или недостаточный баланс, даже при наличии рыночной возможности он может временно не участвовать.
Поэтому продавцам стоит относиться к здоровью аккаунта как к долгосрочному активу и работать над ним постоянно, а не хвататься за дело в последний момент, когда функция уже запущена.
Источник изображения: Google
При продаже из ЕС в Великобританию нужно отправлять товары самостоятельно — способность соблюдать требования становится скрытым барьером
В двусторонней взаимосвязи у направления продаж из ЕС в Великобританию есть особое требование.
Продавец должен отправлять товары самостоятельно и соблюдать требования по НДС и иные требования страны назначения. Поэтому продавцы из ЕС не могут полностью полагаться на логистические решения платформы — им нужно самостоятельно решать вопросы трансграничной доставки и налогообложения.
В свою очередь, британским продавцам при продаже в ЕС также нужно учитывать различия в требованиях между государствами-членами и нельзя из-за открытия функции игнорировать требования локализации.
Как продавцам воспользоваться этой волной возможностей
В преддверии скорого запуска функции взаимных продаж продавцы могут заранее подготовиться по нескольким направлениям.
Во-первых, проверить здоровье аккаунта, убедиться, что история продаж за последние 30 дней стабильна и баланс достаточен, чтобы из-за мелких деталей система не отсеяла вас.
Затем следует разобрать требования соответствия целевого рынка, особенно НДС и стандарты на товары; для направления продаж из ЕС в Великобританию тем более нужно заранее определить схему отправки.
Далее — локализация контента: потребители в разных странах по-разному предпочитают стиль коротких видео, язык и моменты проведения промоакций, поэтому прямой перевод не всегда эффективен; нужно создавать дифференцированный контент для ключевых стран.
Наконец, это логистика и послепродажное обслуживание: своевременность выполнения трансграничных заказов и опыт возврата и обмена напрямую влияют на рейтинг магазина, поэтому продавцам следует как можно раньше протестировать цепочку отправки, чтобы после запуска не возникло суматохи.
Источник изображения: Google
Заключение
Запуск Sell Across EU знаменует переход электронной коммерции Великобритании и ЕС от разрозненной работы к двустороннему взаимодействию. Для продавцов это возможность расширить рынок, а также проверка операционных способностей.
После 19 октября тот, кто быстрее адаптируется к трансграничным правилам и раньше завершит подготовку к локализации, получит шанс занять преимущественное положение на этой более крупной шахматной доске.
Трансграничный бизнес никогда не был простым увеличением продаж в нескольких странах; это умение с помощью соответствия требованиям, логистики и контента действительно превращать возможности в заказы.
