TikTok давно перестал быть просто «платформой для коротких видео» — это главное поле битвы, где бренды устанавливают эмоциональную связь с пользователями и достигают единства имиджа и продаж. Но как заставить пользователей запомнить ваш бренд среди огромного количества однотипного контента? Ответ не в том, чтобы тратить деньги на рекламу, а в использовании тактики «легковесности» — низкозатратного, высококреативного и сильно интерактивного подхода, который внедряет образ бренда в сознание. Мы выделили пять ключевых тактик из реальных кейсов, которые помогут продавцам перейти от «продажи товаров» к «созданию бренда».

Источник изображения: TikTok

Замените «символизацию» на «персонализацию», чтобы бренд ожил

Пользователи не испытывают чувств к холодному логотипу, но запомнят персонажа с характером. Талисман Duolingo «Дуо» — классический пример. Эта зеленая сова превратилась в «актера» в TikTok: гоняется за сотрудниками, использующими Google Translate, танцует под саундтреки популярных сериалов и даже подшучивает над пользователями: «Ты сегодня учил язык?». Благодаря антропоморфному взаимодействию аккаунт Duolingo в TikTok вырос с нуля до 3,4 миллиона подписчиков, среднее количество просмотров видео превышает 3 миллиона, и все это практически без рекламных вложений.

Ключевые моменты:

Формирование характера: Дуо создан как юмористический, язвительный, но реалистичный персонаж, комментарии полны «человечности»;

Интеграция в поп-культуру: использование саундтреков из «Игры в кальмара», хайпа вокруг Dua Lipa и других звезд, чтобы контент легче распространялся.

Источник изображения: TikTok

Определите позиционирование продукта, создайте узнаваемость с помощью «точечного прорыва»

Предпосылка создания бренда — продукт, который достаточно «трогает». Косметический бренд ONLYOU быстро прорвался на рынок Индонезии с помощью высокорентабельной тональной основы. Они обнаружили, что из-за жаркого и влажного климата пользователи больше внимания уделяют «водостойким и устойчивым к поту» свойствам. Поэтому они установили цену на продукт в 25-45 юаней, сделав упор на комбинацию «маскировка + отбеливание + защита от ультрафиолета». С помощью TikTok-инфлюенсеров, демонстрирующих макияж в сценах студентов и офисных работников, в сочетании с рекламными кампаниями, они всего за 60 дней заняли первое место по продажам тональных основ в Индонезии, а затем расширили продуктовую линейку, сформировав лояльность к бренду.

Ключевые моменты:

Локализованное исследование: команда провела 6 месяцев в Индонезии, изучая климат и ценовую чувствительность;

Массированный контент от инфлюенсеров: сотрудничество с индонезийскими бьюти-блогерами, публикация в среднем 50 обучающих видео в день;

Синергия органического и платного трафика: сначала проникновение в сознание через контент инфлюенсеров, затем усиление охвата с помощью рекламы VSA.

Источник изображения: TikTok for Business

Легковесное взаимодействие: превратите пользователей в «соавторов бренда»

Пользователям TikTok не нравится, когда их поучают, но им нравится «играть вместе». Бренд тапочек Puxi стал вирусным после того, как пользователь опубликовал видео с эффектом «как наступить на мягкое», что привело к росту продаж на 500% за неделю. Затем Puxi построил «пирамидальную модель инфлюенсеров»: топ-инфлюенсеры создают ажиотаж, средние — наращивают объемы, а обычные пользователи — распространяют репутацию, формируя замкнутый цикл распространения. Например, на рынке Таиланда Puxi поощрял пользователей комментировать смайликом «555» (тайское «ха-ха-ха»), связывая продукт с радостными моментами.

Ключевые моменты:

Использование креативности пользователей: контент обычных пользователей часто более аутентичен и вирален, чем профессиональный;

Создание интерактивных крючков: например, челленджи, стикеры с эффектами, розыгрыши в прямых эфирах;

Быстрое копирование хитов: после проверки эффективного контента массовое создание похожих видео для охвата трафика.

Источник изображения: TikTok

Суть создания бренда — «долгосрочная перспектива»

В TikTok создание бренда — это не молниеносная война, а марафон. Будь то «персонализация» Duolingo, «прорыв одного продукта» ONLYOU или «совместное творчество с пользователями» Puxi, суть в том, чтобы с помощью легковесных тактик постоянно приносить ценность, превращая пользователей из «покупателей товара» в «сторонников бренда». Как резюмируют ведущие продавцы TikTok: «Когда вы перестаете зацикливаться на GMV и начинаете думать о том, как заставить пользователей распространять информацию добровольно, бренд оживает сам собой».