1760В последнее время логистическая сеть JD.com активно развивается в Южной Корее.
В Сеуле был открыт филиал, в который сразу же наняли большое количество специалистов — от логистических операций и системного строительства до маркетинга.
Кроме того, в Южной Корее были построены два собственных логистических центра — в Ичхоне и Инчхоне.
Источник: koreatimes
Эти два склада могут обрабатывать товары для сторонних компаний, а также предоставлять комплексные решения для цепочек поставок, что позволило JD.com внедрить в Южной Корее доставку «на следующий день» и даже «в день заказа».
Если адрес доставки находится в Сеуле или прилегающих районах, товар будет получен в течение 12 часов после оформления заказа. Это то, что даже южнокорейский гигант электронной коммерции Coupang не всегда может обеспечить.
В настоящее время склад JD.com в Ичхоне заключил партнёрство с известным южнокорейским зоомагазином Pet Friends, а склад в Инчхоне сотрудничает с местными косметическими брендами и американскими потребительскими брендами. Ежедневно более 60% местных заказов доставляются потребителям в тот же день.
Источник: Google
Из вышесказанного видно, что выход логистической системы JD.com в Южную Корею приносит большие преимущества. Повышение эффективности доставки значительно сократило время от покупки до получения товара, а также снизило затраты на трансграничную логистику, что является хорошей новостью для трансграничных продавцов, зависящих от эффективных цепочек поставок.
Хотя в настоящее время JD.com в Южной Корее в основном занимается логистикой, внешние наблюдатели считают, что это лишь первый шаг компании на южнокорейский рынок электронной коммерции, за которым последуют другие действия. Ведь глобальная выручка JD.com более чем в пять раз превышает выручку южнокорейского Coupang, а операционная прибыль также значительно выше, что даёт компании основания для экспериментов.
Источник: Google
Однако для более масштабного развития JD.com необходимо всесторонне учитывать множество факторов.
В последние годы объёмы продаж Temu и AliExpress в Южной Корее стремительно растут. В прошлом году суммарный объём продаж этих двух платформ в Южной Корее превысил 4 триллиона вон, а количество ежемесячных активных пользователей в совокупности приблизилось к 20 миллионам.
Поэтому в таких конкурентных условиях, чтобы укрепить свои позиции в Южной Корее, JD.com недостаточно полагаться только на повышение эффективности доставки. Необходимо продемонстрировать реальные возможности. Логистическое преимущество — это плюс, но для реального проникновения на южнокорейский рынок нужно приложить усилия в области управления платформой, изучения привычек пользователей и локализации.
Южнокорейские потребители предъявляют чрезвычайно высокие требования к обслуживанию. Ценовая война — хорошая стратегия, но главное, на чём JD.com следует сосредоточиться, — это предоставление более качественного опыта.
Источник: Google
Для трансграничных продавцов, если они смогут воспользоваться возможностью расширения JD.com в Южной Корее, скорректировать свою бизнес-модель и уловить этот трансграничный шанс, это принесёт им значительные преимущества, и результаты будут заметны в краткосрочной перспективе.
Однако также следует учитывать, что южнокорейский рынок сильно отличается от китайского. Население там невелико, и покупки ориентированы не на массовый сбыт, а на «премиальный» подход, с большим акцентом на бренд и качество.
Поэтому некоторым продавцам, желающим преуспеть на этом рынке, необходимо заранее провести маркетинговое исследование, чтобы понять, насколько востребована та или иная категория товаров и каков спрос.
Только целенаправленно выбирая популярные на местном рынке категории и устанавливая подходящие цены, можно расширить свои возможности.
