Cuando hablamos de la internacionalización de marcas, solemos centrarnos en Europa, Estados Unidos o el Sudeste Asiático, pero inadvertidamente pasamos por alto un océano azul: Latinoamérica.
El mercado de electrónica de consumo en Latinoamérica está lleno de vitalidad, la clase media sigue creciendo, los canales de comercio electrónico se están expandiendo rápidamente y, especialmente, la demanda de productos con buena relación calidad-precio en el rango de 60-70 dólares es muy fuerte, lo que hace que este mercado sea especialmente amplio.
La marca Tronsmart, originaria de Shenzhen, identificó este mercado extranjero desde el principio y, mediante una planificación precisa, en tan solo tres años se posicionó entre los líderes del mercado de audio en la región:
Su producto estrella, los auriculares TWS de la serie Bang, vende 15,000 unidades al mes en México; en Brasil ocupa el segundo lugar del sector con una cuota de mercado del 18%, solo por detrás de Sony; y en Argentina lidera el ranking con una cuota del 21%.
Y su punto de partida no fue más que un pequeño laboratorio en Huaqiangbei, Shenzhen.
Fuente de la imagen: Internet
De entusiasta de la electrónica a “rey del sonido” en Latinoamérica
Según información oficial, Tronsmart es una marca bajo Shenzhen Jike E-commerce Co., Ltd., fundada en Shenzhen en 2013. La historia de su fundador, Eric Cheng, tiene un marcado carácter geek.
En 2008, utilizó su primer salario para montar un laboratorio y desmontar productos electrónicos; en 2013, puso en producción masiva sus propios accesorios y fundó la marca Tronsmart. En sus inicios, la marca se centró en power banks, cables de datos y otros accesorios 3C; en 2016, realizó una transición decisiva hacia el sector de audio, sentando las bases para su posterior explosión.
Fuente de la imagen: Sitio web oficial de Tronsmart
En 2018, la marca Tronsmart firmó al futbolista internacional Luis Suárez como embajador y lanzó anuncios en canales clave del extranjero, como Times Square en Nueva York, lo que aumentó significativamente el reconocimiento internacional de la marca.
Al mismo tiempo, continuaron invirtiendo en I+D, desarrollando con éxito tecnologías clave como SoundPulse® para mejora de audio y TuneConn™ para conexión inalámbrica de múltiples dispositivos.
En 2021, ante el aumento de la competencia en los mercados de Europa y Estados Unidos y el agotamiento de los dividendos de tráfico, la marca Tronsmart decidió entrar en el mercado latinoamericano y se unió a la plataforma Mercado Libre. En solo un año, se posicionó en el primer pelotón del mercado de audio latinoamericano, logrando otro éxito en su internacionalización.
Trayectoria de la marca. Fuente: Sitio web oficial de Tronsmart
El océano azul de la electrónica de consumo en Latinoamérica está en su mejor momento
Profundizando en las razones del éxito de Tronsmart en el mercado latinoamericano, no se puede separar de la buena tendencia de desarrollo de la industria local de electrónica de consumo y el fuerte apoyo de la demanda del mercado.
Según los datos, en 2022 la tasa de crecimiento anual compuesta del mercado de electrónica de consumo en Latinoamérica alcanzó el 8,4%, mostrando una tendencia de desarrollo vigorosa. Para 2024, el tamaño del mercado de electrónica de consumo en América Latina alcanzará los 63.900 millones de dólares, y seguirá creciendo a una tasa compuesta anual del 5,6%.
Al mismo tiempo, la rápida expansión de los canales de comercio electrónico también está remodelando el ecosistema de consumo en Latinoamérica y proporcionando impulso a la marca Tronsmart. En mercados clave como Brasil, México y Argentina, a medida que avanza la digitalización, la penetración de las compras en línea sigue aumentando y cada vez más personas optan por comprar en plataformas de comercio electrónico.
Fuente de la imagen: Grand View Research
Redes sociales: Rompiendo el “dilema de confianza en nuevas marcas”
La cautela natural de los consumidores extranjeros hacia las marcas desconocidas es una barrera difícil de superar para muchas empresas que buscan internacionalizarse.
Ante esto, la marca Tronsmart no optó por la simple “distribución en múltiples plataformas”, sino que diseñó formas diferenciadas de llegar a diferentes escenarios y públicos.
▲“Ser local” en TikTok
En la plataforma TikTok, la marca Tronsmart ha creado una completa matriz de cuentas, planificadas según las características del mercado de cada región.
Según estadísticas incompletas, ya han creado más de ocho cuentas, incluyendo:
Cuenta de Vietnam @tronsmartvietnam, cuenta de Myanmar @tronsmartspeakerstore, cuenta de Tailandia @tronsmartth, cuenta de Malasia @tronsmartmalaysia, entre otras.
Situación de algunas cuentas. Fuente: TikTok
Además, para cada cuenta regional, la marca Tronsmart crea diferentes personajes y puntos visuales claros. Por ejemplo, en la cuenta de Myanmar @tronsmartspeakerstore, la protagonista de todos los videos es la misma mujer, y el contenido se crea a través de reseñas de productos, dramatizaciones de escenarios y bailes. Actualmente, esta cuenta ya ha acumulado 49,200 seguidores.
Entre ellos, un video publicado el 2 de mayo en el que baila con un altavoz Tronsmart obtuvo 36,600 visualizaciones y la sección de comentarios tuvo buenos resultados de consultas, promoviendo eficazmente la conversión de ventas del producto.
Fuente de la imagen: TikTok
Al mismo tiempo, la marca Tronsmart también colabora en TikTok con muchos influencers especializados, invitándolos a realizar reseñas y presentaciones en profundidad de los productos.
Estos influencers tienen muchos seguidores e influencia en los campos de audio y tecnología, y sus reseñas y presentaciones pueden mostrar las características y ventajas de los productos Tronsmart de manera más profesional y completa.
Por ejemplo, el usuario de TikTok @the.atn, en colaboración con la marca, probó el altavoz directamente bajo la lluvia para mostrar su impermeabilidad y graves potentes, mostrando visualmente las ventajas del producto. Finalmente, el video obtuvo 1.2 millones de visualizaciones y, como se puede ver en la imagen, también tuvo excelentes resultados de consultas.
Fuente de la imagen: TikTok
▲YouTube: Construir confianza con análisis profesionales
En la plataforma YouTube, Tronsmart colaboró desde el principio de su entrada en Latinoamérica con un grupo de youtubers tecnológicos profesionales, promocionando sus productos mediante unboxing, reseñas y desmontajes.
Por ejemplo, colaboró con el canal de tecnología en español Tecnoanalisis en Español, que tiene una perspectiva objetiva y neutral en sus reseñas y una audiencia hispanohablante, por lo que la colaboración fue muy específica, utilizando lenguaje profesional y análisis exhaustivos.
En el video colaborativo, el presentador del canal presentó en detalle el producto estrella T6 MAX de Tronsmart, con un ritmo fluido y alta densidad de información. Finalmente, el video obtuvo 790,000 visualizaciones y atrajo la atención y compra de muchos usuarios potenciales.
Fuente de la imagen: YouTube
Conclusión: El mercado sigue siendo amplio
La historia de la marca Tronsmart en Latinoamérica llega a su fin por ahora, pero la experiencia que deja merece una profunda reflexión.
Para todas las marcas chinas que quieren salir al exterior, no solo es necesario tener ventajas de precio, sino también capacidad de reconocimiento de marca y operación local.
En resumen, la internacionalización no es una apuesta de una sola vez, sino una “práctica” a largo plazo.
Si ya están preparados, ¡es hora de zarpar!