En un contexto de competencia cada vez más feroz en el comercio electrónico global, la plataforma de comercio electrónico transfronterizo Temu, bajo el paraguas de Pinduoduo, ha estado tomando medidas frecuentes recientemente. A través del establecimiento de almacenes locales en Sudáfrica, la profundización en la categoría de alimentos en Europa y la ampliación de la cobertura de productos con impuestos incluidos en Canadá, Temu sigue reforzando su estrategia de globalización.
Estas acciones no solo han mejorado la experiencia del usuario, sino que también han traído nuevas oportunidades y desafíos para los vendedores de la plataforma.
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Almacén local en Sudáfrica: doble mejora en eficiencia logística y competencia de mercado
La apertura del primer almacén local de Temu en Sudáfrica marca una nueva etapa en su despliegue en el mercado africano.
Anteriormente, los consumidores sudafricanos que compraban en Temu debían esperar varias semanas por la logística internacional, pero ahora los productos con la etiqueta de almacén local pueden entregarse en un plazo de 2 días, e incluso algunos artículos pueden llegar al día siguiente. Este cambio ha mejorado significativamente la experiencia del usuario, especialmente en categorías de productos voluminosos como muebles y artículos para el hogar, donde la mayor eficiencia logística estimula directamente la demanda de consumo.
Para los vendedores, el establecimiento del almacén local en Sudáfrica implica un umbral operativo más alto y requisitos de selección de productos más precisos. Los vendedores de productos voluminosos deben evaluar los costos de almacenamiento y la demanda del mercado local, mientras que los pequeños y medianos vendedores pueden aprovechar el tráfico de la plataforma para priorizar productos estándar con alta tasa de recompra. Además, la competencia entre Temu, el gigante local Takealot y el recién llegado Amazon se intensificará, por lo que los vendedores deben prestar atención a posibles políticas de desvío de tráfico de la plataforma y ajustar oportunamente sus estrategias de precios y marketing.
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Expansión de la categoría de alimentos en Europa: la clave para una cadena de suministro local
La presencia de Temu en Europa se profundiza aún más, expandiendo la categoría de alimentos e iniciando un plan de captación “local a local” en los países nórdicos, lo que demuestra su enfoque en la cadena de suministro local. Al introducir proveedores de alimentos de Alemania, Suiza y otros países (como los embutidos Wurstbaron y las barritas de nueces Mr Tom), Temu intenta evitar los riesgos arancelarios de la UE mediante el modelo de venta europea para Europa, al tiempo que satisface la preferencia de los consumidores por productos locales.
Para los vendedores locales europeos, este plan ofrece la oportunidad de acceder al mercado paneuropeo a bajo coste, especialmente para los pequeños y medianos fabricantes de alimentos. Sin embargo, el desafío radica en que la categoría de alimentos exige altos estándares logísticos y de vida útil, por lo que los vendedores deben controlar estrictamente la rotación de inventario y adaptarse al sistema de precios de Temu. Para los vendedores chinos transfronterizos, las barreras de entrada al mercado alimentario europeo son altas, por lo que deben centrarse en categorías como hogar y electrónica, o colaborar con proveedores locales para obtener una parte del mercado.
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Nueva política de impuestos incluidos en Canadá: un nuevo equilibrio entre experiencia del consumidor y costes para el vendedor
Temu ha lanzado una política de subsidio total del impuesto al consumo en Canadá, ampliando la cobertura desde productos transfronterizos hasta aquellos enviados desde almacenes locales y bajo el modelo “Estados Unidos-Canadá”. Esta medida reduce directamente el precio final que pagan los consumidores, siendo especialmente atractiva para los usuarios de provincias con altos impuestos (como Ontario, con una tasa HST del 15%).
Para los vendedores, la cobertura de impuestos incluidos bajo el modelo “Estados Unidos-Canadá” (almacenamiento en EE. UU. y envío directo a Canadá) es una gran ventaja. Este modelo permite reducir los costes de almacenamiento y cubrir simultáneamente los mercados estadounidense y canadiense, siendo adecuado para pequeños y medianos vendedores que quieren probar suerte. Sin embargo, cabe señalar que la política de impuestos incluidos puede llevar a un mayor control de los precios de los productos por parte de la plataforma, lo que podría reducir el margen de beneficio de los vendedores. Por lo tanto, los vendedores deben optimizar su cadena de suministro o centrarse en productos de alto margen para compensar los costes.
Desde la perspectiva de la competencia entre plataformas, Temu diferencia aún más su ventaja mediante subsidios fiscales. En el mercado canadiense, plataformas como Amazon suelen hacer que los consumidores asuman los impuestos, por lo que la estrategia de subsidio total de Temu puede atraer a usuarios sensibles al precio y aumentar el GMV a corto plazo. Sin embargo, la sostenibilidad de los subsidios a largo plazo es incierta, y en el futuro la plataforma podría equilibrar los gastos aumentando las comisiones o las tarifas publicitarias.
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Conclusión: el camino de la sinergia entre globalización y localización
Las tres principales iniciativas de Temu giran en torno a mejorar la experiencia del usuario y fortalecer la operación local, construyendo gradualmente barreras competitivas en el mercado global desde la logística, la cadena de suministro hasta los impuestos. Para los vendedores, las oportunidades y los desafíos coexisten: por un lado, una logística más rápida y una menor carga fiscal pueden estimular las ventas; por otro, la tendencia a la localización exige que los vendedores ajusten de forma flexible su cadena de suministro y estrategias de selección de productos.
En el futuro, si Temu puede replicar globalmente la combinación de almacenes locales y captación local, equilibrando al mismo tiempo subsidios y rentabilidad, es probable que siga liderando el sector del comercio electrónico transfronterizo. Para la industria, este modelo de expansión de “gran inversión y rápida ejecución” podría redefinir las reglas de competencia del comercio electrónico global.