En los últimos años, TikTok Shop ha mostrado un crecimiento vertiginoso en el mercado del sudeste asiático. Especialmente en el mercado de Indonesia, TikTok Shop no solo ha experimentado un aumento explosivo en el volumen de pedidos, sino que también ha logrado resultados de ventas significativos en múltiples categorías.
Aumento en el volumen de pedidos
Tras la fusión con Tokopedia, el negocio de comercio electrónico de TikTok Shop en Indonesia ha entrado en una fase de rápido crecimiento. Según informes de los medios, durante la campaña “Compra Local (Buy Local)” de este febrero, el volumen de pedidos de TikTok Shop aumentó2.5 veces en comparación con septiembre del año pasado. Esta campaña tiene como objetivo promover productos locales de Indonesia, ayudar a los pequeños y medianos vendedores locales a expandir sus negocios y brindarles más oportunidades de venta.
Durante el Ramadán de este año, a través de la plataforma Tokopedia, el volumen de transacciones de TikTok Shop se disparó12.5 veces. Las categorías como belleza y cuidado personal, productos electrónicos, accesorios de moda, repuestos de automóviles y productos relacionados con el mundo musulmán experimentaron un crecimiento significativo en ventas. En particular, belleza y cuidado personal y productos electrónicos se convirtieron en las categorías más vendidas, mostrando una fuerte demanda de los consumidores por estos productos.
Políticas de apoyo de TikTok Shop
El éxito de TikTok Shop no sería posible sin el apoyo a los pequeños y medianos vendedores locales de Indonesia. A través de la campaña “Compra Local”, TikTok Shop y Tokopedia impulsan activamente el desarrollo de marcas locales indonesias, ayudando a los vendedores a obtener mayor exposición y oportunidades de venta. Estas medidas no solo han aumentado el volumen de pedidos en la plataforma, sino que también han fortalecido la confianza y participación de los vendedores locales.
Además, TikTok Shop ha implementado varias innovaciones en su negocio de comercio electrónico, incluyendo el desarrollo de aplicaciones de IA para optimizar la experiencia de compra, el lanzamiento de servicios de compra ahora y paga después, y la mejora de las funciones de pago en línea. Estas iniciativas innovadoras han mejorado significativamente la experiencia de compra de los usuarios y han impulsado el crecimiento del volumen de pedidos.
Crecimiento explosivo en el mercado del sudeste asiático
Vietnam
En Vietnam, TikTok Shop ha elevado significativamente su posición como plataforma de comercio electrónico. Según datos de la empresa de análisis Metric, TikTok Shop ya ha superado a Lazada, convirtiéndose en la segunda mayor plataforma de comercio electrónico del país, solo detrás de Shopee. El número de vendedores y el volumen de ventas en el sitio de Vietnam se han duplicado, y en los últimos seis meses, los ingresos totales de estos vendedores alcanzaron los 1.300 millones de dólares.
Malasia
En Malasia, TikTok Shop ya ocupa una posición destacada en el ámbito del comercio social. Hasta marzo de este año, TikTok Shop contaba con más de un millón de vendedores y 1,7 millones de creadores de contenido en Malasia. La etiqueta #TikTokMadeMeBuyIt (TikTok me hizo comprarlo), que promueve productos, sigue ganando popularidad en Malasia, con más de 464 millones de reproducciones acumuladas.
Tailandia
En Tailandia, TikTok Shop ha logrado captar la atención de los consumidores locales, convirtiéndose en la plataforma de comercio electrónico favorita entre los consumidores menores de 29 años. Las ventas del sitio de TikTok Shop en Tailandia siguen aumentando, alcanzando en abril de este año un volumen mensual de ventas de 14.100 millones de baht (aproximadamente 390 millones de dólares) y un volumen diario promedio de ventas de 470 millones de baht (aproximadamente 13 millones de dólares).
Filipinas
En Filipinas, el desempeño de TikTok Shop también ha sido sobresaliente. Hasta mediados de mayo de este año, más de dos millones de empresas locales filipinas se han unido a TikTok Shop. El GMV alcanzado a través de ShopTab se disparó 9 veces en comparación con el segundo trimestre de 2023, y el GMV del Super Brand Day también aumentó más del 250%.
Si TikTok Shop logra mantener el ritmo actual de desarrollo, el GMV total de la región del sudeste asiático podría alcanzar un nuevo récord este año, lo que cambiaría aún más el panorama competitivo del mercado de comercio electrónico en la región.
En resumen, el rápido ascenso de TikTok Shop en el mercado del sudeste asiático se debe a sus estrategias de marketing innovadoras y a su profundo entendimiento del mercado local. Con el continuo desarrollo de la plataforma TikTok y la expansión de su base de usuarios, se espera que TikTok Shop logre aún mayores éxitos en el futuro.