ในยุคที่การแข่งขันในตลาดโลกทวีความรุนแรงมากขึ้นทุกวัน การขยายตลาดต่างประเทศอย่างมีประสิทธิภาพกลายเป็นปัญหาที่หลายองค์กรต้องเร่งแก้ไขบริษัท กว่างโจว อีไล ออปโตอิเล็กทรอนิกส์ เทคโนโลยี จำกัด (以下简称“อีไล ออปโตอิเล็กทรอนิกส์”)คือผู้ผลิตจอ LED ที่ประสบความสำเร็จอย่างโดดเด่นในการสำรวจตลาดต่างประเทศ ผ่านความร่วมมือกับ Tuke การออกสู่ต่างประเทศ อีไล ออปโตอิเล็กทรอนิกส์ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายบัญชี TikTok เพื่อก้าวจากความไม่เป็นที่รู้จักสู่การเป็นที่รู้จักในระดับโลก

เว็บไซต์อิสระของอีไล ออปโตอิเล็กทรอนิกส์

การสำรวจ TikTok ครั้งแรก: การเริ่มต้นที่ยากลำบากจากศูนย์ถึงหนึ่ง

อีไล ออปโตอิเล็กทรอนิกส์ก่อตั้งขึ้นในปี 2019 เป็นองค์กรที่รวมการวิจัยและพัฒนา การผลิต และการขายเข้าด้วยกัน โดย主营ผลิตภัณฑ์ไฟ LED และจอ LED ต่างๆ ซึ่งถูกนำไปใช้อย่างกว้างขวางในผนังภายนอกอาคารพาณิชย์ทั้งในและต่างประเทศ

อย่างไรก็ตาม เมื่อการแข่งขันในตลาดรุนแรงขึ้น องค์กรต้องเผชิญกับความท้าทายจากคำสั่งซื้อที่ลดลงและงบประมาณของลูกค้าที่ถูกตัด ดังนั้น อีไล ออปโตอิเล็กทรอนิกส์จึงตัดสินใจเปิดโอกาสทางการตลาดใหม่ โดยมุ่งเป้าไปที่ตลาดต่างประเทศ

ในเดือนกรกฎาคม 2023 อีไล ออปโตอิเล็กทรอนิกส์ได้ร่วมมือกับ Tuke การออกสู่ต่างประเทศ และเริ่มใช้เครือข่ายบัญชี TikTok เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ LED ของตน อย่างไรก็ตาม ผลงานวิดีโอในช่วงแรกไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง โดยจำนวนการรับชมอยู่ที่ประมาณ 300-500 ครั้ง และอัตราการโต้ตอบของผู้ใช้ก็ไม่ถึงเป้าหมาย

สิ่งนี้ทำให้ทีมรู้สึกกังวล เพราะจากการวิเคราะห์ตลาด ตลาด LED ในต่างประเทศยังคงกว้างใหญ่ และวิดีโอของบริษัทที่คล้ายกันหลายแห่งบน TikTok มีจำนวนการรับชมที่ดี วิดีโอของโรงงานแห่งหนึ่งในเซินเจิ้นมียอดรับชมสูงถึง 141 ล้านครั้ง แสดงให้เห็นว่าวิดีโอประเภทโรงงานยังคงได้รับความสนใจสูงบน TikTok

แล้วสาเหตุคืออะไร? หลังจากตัดปัจจัยต่างๆ เช่น อุปกรณ์และเครือข่ายออกไป ทีมงานจึงมุ่งความสนใจไปที่เนื้อหา

และปรับเปลี่ยนกลยุทธ์อย่างรวดเร็ว โดยลองใช้สไตล์วิดีโอและวิธีการสร้างเนื้อหาที่หลากหลาย

ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนการออกแบบช่วงต้นของวิดีโอ การเพิ่มเทคนิคการใช้มือในเฟรม เป็นต้น เพื่อทำให้เนื้อหาวิดีโอมีชีวิตชีวาและน่าสนใจยิ่งขึ้น หรือเพิ่มจำนวนหัวข้อที่พูดถึง เป็นต้น

หลังจากปรับปรุงและปรับเปลี่ยนอย่างต่อเนื่อง ในที่สุดในเดือนสิงหาคมถัดมา ก็ได้รับคำถามแรกจาก TikTok แม้การเริ่มต้นจะยากลำบาก แต่ความสำเร็จเล็กๆ นี้บ่งชี้ว่าทิศทางถูกต้อง และยังเป็นพื้นฐานสำหรับการปรับกลยุทธ์ในภายหลัง

พนักงานของ Tuke การออกสู่ต่างประเทศจำลองการถ่ายทำเป็นลูกค้า

การปรับกลยุทธ์: เนื้อหาที่แม่นยำนำไปสู่ความก้าวหน้า

แม้การปรับปรุงเนื้อหาจะทำให้จำนวนการรับชมและคำถามเพิ่มขึ้น แต่ทีมงานของอีไล ออปโตอิเล็กทรอนิกส์พบว่าอัตราการแปลงของลูกค้ายังต่ำ และไม่สามารถรับคำสั่งซื้อได้ นอกจากนี้ยังน่าแปลกที่ลูกค้าที่สอบถามมักไม่ตอบกลับ

หลังจากทบทวน ทีมงานตระหนักว่าปัญหาเรื่องความแตกต่างของเวลา บริการหลังการขาย และการสื่อสารทางภาษาเป็นอุปสรรคต่อความไว้วางใจของลูกค้าที่มีต่อองค์กร โดยเฉพาะระยะเวลาการส่งมอบที่ยาวนานของธุรกิจ B2B ทำให้ลูกค้ามีท่าทีรอดู

ด้วยเหตุนี้ ทีมงานจึงปรับกลยุทธ์อีกครั้ง โดยเพิ่มเนื้อหาเช่น การถ่ายทำในโรงงานจริง กระบวนการผลิตตามคำสั่งซื้อ และการแสดงความสามารถในการผลิต รวมถึงการบูรณาการอย่างลึกซึ้งระหว่างฉากโรงงาน เอกสารรับรอง กับเว็บไซต์อิสระ B2B เพื่อเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้า

สถานที่จัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อ

หลังการปรับเปลี่ยน ผลลัพธ์ก็ปรากฏชัดทันที ไม่นานหลังจากนั้น วิดีโอที่ได้รับความนิยมวิดีโอหนึ่งก็สามารถดึงดูดลูกค้า B-class จากภูฏานได้สำเร็จ และบรรลุคำสั่งซื้อต่างประเทศครั้งแรก สิ่งนี้ไม่เพียงยืนยันการตัดสินใจของทีม แต่ยังเปิดประตูสู่ตลาดต่างประเทศให้กับบริษัท

ในเดือนต่อๆ มา รูปแบบการตลาดเนื้อหาที่สร้างสรรค์ของอีไล ออปโตอิเล็กทรอนิกส์ยังคงดำเนินต่อไป โดยจำนวนคำถามและคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง มีลูกค้าต่างประเทศจำนวนมากเดินทางมาเยี่ยมชมโรงงานโดยเฉพาะ และเซ็นสัญญาความร่วมมือในสถานที่

จนถึงเดือนมกราคม 2024 ทีมงานก็สร้างสถิติใหม่: วิดีโอสั้นวิดีโอหนึ่งมียอดรับชม 194,600 ครั้ง และนำไปสู่คำถามที่มีคุณภาพ 24 รายการโดยตรง

การปรับกลยุทธ์ครั้งนี้ไม่เพียงช่วยให้อีไล ออปโตอิเล็กทรอนิกส์ตั้งหลักในตลาดต่างประเทศได้ในเบื้องต้น แต่ยังเปิดจุดเติบโตทางการตลาดใหม่ให้กับบริษัท และวางรากฐานสำหรับการพัฒนาที่ยั่งยืน

ลูกค้าเยี่ยมชมโรงงาน

ก้าวหน้าอย่างมั่นคง: การขับเคลื่อนอย่างต่อเนื่องของเครือข่ายบัญชี

เมื่อเครือข่ายบัญชี TikTok ค่อยๆ เติบโตเต็มที่ กระบวนการ全球化ของอีไล ออปโตอิเล็กทรอนิกส์ก็ดำเนินไปอย่างมั่นคง จนถึงเดือนกรกฎาคม 2024 จำนวนผู้ติดตามรวมของเครือข่ายบัญชี TikTok ของอีไล ออปโตอิเล็กทรอนิกส์ทะลุ 50,000 ราย สามารถดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพมากกว่า 5,000 ราย และแปลงเป็นคำสั่งซื้อมากกว่า 90 รายการ

ความร่วมมือระหว่างอีไล ออปโตอิเล็กทรอนิกส์และ Tuke การออกสู่ต่างประเทศ ได้พัฒนาจากการสำรวจในระยะเริ่มต้นไปสู่ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ในทุกด้าน โดยอาศัยฐานผู้ใช้ทั่วโลกและอัลกอริทึมที่แม่นยำของ TikTok อีไล ออปโตอิเล็กทรอนิกส์ปรับปรุงกลยุทธ์เนื้อหาอย่างต่อเนื่อง สำรวจรูปแบบการตลาดใหม่ๆ และเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งในตลาดต่างประเทศ

ตัวอย่างบันทึกการสนทนาบางส่วน

โดยรวมแล้ว ความสำเร็จของอีไล ออปโตอิเล็กทรอนิกส์ไม่เพียงแสดงให้เห็นถึงศักยภาพของผู้ผลิตจอ LED ในตลาดโลก แต่ยังพิสูจน์พลังอันแข็งแกร่งของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใหม่ในการตลาดขององค์กร B2B ผ่านการสร้างเนื้อหาที่แม่นยำและกลยุทธ์การตลาดที่ยืดหยุ่น อีไล ออปโตอิเล็กทรอนิกส์สามารถเปลี่ยนจากความไม่เป็นที่รู้จักสู่การเป็นที่รู้จักในระดับนานาชาติได้ในเวลาอันสั้น

ในอนาคต ด้วยนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องของการตลาดดิจิทัลและการบูรณาการอย่างลึกซึ้งของโซเชียลมีเดีย อีไล ออปโตอิเล็กทรอนิกส์มีแนวโน้มที่จะขยายส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มเติม และครองตำแหน่งที่สำคัญยิ่งขึ้นในอุตสาหกรรมจอ LED ทั่วโลก