แม้ว่าจะไม่มีการอัปเดตบ่อยเท่าสินค้าอุปโภคบริโภคที่หมุนเวียนเร็ว แต่เฟอร์นิเจอร์ก็ยังคงมีตำแหน่งที่มั่นคงในตลาดด้วยประโยชน์ใช้สอยที่คงทน และกลายเป็นส่วนสำคัญที่ขาดไม่ได้ในชีวิตครอบครัว

เพื่อดึงดูดผู้บริโภคกลุ่ม Gen Z ผู้ค้าเฟอร์นิเจอร์จึงต้องออกผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ทั้งใช้งานได้จริงและสวยงามอย่างต่อเนื่อง แบรนด์Sweet Furnitureก็เป็นหนึ่งในนั้น

มันเข้าสู่ TikTok ในเดือนสิงหาคม 2023 และในเดือนตุลาคมก็ขึ้นเป็นอันดับสามใน TikTok Shop ของสหรัฐอเมริกา กลายเป็นแบรนด์เฟอร์นิเจอร์เดียวใน 10 อันดับแรกของ TikTok Shop สหรัฐอเมริกาในปี 2023。

ไม่ว่าจะเป็นผู้เล่นที่มีพรสวรรค์โดยธรรมชาติ หรือการวางแผนโดยรวมที่สมบูรณ์แบบ Sweet Furniture ทำไมถึงประสบความสำเร็จเช่นนี้?

ผู้ก่อตั้ง Sweet Furniture คือ หวัง ลู่เจียน ชาวจีน เขาเข้าใจดีว่าในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์เป็นกุญแจสำคัญ

ดังนั้น ตั้งแต่ก่อตั้งแบรนด์จึงมุ่งเน้นไปที่นวัตกรรมและการสำรวจ โดยมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงวิธีการทำงานและการใช้ชีวิตของผู้คนผ่านเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ที่ล้ำสมัย

กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของ Sweet Furniture มุ่งเน้นไปที่สิ่งนี้ โดยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีความคุ้มค่าสูง ครอบคลุมทุกสถานการณ์การใช้งานเฟอร์นิเจอร์ และมีสไตล์ที่ทันสมัย Sweet Furniture จึงสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ในใจผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว

เว็บไซต์อิสระ Sweet Furniture - แนะนำแบรนด์

ในขณะเดียวกัน ด้วยการเติบโตของโซเชียลมีเดีย Sweet Furniture คว้าโอกาสทางการตลาดจากแพลตฟอร์มอย่าง TikTok โดยร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อโปรโมตเนื้อหาวิดีโอผลิตภัณฑ์ไปยังกลุ่มผู้ชมที่กว้างขึ้นจนถึงเดือนตุลาคม 2024 ยอดขายรวมของ Sweet Furniture ใน TikTok Shop สูงถึง 63.43 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ครองตำแหน่งในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

ยอดขายทั้งหมดของร้านค้า TikTok ทั้งหมดของ Sweet Furniture ที่มา: Echotik

ตามที่ Tuke ทราบ Sweet Furniture ได้เปิดบัญชีทั้งหมด 25 บัญชีบน TikTok ซึ่งบัญชีทางการเหล่านี้เน้นการแสดงผลิตภัณฑ์ของแบรนด์และสถานการณ์การใช้งานที่หลากหลาย เพื่อดึงดูดและรักษาผู้ชม

เมทริกซ์เนื้อหาเช่นนี้ไม่เพียงขยายขอบเขตการเข้าถึงเนื้อหา เพิ่มศักยภาพในการเปลี่ยนผู้ใช้เป็นลูกค้า แต่ยังเสริมสร้างความไว้วางใจและความภักดีของผู้บริโภคต่อแบรนด์

บัญชี TikTok บางส่วนของ Sweet Furniture

นอกจากนี้ Sweet Furniture ยังใช้การถ่ายทอดสดเพื่อสะสมความนิยมและเพิ่มน้ำหนักของบัญชี ตัวอย่างเช่น บัญชีภายใต้แบรนด์ @sweetcrispy_furniture ได้ทำการถ่ายทอดสด 14 ครั้งในช่วงสามสิบวันที่ผ่านมา ซึ่งช่วยเพิ่มความผูกพันกับลูกค้าและกระตุ้นยอดขายของร้านค้า

ข้อมูลการถ่ายทอดสดของบัญชี @sweetcrispy_furniture ที่มา: Echotik

หลังจากที่ Tuke ตรวจสอบข้อมูลโดยรวมของบัญชี TikTok ของ Sweet Furniture พบว่าแบรนด์นี้ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการสร้างเนื้อหาของบัญชี เช่น บัญชี TikTok @sweetcrispyfurniture แม้จะมีผู้ติดตามเพียง 8774 คน แต่ก็ไม่ได้ขัดขวางการแพร่กระจายของเนื้อหาวิดีโอ

ปัจจุบัน วิดีโอยอดนิยมของบัญชีนี้มียอดดูหลายแสนถึงหลายล้านครั้ง แม้แต่วิดีโอสั้นที่เผยแพร่เป็นประจำก็ยังมียอดดูเฉลี่ยหลายพันครั้งต่อวิดีโอ

สถานการณ์วิดีโอที่เผยแพร่โดยบัญชี @sweetcrispyfurniture ที่มา: Echotik

จากการดูวิดีโอที่มีผู้ชมสูงสุดของบัญชีนี้ พบว่า Sweet Furniture สามารถดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพและประสบความสำเร็จได้เพราะพวกเขาใช้ตัวเลขที่โดดเด่นและช่วงเวลาทางการตลาดที่สำคัญอย่างชาญฉลาด เพื่อเน้นคุณสมบัติและวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ ซึ่งเข้าถึงจุดต้องการของตลาดเป้าหมายโดยตรง

ตัวอย่างเช่น วิดีโอขายสินค้าของบัญชี @sweetcrispyfurniture ที่มียอดดูถึง 6.3 ล้านครั้ง ใช้ข้อความเปรียบเทียบ "สิ่งที่ฉันเห็น VS สิ่งที่ฉันได้" บนหน้าปกวิดีโอ พร้อมกับแฮชแท็กส่งเสริมการขาย "Cyber Monday" และข้อมูลส่วนลด "ซื้อผ่าน TikTok Shop ลด 30%" กลยุทธ์นี้กระตุ้นความอยากรู้ของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดึงดูดให้คลิกดูวิดีโอเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

วิดีโอโปรโมตที่เผยแพร่โดยบัญชี @sweetcrispyfurniture

จากข้อมูลยอดขายของ TikTok Shop แบรนด์ Sweet Furniture อาศัยการโปรโมตและขายผ่านอินฟลูเอนเซอร์เป็นหลัก เช่น ร้านค้าที่มียอดขายสูงสุด@sweetcrispy_furniture มีอินฟลูเอนเซอร์ที่เกี่ยวข้องเกือบ 37,400 ราย จากยอดขายรวมของร้านค้า 38.63 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ยอดขายผ่านอินฟลูเอนเซอร์สูงถึง 32.43 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

ดังที่ผู้ก่อตั้งแบรนด์ หวัง ลู่เจียน กล่าวไว้จำนวนอินฟลูเอนเซอร์กำหนดจำนวนเนื้อหา จำนวนเนื้อหากำหนดปริมาณการเข้าชม และปริมาณการเข้าชมกำหนดยอดขาย。

สถานการณ์ยอดขายของ Sweet Furniture ใน TikTok Shop ที่มา: Echotik

ในการเลือกอินฟลูเอนเซอร์ แม้ว่าผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์มักจะเกี่ยวข้องกับสถานการณ์การใช้งานเฉพาะ แต่ Sweet Furniture ไม่ได้จำกัดกลยุทธ์การตลาดไว้เฉพาะอินฟลูเอนเซอร์ในสาขาใดสาขาหนึ่ง

แบรนด์ใช้กลยุทธ์ความร่วมมือที่หลากหลายในการเลือกอินฟลูเอนเซอร์ โดยใน 10 อันดับแรกของอินฟลูเอนเซอร์ที่มีวิดีโอโปรโมตมียอดไลค์สูงสุด พบว่าครึ่งหนึ่งเป็นอินฟลูเอนเซอร์ที่เกี่ยวข้องกับ "การดูแลและความงาม"

อินฟลูเอนเซอร์โปรโมตของ Sweet Furniture ใน TikTok Shop ที่มา: Echotik

นอกจากนี้ Sweet Furniture ยังลงทุนจ่ายเงินเพื่อโปรโมตเนื้อหาที่สร้างขึ้น โดยวิดีโอที่มีผู้ชมสูงหลายรายมีการลงโฆษณา จากข้อมูลโดยรวม วิธีนี้ช่วยสร้างโอกาสในการเปิดเผยผลิตภัณฑ์และเพิ่มยอดขายได้จริง

สถานการณ์การลงโฆษณาวิดีโอ TikTok ของ Sweet Furniture ที่มา: Echotik

โดยสรุป ความสำเร็จที่โดดเด่นของ Sweet Furniture บนแพลตฟอร์ม TikTok มาจากการวางตำแหน่งทางการตลาดที่เป็นเอกลักษณ์ ความร่วมมือที่มีประสิทธิภาพกับอินฟลูเอนเซอร์ การดำเนินการบัญชีของตนเองอย่างพิถีพิถัน และกลยุทธ์การเพิ่มยอดขายผ่านการถ่ายทอดสด การผสมผสานกลยุทธ์เหล่านี้ช่วยให้ Sweet Furniture โดดเด่นในสภาพแวดล้อมตลาดที่มีการแข่งขันสูง และสร้างตำแหน่งผู้นำในวงการอีคอมเมิร์ซของ TikTok

ความสำเร็จของแบรนด์ยังเป็นแรงบันดาลใจให้กับธุรกิจอื่นๆ ว่าแม้ในอุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์แบบดั้งเดิม ด้วยการวางตำแหน่งทางการตลาดที่แม่นยำและการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ ก็สามารถเติบโตอย่างรวดเร็วและสร้างความก้าวหน้าทางแบรนด์ได้