ทุกปีเมื่อถึง Black Friday ตลาดต่างประเทศก็จะเกิดคลื่นการบริโภคครั้งใหญ่ สำหรับแบรนด์ที่ขยายตลาดต่างประเทศ นี่ไม่เพียงแต่เป็นช่วงพีคของยอดขาย แต่ยังเป็นเวทีทองในการแสดงศักยภาพของตนเองอีกด้วย และในปัจจุบัน TikTok กำลังกลายเป็นเครื่องยนต์การเติบโตของอีคอมเมิร์ซ แบรนด์หลายแห่งมองว่าเป็นสนามรบที่ต้อง抢占ในกลยุทธ์การขยายตลาดต่างประเทศ

TikTok กลายเป็นสนามหลักของ Black Friday ได้อย่างไร?

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา TikTok อาศัยระบบนิเวศเนื้อหาที่มีการโต้ตอบสูง กำลังกลายเป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับการ "ปลูกฝัง" แบรนด์และการส่งเสริมการขาย ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า ผู้ใช้เกือบ 80% จะค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่ผ่าน TikTok ในช่วง Black Friday และแม้กระทั่งสั่งซื้อโดยตรงบนแพลตฟอร์ม เมื่อเทียบกับโฆษณาแบบดั้งเดิม วงจร "ดู-ซื้อ-แชร์" นี้ทำให้การบริโภคสะดวกและเป็นธรรมชาติมากขึ้น และยังเพิ่มความสนุกในการ "ค้นพบสินค้าดี" อีกด้วย

แบรนด์สามารถใช้แฮชแท็กยอดนิยม เช่น #BlackFridayDeals หรือ #HolidayGifts เพื่อ "เกาะกระแส" Black Friday ดึงดูดความสนใจจากผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ ด้วยคุณสมบัติการแนะนำจากอินฟลูเอนเซอร์ของ TikTok แบรนด์หลายแห่งจึงมียอดขายและการมองเห็นเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงโปรโมชั่นใหญ่

ที่มา: TikTok

การเลือกสินค้าที่ประสบความสำเร็จและเนื้อหาที่สร้างสรรค์คือกุญแจสู่ชัยชนะ

แบรนด์จะโดดเด่นบน TikTok ได้อย่างไร? กุญแจสำคัญคือการสร้างเนื้อหาที่ทำให้ผู้ใช้รู้สึกมีส่วนร่วม โดยให้ผลิตภัณฑ์ปรากฏอย่างเป็นธรรมชาติในสถานการณ์ในชีวิตประจำวัน เราต้องเข้าใจว่าเป้าหมายคือการทำให้ผู้ใช้สนใจผลิตภัณฑ์โดยไม่รู้ตัว และทำให้เนื้อหาของคุณดูไม่เหมือนโฆษณา แต่เหมือนประสบการณ์การใช้งานจริง

ตัวอย่างที่ชัดเจนคือแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก Cosori หม้อทอดไร้น้ำมันที่พวกเขาเปิดตัวกลายเป็นสินค้าขายดีในช่วง Black Friday ปี 2023 โดยอินฟลูเอนเซอร์ทำวิดีโอทำอาหารเพื่อแสดงความสะดวกและข้อดีด้านสุขภาพของผลิตภัณฑ์ ดึงดูดความสนใจและการแชร์จำนวนมากในเวลาอันสั้น แตกต่างจากโฆษณาแบบดั้งเดิม หม้อทอดไร้น้ำมันของ Cosori สามารถกระตุ้นการพูดคุยและ共鸣ในรูปแบบการใช้งานในชีวิตประจำวันของผู้ใช้ และ最终ทำยอดขายเกิน 3 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

ที่มา: TikTok

ในด้านความงาม Rare Beauty ก็ใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบของวิดีโอสั้นบน TikTok โดยอินฟลูเอนเซอร์แสดงผลการแต่งหน้าบนสีผิวที่แตกต่างกัน Rare Beauty แสดงผล "การแต่งหน้าจริง" บน TikTok ให้ผู้ใช้เห็นความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์ได้อย่าง直观 การแสดงนี้ไม่เพียงแต่เพิ่มความไว้วางใจของผู้ใช้ แต่ยังกระตุ้นยอดขายโดยตรง ในช่วง Black Friday ปี 2022 บลัชออนเนื้อเหลวของ Rare Beauty กลายเป็นสินค้าขายดีในหมวดความงาม โดยยอดขายเพิ่มขึ้นประมาณ 180%

Rare Beauty - โปรโมชั่น Black Friday 2022 ที่มา: TikTok

ใช้ "เครื่องมือดึงดูด流量" เพื่อการแปลงที่รวดเร็ว

TikTok มอบเครื่องมือสร้างสรรค์ที่หลากหลายให้กับแบรนด์ เช่น TikTok Creator Marketplace (TTCM) และ TikTok Creative Challenge (TTCC) ซึ่งสามารถร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์บนแพลตฟอร์ม จัดการท้าทายในรูปแบบต่างๆ เพื่อ引导ผู้บริโภคให้สนใจแบรนด์มากขึ้น ในขณะเดียวกัน การถ่ายทอดสดก็เป็นตัวขับเคลื่อนที่ทรงพลัง ในห้องถ่ายทอดสด แบรนด์สามารถโต้ตอบกับผู้ใช้โดยตรง กระตุ้นยอดขายสินค้า และความ实时性และการโต้ตอบของการถ่ายทอดสดจะช่วยเปลี่ยน "การปลูกฝัง" ของผู้บริโภคเป็นการซื้อทันที

ปีที่แล้ว แบรนด์ของเล่นเทรนด์ POP MART (泡泡玛特) ในช่วง Black Friday ได้ถ่ายทอดสดแสดงซีรีส์กล่องสุ่ม ดึงดูดผู้ชมจำนวนมากให้รับชมและซื้อสินค้า แบรนด์โต้ตอบกับแฟนๆ ตอบคำถาม และเพิ่มส่วนลดแบบจำกัดเวลา ทำให้ GMV ต่อเซสชันการถ่ายทอดสดเพิ่มขึ้นเกือบ 35%

ที่มา: TikTok

นอกจากนี้ เครื่องมือ GMV Max ของ TikTok for Business ยังมอบช่องทางการลงโฆษณาที่มีประสิทธิภาพให้กับแบรนด์ ในช่วงโปรโมชั่นใหญ่ ด้วยการตั้งค่าโฆษณาที่ปรับอัตโนมัติ แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว เพิ่มประสิทธิภาพการแปลง และบรรลุเป้าหมายยอดขายสูงสุดในช่วง Black Friday

ไม่ว่าจะผ่านการขายโดยอินฟลูเอนเซอร์ การโต้ตอบผ่านการถ่ายทอดสด หรือการแนะนำเนื้อหา TikTok กำลังมอบสถานการณ์อีคอมเมิร์ซใหม่ให้กับแบรนด์ที่ขยายตลาดต่างประเทศ ปัจจุบันผู้บริโภคไม่ได้พึ่งพาช่องทางดั้งเดิมอีกต่อไป แต่ค้นพบ ทดลอง และซื้อสินค้าผ่านโซเชียลมีเดีย ดังนั้น สำหรับแบรนด์ที่ขยายตลาดต่างประเทศ TikTok ไม่ใช่แค่ "ตัวเสริมคะแนน" อีกต่อไป แต่เป็น "สนามรบหลัก" ที่ไม่ควรมองข้าม