เมื่ออิทธิพลของ TikTok ทั่วโลกยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แพลตฟอร์มนี้จึงกลายเป็นช่องทางสำคัญสำหรับแบรนด์ในการเชื่อมต่อกับผู้บริโภครุ่นใหม่ เมื่อเทียบกับโฆษณาแบบทางเดียวแบบดั้งเดิม การโต้ตอบและการแสดงออกอย่างสร้างสรรค์ของ TikTok ทำให้ "การตลาดผ่านการเล่าเรื่อง" กลายเป็นทิศทางใหม่สำหรับแบรนด์ในการขยายตลาดต่างประเทศ

ด้วยการบรรยายที่สดใสและการนำเสนอสถานการณ์จริง แบรนด์สามารถเข้าถึงผู้ชมทั่วโลกในรูปแบบที่ใกล้ชิดกับชีวิตผู้ใช้มากขึ้น วันนี้ Tuke จะมาสำรวจว่าแบรนด์สามารถใช้ "การตลาดผ่านการเล่าเรื่อง" บน TikTok เพื่อขยายตลาดและเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างไร

ทำไมต้องเลือกการตลาดผ่านการเล่าเรื่อง?

1. ผู้ใช้ต้องการเนื้อหาที่แท้จริง

กลุ่มผู้ใช้ TikTok ส่วนใหญ่เป็นคนรุ่นใหม่ พวกเขามักให้ความสนใจกับเนื้อหาที่แท้จริง สนุกสนาน และเต็มไปด้วยอารมณ์ มากกว่าโฆษณาเชิงพาณิชย์ล้วนๆ การเล่าเรื่องจริงของแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ช่วยให้แบรนด์สามารถผสานเข้ากับชีวิตประจำวันของผู้ใช้ได้อย่างเป็นธรรมชาติ

2. ความเห็นอกเห็นใจทางอารมณ์กระตุ้นการบริโภค

งานวิจัยแสดงให้เห็นว่าเรื่องราวสามารถกระตุ้นความเห็นอกเห็นใจทางอารมณ์ และอารมณ์เป็นปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนการบริโภค การนำเสนอเรื่องราวของแบรนด์บน TikTok สามารถส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้ใช้ได้อย่างลึกซึ้ง

3. เรื่องราวแพร่กระจายได้ง่าย

แตกต่างจากโฆษณาทางเดียว เนื้อหาที่เป็นเรื่องราวมีศักยภาพในการแพร่กระจายสูงกว่า กลไก "การแชร์" และ "การมีส่วนร่วม" ของ TikTok ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสานต่อเรื่องราวในแบบของตนเอง ส่งผลให้เกิดการแพร่กระจายแบบไวรัล

แบรนด์จะเล่าเรื่องบน TikTok ได้อย่างไร?

1. เริ่มจากมุมมองผู้ใช้ สร้างสถานการณ์ในชีวิต

บน TikTok ผู้ใช้มักสนใจเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับชีวิตของพวกเขา แบรนด์สามารถลดระยะห่างกับผู้ใช้ได้โดยการแสดงวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ในสถานการณ์ต่างๆ ในชีวิต ตัวอย่างเช่น แบรนด์สมาร์ทโฮมสามารถนำเสนอผ่านวิดีโอสั้นว่าผลิตภัณฑ์ช่วยปรับปรุงชีวิตประจำวันอย่างไร เช่น "เรื่องราวของไฟอัจฉริยะที่ปลุกคุณในตอนเช้า" หรือ "ช่วงเวลาที่ใช้ไฟอัจฉริยะสร้างบรรยากาศงานสังสรรค์ในครอบครัว"

2. ผสานกับเทรนด์ยอดนิยม สร้างความท้าทายที่ได้รับความนิยม

ใช้เพลง แฮชแท็ก หรือการแข่งขันยอดนิยมบน TikTok เพื่อผสานแบรนด์เข้ากับเทรนด์ของแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น แบรนด์กีฬาสามารถเริ่มการแข่งขัน "ใส่ชุดกีฬาด้วยวิธีที่สร้างสรรค์ที่สุด" เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้แชร์วิดีโอสร้างสรรค์ของพวกเขา ซึ่งทั้งแสดงฟังก์ชันของผลิตภัณฑ์และให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้ง

3. ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ชั้นนำ สร้างเรื่องราวที่น่าเชื่อถือ

อินฟลูเอนเซอร์ชั้นนำบน TikTok มักมีความน่าเชื่อถือสูงจากผู้ใช้ เนื้อหาที่พวกเขาแชร์จึงเป็นที่ยอมรับได้ง่ายกว่า แบรนด์สามารถร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อสร้างเนื้อหาที่มีเรื่องราว ตัวอย่างเช่น อินฟลูเอนเซอร์ด้านเทคโนโลยีสามารถถ่ายวิดีโอ "จากความวุ่นวายสู่ความเรียบร้อย: วิธีที่เครื่องมือสมาร์ทโฮมเปลี่ยนชีวิตของฉัน" เพื่อถ่ายทอดคุณค่าของผลิตภัณฑ์ผ่านประสบการณ์จริง

4. ใช้การพลิกผันของเนื้อเรื่อง ดึงดูดให้ผู้ใช้หยุดดู

วิดีโอสั้นบน TikTok เน้นการดึงดูดความสนใจในไม่กี่วินาทีแรก การพลิกผันของเนื้อเรื่องจึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น แบรนด์สามารถแสดงวิธีแก้ปัญหาทั่วไปอย่างไม่คาดคิดในวิดีโอ และปิดท้ายด้วยจุดเด่นของผลิตภัณฑ์เพื่อกระตุ้นความสนใจและการสนทนาจากผู้ใช้

ต่อไปนี้ Tuke จะยกตัวอย่างกรณีที่แบรนด์ประสบความสำเร็จในการใช้ "การตลาดผ่านการเล่าเรื่อง" ผ่านตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จเหล่านี้ เราสามารถเข้าใจได้ว่า "การตลาดผ่านการเล่าเรื่อง" สร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ในใจผู้บริโภคและเปลี่ยนเป็นแรงผลักดันในการขายได้อย่างไร

ตัวอย่างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในการใช้การตลาดผ่านการเล่าเรื่อง

1. NBA: แบ่งปันเรื่องราวเบื้องหลัง ลดระยะห่างกับแฟนๆ

NBA แชร์วิดีโอเบื้องหลังที่ไม่เคยเปิดเผย เรื่องตลกของนักกีฬา และช่วงเวลาที่ไม่เป็นทางการบน TikTok ตัวอย่างเช่น พวกเขาโพสต์วิดีโอสั้นของสตีเฟน เคอร์รีแห่งทีมโกลเดนสเตท วอร์ริเออร์สที่ล้อเลียนกรรมการระหว่างเกม และคลิปของเลอบรอน เจมส์ที่เฉลิมฉลองชัยชนะในห้องแต่งตัว เนื้อหาเหล่านี้ไม่ใช่ไฮไลท์การแข่งขันแบบดั้งเดิม แต่แสดงให้เห็นด้านมนุษย์ของนักกีฬาในชีวิตประจำวัน

ด้วยการเน้นช่วงเวลาจริงและตลกของนักกีฬา NBA ทำให้แฟนๆ รู้สึกถึงความใกล้ชิดและความจริงใจของไอดอล กลไกการแพร่กระจายอย่างรวดเร็วของ TikTok ช่วยให้วิดีโอเหล่านี้กระจายไปอย่างกว้างขวาง ดึงดูดแฟนๆ รุ่นใหม่จำนวนมากให้กับ NBA

2. Fenty Beauty: นำเสนอเรื่องราวผลิตภัณฑ์ในบทเรียนแต่งหน้า

Fenty Beauty โพสต์วิดีโอสั้นบน TikTok มากมายที่แสดงวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของพวกเขาเพื่อสร้างลุคสำหรับโอกาสต่างๆ ตัวอย่างเช่น พวกเขาอัปโหลดวิดีโอเกี่ยวกับการใช้ "Pro Filt’r Foundation" เพื่อสร้างผิวที่เป็นธรรมชาติ พร้อมสอดแทรกความคิดเห็นจริงจากผู้ใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

วิดีโอแต่ละเรื่องเริ่มจากมุมมองผู้ใช้ โดยมีธีม "สร้างลุคที่สมบูรณ์แบบได้อย่างง่ายดาย" ทำให้เนื้อหามีความน่าเชื่อถือและสร้างความเห็นอกเห็นใจมากขึ้น

3. Pura Vida: เปิดเผยเรื่องราวอบอุ่นเบื้องหลังแบรนด์

Pura Vida แชร์กระบวนการทั้งหมดของการทำสร้อยข้อมือ ตั้งแต่การออกแบบจนถึงการผลิตบน TikTok ตัวอย่างเช่น พวกเขาโพสต์วิดีโอของช่างฝีมือที่ทำสร้อยข้อมือด้วยมือ พร้อมเล่าถึงพันธกิจของแบรนด์ในการสนับสนุนช่างฝีมือและการพัฒนาที่ยั่งยืน วิดีโอแสดงฉากการทำงานของช่างฝีมือและรายละเอียดของสร้อยข้อมือ พร้อมดนตรีที่เต็มไปด้วยอารมณ์

ด้วยการเล่าเรื่องของช่างฝีมือ เน้นย้ำถึงความใส่ใจในมนุษย์และความรับผิดชอบต่อสังคมของแบรนด์ ผู้ชมไม่เพียงเข้าใจความพยายามเบื้องหลังผลิตภัณฑ์ แต่ยังรู้สึกถึงความหมายของการซื้อสร้อยข้อมือ นั่นคือการสนับสนุนชีวิตของช่างฝีมือทั่วโลก เนื้อหานี้เสริมสร้างคุณค่าทางอารมณ์ของแบรนด์ ทำให้ผู้ใช้ไม่ใช่แค่ผู้บริโภค แต่เป็นผู้มีส่วนร่วมในพันธกิจ

ใช้เรื่องราวเข้าถึงหัวใจ ทำให้แบรนด์ที่ขยายตลาดต่างประเทศมีความอบอุ่นมากขึ้น

บนแพลตฟอร์มที่เน้นความคิดสร้างสรรค์อย่าง TikTok "การตลาดผ่านการเล่าเรื่อง" เป็นวิธีโปรโมตแบรนด์ที่ใกล้ชิดผู้ใช้และมีประสิทธิภาพ ไม่เพียงเพิ่มการรับรู้แบรนด์ แต่ยังสร้างความภักดีของผู้ใช้ผ่านความเห็นอกเห็นใจทางอารมณ์

ในอนาคต แบรนด์จีนที่ต้องการขยายตลาดต่างประเทศสามารถเริ่มจากมุมมองผู้ใช้ ใช้วิธีการเล่าเรื่องเพื่อเปิดตลาดต่างประเทศ และเพิ่มความอบอุ่นและพลังให้กับแบรนด์